為進一步加強微信公眾號使用，積極利用新媒體，不斷創新便民服務，當好企業“店小二”，把服務企業落到實處，減少群眾跑腿次數，市行政審批服務局深化服務，市行政審批服務局開通微信公眾號客戶服務端，辦事群眾有需要業務諮詢及後期審核資料的網上提交，可通過微信公眾號在線進行。
企業和群眾只要輕輕鬆鬆關注，然後跟聊天一樣在公眾號輸入框內輸入要諮詢的業務或提交的材料即可，微信在線客服團隊將會在對外服務時間內進行一對一實時回覆，以最快的速度和最優的效率為企業和群眾服務，進一步提高了服務質量，方便了群眾生活。通過該微信公眾號，居民可及時掌握最新行政審批相關訊息，瞭解政務服務大廳業務辦理流程。
行政審批服務局通過建立“審批科室業務骨幹”在線客服團隊，致力為企業和群眾提供手機微信在線服務、政務信息公開、辦事指南查詢，拓寬聯繫服務群眾的渠道。
下一步，市行政審批服務局將進一步加強宣傳引導，實現政務服務“零”距離，讓政務窗口多分擔，讓辦事對象少跑腿，推動“高質高效提速提溫”政務平臺建設，打造區域一流營商環境，助推乳山經濟發展。
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