一場突如其來的疫情使經濟遭受了嚴峻考驗。為提振經濟發出中國品牌界先聲，並從品牌角度助力疫情防控阻擊戰早日取得勝利，近日，《中國名牌》雜誌社與青島創想力品牌研究院、廣東省企業品牌建設促進會聯合發起品牌戰“疫”名家講壇。2月20日，青島創想力品牌研究院創始院長、青島培聯會長楊克明發表了題為《用企業文化凝聚人心》的演講。
企業文化的內涵
企業文化是一種氛圍，一種風氣，不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風!企業文化建設不能放任自流，必須有意識地去創新、創造和引導。文化走偏了，再多的努力都是無效勞動。沒有沒有文化的組織，只有文化不同的組織!
在這次抗擊疫情的行動中，全國上下萬眾一心、眾志成城。抗擊疫情，這就體現了我們中華民族文化、國家文化的偉大力量。中華文化有很大的特點，就是每到危急關頭，就會激發出驚人的能量。從辛亥革命到抗日戰爭，從1998年抗洪搶險到汶川抗震救災……無不如此。正是因為有這種堅強、團結、奮進、不服輸、勇於抗爭的民族精神和文化傳統，中國從來沒有過不去的坎。
反觀當年的三鹿奶粉、長生醫藥，這些企業品牌出了問題，為什麼?因為它們的企業文化價值觀出了問題，它們的初心出了問題，它們的信仰出了問題，或者說它們言行不一，這樣的企業文化是偽劣文化。這樣的企業文化塑造出來的品牌就是假冒偽劣品牌。所以對企業來講，品牌開路、文化興業，只有內外兼修，企業才能夠健康持續地發展，基業常青。
回過頭來再看企業文化，它到底是什麼呢?
我對企業文化有一個定義，企業文化就是凝心聚力，心往一處想，勁往一處使，天時不如地利，地利不如人和，事在人為。所以我們說，企業文化就是一門凝聚人心、經營人心的學問。
人，即企業內部的所有員工，所以企業文化就是凝聚員工的心，或者經營員工的心。品牌是經營客戶的心。所以不管是企業文化建設，還是品牌建設，都是關於人心經營的學問。可以用“精氣神”這三個字來定義企業文化，即精滿、氣足、神旺。天有三寶日月星，地有三寶水火風、人有三寶精氣神。精氣神是什麼?精氣神就是一個企業整體的狀態，就是團隊的士氣。
什麼樣的團隊是優秀團隊?什麼樣的文化是優秀文化?我總結了四句話，第一，簡單的關係;第二，純正的風氣;第三，豐富的活動;第四，昂揚的士氣。
企業文化就是企業的信仰。不管是組織信仰，還是個人信仰，信仰都能夠凝聚人心、鼓舞士氣、指引方向。所有歷史上那些偉大的組織，一定是有著共同且非凡信仰的組織，所有歷史上那些偉大的人，一定是有著非凡信仰的人。
信仰之於企業也是如此，比如讓天下沒有難做的生意的企業信仰，成就了阿里巴巴;讓生命服務於使命的企業信仰，成就了蘋果;改變人類未來的企業信仰，成就了特斯拉;構建萬物互聯的智能世界的企業信仰，成就了華為;打造物聯網時代世界級品牌的企業信仰，成就了海爾。
企業文化的建設、企業文化的打造，其實就是明確構建企業信仰，信仰的力量是無窮大的。
如果我們用一個字來定義企業文化是什麼，那麼這個字就是道，志同道合的道。
企業文化的力量
企業文化有凝聚功能。一種價值觀被企業員工共同認可後，就會成為一種合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產生一種巨大的向心力和凝聚力，將企業成員團結起來。企業文化是全體成員共同創造的群體意識，寄託了企業成員的理想、希望和要求。企業文化可以增強企業的凝聚力、向心力。
關於企業文化的作用，我們可以用四個物品做比喻，分別是一塊磁、一團火、一面旗、一堵牆。一塊磁起到團隊聯合的作用，增強凝聚力;一團火能鼓舞士氣，激發團隊的動力和創造力;一面旗能夠引領方向，起到導向作用;一堵牆能夠屏蔽、消除負面的價值觀，淨化組織環境。企業文化是企業管理的一種形態，是一種更高境界的形態。
那麼我們如何打造呢?這裡有很多的模式、載體。幾年前，我出版過一本名叫《企業文化落地》的書。在這本書裡，我講了企業文化建設的18種路徑，或者說18種模式。那麼接下來，我給大家介紹一種企業文化建設的模式，我稱它為“1+3”模式。
1，即一個原則;3，即三個步驟。一個原則就是以人為本，滿足員工的生存、安全、歸屬、社交、自我價值實現這五種需求。企業要在員工參與生產經營的過程中，讓員工體會到成就感和溫暖感，然後通過交流、融合，培養出他們的工作責任感和敬業精神。在制定相關制度後，一定要做到有法可依、有法必依、有法統一。有法統一意味著制度大於總裁，制度面前人人平等。因為對於管理者而言，其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。領導者的一些不得體行為對制度和價值觀帶來的破壞力，往往要比一般員工大很多。
企業文化中的理念分為三類：核心理念、專項理念、應用理念。核心理念一般有四個元素，即企業願景、企業使命、企業精神和企業的核心價值觀。專項理念就是專項管理工作方面的指導思想，比如用人理念、環保理念、安全理念、質量理念等。應用理念就是員工在具體的工作實踐生活中，遵循的一些價值觀和行為準則。
企業文化打造要點
企業文化要入心、入腦、入行。
前幾天，老鄉雞董事長束從軒發佈了一段關於手撕員工聯名信的視頻，老鄉雞的員工聯名請願，減免疫情期間的工資。這位老闆將聯名信撕毀，並表示企業要和員工同甘共苦，不會虧待員工。
這件事對於老鄉雞這家企業凝聚力、戰鬥力的提升，以及企業品牌形象的提升極為有益。這個案例是一個正面、經典案例。再比如海爾砸冰箱的案例，華為包機救員工、阿里巴巴組建“十八羅漢”群艱苦創業的案例，這些都是經典案例。
拿破崙有一句話：世界上有兩種力量，精神和利劍。
而無數的史實證明，精神總能征服利劍，這足以說明精神文化的力量。成立於15世紀以前、全世界創辦的組織中，到現在仍然以其名字、同樣的方式做著同樣事情的，現在只剩下85個，其中70個是大學，15是宗教團體，這說明有文化、有精神、有信仰的組織可以經久不衰。
要獲得短期利潤，就去種花;要追求長期利潤，就去種樹;要想永續經營，就去播種文化和思想。
最後送給大家我非常喜歡、自創的一句話：道合求索大漠行，俱懷逸興壯思飛。
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