在疫情防控中，駐守一線的社區黨委書記，更像是社區的當家人，居民們有了難題，第一個想到的就是給他們打電話。
她是社區的大管家
儘管畫著淡妝，可依然掩蓋不住張明霞黑黑的眼圈。“小區居民5740戶，1.3萬人口，113家小門店。70%的房屋出租率。”說起榮豐社區，書記張明霞如數家珍，就像是社區的大管家。
榮豐社區的流動人口多，讓社區工作倍感壓力。“經過我們對社區16家中介的摸排，他們這邊掌握著1820套出租房屋。”春節前後正是出租房屋生意最好做的時候，個別中介先是偷偷地和租戶提前簽約，再安排人員入住。“這無疑增加了小區其他住戶的風險。”發覺中介違規操作後，張明霞立即向街道彙報，聯繫房管局，對中介的違規操作進行糾正。
前些天，社區居民吳麗（化名）因為從湖北返京，需要安排到其他地方進行隔離觀察，但她卻怎麼也不肯走。原來，吳麗的兩個孩子只有11歲和7歲，她的丈夫已經復工，如果她去隔離，家裡的兩個孩子誰來照顧？“作為母親，我能理解她的心情。”張明霞給吳麗做了兩個小時的心理疏導，同時向她做出承諾，如果家庭有困難兩個孩子社區會幫著照顧。看著張明霞真誠的眼睛，終於解了後顧之憂的吳麗哭了。
每天早出晚歸，張明霞卻無暇顧及家人。其實，她自己的家裡也有病人需要照顧，因腦梗半身不遂的母親，因車禍腿部骨折的愛人，還有正讀高中的兒子……
她是居民的貼心人
走進三義東里社區，你會發現小區裡的道路四通八達。“老小區大多是開放式的院子，20多棟樓，算上平房院，有兩千戶居民，整個社區共有8個出入口。”對於社區書記郝爽來說，小區封閉化管理是疫情防控工作的重中之重。
這段時間以來，為了更好地管理社區，郝爽和同事們對給居民發放的出入證費盡了心思，除了常住居民的出入卡，給外地返京需要居家隔離的人員發放的是返京卡，給租住單位宿舍的人員發放的是臨時卡……每張都是專人專卡，需要實名認證。
有滯留在老家湖北的住戶想回北京，郝爽知道後，給他打電話做思想工作。“我知道他有房貸有車貸，一個月不開工，賺不來錢，經濟壓力大。”郝爽說，她經常給這位住戶打電話，除了問候，更多的是安慰。“你把人家當家人，為他著想，他也會配合你的工作。”
還有的老住戶不理解小區封閉管理，晚上10點多給郝爽打電話抱怨，一直聊到了夜裡12點。在郝爽的勸說下，老人的疑慮最終被打消。
社區裡的居民都很信任郝爽，誰家老人行動不便需要買電也會找到她。在忙碌的背後，是郝爽身體健康的付出。因為心臟早搏，去年她就開始靠吃藥來遏制病情了。“大家這麼信任我，我更要盡到這份責任。”
她是社區的老大姐
見到王靜時，她剛從社區回來，紅撲撲的臉上掛著汗珠。44歲的她在車站西街社區已經工作了十幾年。“別人不敢管的，我敢。”爽朗的王靜有一股衝勁兒。
車站西街社區是個老社區，老街坊多。遇到好天氣，大家都喜歡湊在樓下打個牌下個棋，有的老人圖省事，竟然不戴口罩。王靜知道後，第一時間趕到，對聚集的老街坊們進行了勸退工作。“半開玩笑就把大家都疏解了。”
王靜說，老小區物業工作不給力，於是她和同事們分組，對社區實施網格化管理。在管轄的區域裡，為了給居家隔離或者行動不便的老人送東西，王靜還會變身快遞員，整桶的水抗在肩上爬六層樓，對於她來說已經是家常便飯。儘管家和居委會間步行只有10分鐘的路程，可中午王靜卻顧不上回家給上高三的女兒做頓飯。“社區的工作實在是太多了，我們得時時刻刻盯著。”
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