一場新冠肺炎，讓全國人民放了一個大長假。
而在這場疫情下，中國各地實體經營者，尤其是中小企業紛紛通過線上復工的方式展開“花式自救”：直播帶貨、送貨到家、食材外賣……
陰霾下，一些商家的突圍之路為行業點亮探路燈。
1、
每天早上10點，Summer將一批新品海報發到VIP群裡，“賀繁星（熱播劇《下一站是幸福》女主角）同款春裝秒殺，歡迎大家諮詢選購”，開始了新一天的“營業”。
Summer是廣州一家歌莉婭女裝店的導購，自疫情期間線下店關閉，她便將生意轉到了微信群。
日常的客戶積累讓Summer在疫情期間能夠順利引導顧客們在微信上“雲購物”。“我們家衣服的忠客不少，每個門店都有VIP群，我們幾個導購分工，有搭配師、售後客服、管理員等四五種職能，大家相互配合，有顧客曬單的時候，店長會帶頭髮紅包活躍氣氛。我們也會準備積分兌換小教程、熱門劇穿搭推薦等內容，幫助大家找明星同款，都比較受歡迎”，Summer稱。
在Summer看來，疫情期間大家足不出戶時間充裕，對於在微信群和小程序中“雲逛街”的形式很有新鮮感，遇到中意的自然會“小買怡情”。
藉助線上電商，Summer的客單比以往增加了70%，整體數據顯示，歌莉婭藉助企業微信和導購運營，實現小程序商城日均GMV超過100W，其中2月7號當天GMV一度高達300萬。
除了將門店搬到“微信”上，近年來熱門的直播也成為了線下門店的首選。
2月29日，紅星美凱龍長沙嶽麓商場迎來農曆春節後的開業第一天，以直播的方式。
“先介紹品牌，然後互動，問直播間的觀眾問題，接著推薦幾款瓷磚，最後發紅包……”下午3時的開店直播快要開始了，主播荊晶最後一次跟商戶彩排直播流程。
在交流時，紅星美凱龍長沙嶽麓商場東鵬瓷磚門店負責人陳介感慨“從來沒想過，家居建材也能線上直播”。
“本來很絕望，電商又讓我看到了希望。”商城其他商戶老闆也附言。電商，讓線下門店找到了重振銷售的信心。
2、
疫情持續了近兩個月之後，大部分企業依然被困在“寒冬”裡。
一位行業內人士表示，近期全國各地實體經營已陸續復工復產，消費趨勢也逐漸上升，但疫情並未過去，實體經濟還將經歷一段較長的“回溫期”。
恆大研究院日前發佈的報告指出，受疫情影響最大的是餐飲、旅遊、酒店和電影等行業。春節檔電影顆粒無收，餐飲業7天損失5000億元零售額，旅遊收入也同期相比直線下跌。
但對於消費市場而言，消費者需求依然存在，只不過從線下轉移到了線上，成為眼下最能夠有效推動消費力提升的平臺，通過實時連接供給端與消費端，讓商戶與消費者在線交易。
此次疫情期間，電商平臺在提供人們的日常生活保障，和維繫社會秩序的恢復方面居功至偉，線上線下流量和信息的互通互達，在全民“宅男宅女”的疫情期間發揮了極其重要的作用。
2月中旬，在全國民生經濟受到疫情的影響下，阿里巴巴發佈了【淘寶經濟暖報】，其中提到2月以來每天超過3萬人在淘寶開新店，新開店數量前三名是:廣東、浙江、江蘇。
傳統行業開始“雲復工”，通過淘寶直播復工的商家將包括：產業帶的4000個工廠、500個樓盤、400家汽車4S店和5000名房地產置業顧問。
總之，宅在家裡的抗疫，宅出了線上經濟的逆勢上揚，線上經濟在今年將被推向新的高度。
3、
「危」與「機」總是並存的。
疫情所帶來的“危”，是全國人民受疫情封閉措施影響，外出購物難以實現，導致線下生意遭遇最強“寒冬”，甚至就連眾多全國連鎖品牌也難以為繼。
而疫情所帶來的“機”，便是疫情期間封閉式的生活，讓電商因網絡優勢成為日常必不可少的消費通道，各大電商平臺的訂單量都有較大的增長。
比如兩個月前還狼藉一片生鮮電商，在疫情期間炙手可熱，熬夜搶菜、客單超過120元、供不應求，造就了電商行業的“開年神話”，再比如釘釘從一個移動辦公平臺，在疫情期間成為了在線教育平臺，火到了日本......
電商，繼而成為疫情之下商業轉型與自救的又一場“及時雨”，得益於全國網絡和快遞行業的高度發達，線上電商“火力全開”，線下產業又紛紛“上線”。
這是在疫情影響下，居民的消費模式、消費習慣發生變化，企業順勢而變適應市場的生存之道。
可能我們會回想到2003年非典疫情期間，整個中國商業走入了寒冬，不少企業發掘商機，從而趁勢崛起。
此次新冠肺炎亦是如此，但不同的是，在這場商業“寒冬”中，各行各業憑藉著電商這“神兵利器”，在疫情的陰霾中披荊斬棘。
馬雲說過：所有的商業都是為人服務的，電子商務最終的目的也是要滿足人的需求，與人們日常生活息息相關的生活服務行業開始走上電子商務的軌道。
疫情期間，電商也佐證了馬雲的話，同時也在這句話後面加上了一句：無論何時，無論何地。
閱讀更多 超盟金服 的文章
