1 大環境下，經濟是否能快速復甦
在搞清楚疫情之後，洗浴行業市場多久時間能恢復？陣痛期大概多久？我覺得最直觀的我們應該先參考下，03年非典的時候，對於第三產業的影響
2003非典時期數據對比
上表來自非典前後中國經濟對比！可以明顯看的出來，第三產業在03年6月，跌倒谷底，並且經歷了至少半年的陣痛期，才緩慢增長，而在04年左右才開始呈現報復性增長！
肯定會有很多人會說，時間過去了17年，現在營銷以及扶持不可同一而論，的確，但是別忘了，每年的3~10月，對於洗浴行業來說，可是傳統的淡季，因此，據估計，如果行業想要迎來報復性增長，最早也會在11月之後；
2.傳統商務店或許走向消亡
隨著洗浴模式的變革以及行業的加速發展，這兩天傳統的商務店，本身就在夾縫中生存，很多大店逐漸轉型走向流量店，很多小店在高壓態勢下，依舊行走在危險的邊緣！那麼這次衝擊波之後，本身商務店指望著春節一波小高潮，賺他個盆滿缽滿，但是沒曾想，人算不如天算，旺季直接停業，淡季經營又會非常慘淡！
在安徽中部，一家經營商務店的老闆在年後跟我聊天說，他計劃今年關門轉型了，每月房租/人員/貸款等壓力太大，現在就算疫情結束，每天還是依舊沒有生意，不如直接關門，轉行做別的！
相信這不是一個地方一個老闆所面臨的問題，只要營業面積在2000以上的商務店，基本都會碰到類似問題，不用考慮其他因素，就單單房租這一項成本，相信就會壓著很多企業喘不過氣來！
3. 人氣網紅店報復性消費指日可待
前幾天，看到一篇新聞，江西武功山風景區，免費開發，人滿為患！其實在這之前，很多企業都會擔心一個問題，市場的消費信心是否不足，消費者是否從此對於人力密集型場所心存畏懼？
武功山景區免費開放人滿為患
但是看到看到類似這樣的新聞的時候，也給了我們一劑強心針，其實我們完全不必擔心，市場體量永遠在那個地方，只是這段時間由於疫情的影響，消費慾望被打壓了而已
因此對於一些區域的流量網紅店而言，個人認為，完全不必擔心市場消費信心的問題
從消費者層面來說，長時間的“宅”，勢必就會造成一種壓抑心理，他們渴望消費，渴望娛樂，渴望聚集
而從行業來說，人氣網紅店，在經營了數年之後，本身已經成為當地的標杆性產品，同時又契合著家庭/親子等屬性，慢慢也在演變成為消費者周邊遊消費度假的第一首選；
但是消費反彈，並不代表坐等上門，對於我們絕大數的企業來說，我們依舊要做到主動出擊
良好的形象樹立！如何給予消費者一種安全，舒適，度假的感覺是企業首先要考慮的問題
疫情結束，並不代表用戶心裡的“疫情”就結束了，對於一些聚集性場所，很多消費者還是心存顧慮，這時，我們作為企業來說，最重要的就是要讓用戶知道，我們是安全的！我們是可靠的！舉一個例子吧，安徽有一個企業，不是很大，但是在當地做的流量比較大，但是在疫情關門期間，自己的微信公眾號以及群活動卻沒有停；每天通過社群，以及微信公眾號，向客戶宣導消毒情況，員工身體情況以及為了開業所採取的一系列疫情防控措施；同時也每天在社群裡面開展抽獎活動，通過每天抽取兩名免單客戶，一直保持著活躍性；相信這樣的一系列營銷手段，在開業之後，不敢說能恢復到之前的狀態，但是最起碼，日子過得不會很難過
疫情期間修內功，服務一定到位
相信這一點對於行業內許多大拿來說，不必我多說了；對於我們這個行業而言，在硬件以及環境都是一樣的情況下，最為重要的就是比拼服務了！相信很多管理者，在去年一年內，都或多或少的到其他做的比較好的店學習過，你會發現一個重要的問題，人氣網紅店，消費者越來越多，但是店內卻是有條不紊，井然有序，服務質量也是不曾下滑，而這一點，最重要的就是企業的服務意識培養！疫情結束之後，行業將會面臨著大洗牌，消費者的選擇也變得逐漸的清晰起來，不論花多少錢，消費者過去的享受得到，而不是受氣的，洗浴行業已然從傳統的剛需性“澡堂”時代，開始逐漸的向服務型綜合性的悠閒度假場所過度！這是必然，而且疫情結束之後，這種必然之勢，勢必加快！
營銷！營銷！營銷！
從2017年開始接觸洗浴行業以來，我發現，在目前的中國洗浴市場之中，有著專業營銷團隊的洗浴中心佔比不超過5%，而且這個數字隨著基數的增大，還在不斷減少！但是好的是，現如今的流量店開始越來越關注營銷，通過各種三方以及私域流量的搭建等等方式，疫情結束之後，我想說，營銷一定要被重視起來，通過管理，通過服務，通過硬件，可以把店內內功做好，但是現在的營銷是一個“酒香還怕巷子深”的時代，同時現在的營銷也並不是光靠你砸錢就做起來的營銷！
那麼在疫情結束，營銷究竟該怎麼做？這裡，我暫時不做太大的展開，在下期的專刊中，我會就這個問題跟各位深入的探討下！但是總體來說，疫情結束之後，不論你是人氣網紅店，還是中小企店，所有的營銷不能少於這三步！
第一，低門檻拉用戶體驗；放棄你所謂的成本理念，放棄你所謂的高端定位吧，利用互聯網思維，用戶進來了，才是王道，抓住用戶，才是抓住市場
第二，服務為本，建立完善的二銷環境。其實洗浴行業發展最終會像旅遊度假行業一樣，所不同的是，旅遊度假屬於大周邊遊，浴場接下來會成為小周邊遊；因此考慮到親子，家庭的消費場景，如何能夠打造出更多的消費環境，讓用戶能夠舒心，快樂的在你店內完成二銷，這將會是疫情結束之後，你所需要重點考慮的問題了！畢竟，羊都進圈了，你還不會薅羊毛嗎？
第三，私域流量的搭建重於“泰山”！在流量店大行其道的這兩年，得益於市場的流量紅利，很多店通過各類平臺以及各類線下引流，似乎很容易的獲取到了大量的流量，但是這一點我們必須要看清，這種紅利是暫時的，在未來的三年之內，哪個店能夠搭建到自己的專屬“私域流量”，那麼哪個店就可以生存下去；（關於私域流量的搭建，會在今後的專刊中專門提出）
4. 中小企或許舉步維艱~
2018—2019，這將近兩年的時間，可以說中國新式洗浴大放異彩的兩年，尤其在2019年，全國各地的流量店開始由地級市下沉到縣級市，甚至部分區域下沉到鄉鎮單位；這樣的發展速度是可怕的；但是在這些區域有個致命性的問題——市場認知度不夠！
舉例來說明，安徽皖北區域的五縣縣城，在19年11月新開業了一家8000平方的流量店，這是當地唯一一家新中式的洗浴店，開業時間點正好在11月，對於當地消費者來說，新店，好玩，新鮮等因素導致這家店自開業開始就爆滿，每天人滿為患，同時由於縣城職工沒有像一二線城市的服務意識，導致整體的服務狀況也是每況愈下，在這樣的情況，你認為疫情結束之後，他會像一二線城市的網紅店一樣持續火爆嗎？
答案顯然是NO！
那麼究其根本原來來看，就是因為市場的認知度不夠！
由於沒有長時間的市場積累，導致用戶對於新式中式洗浴店的認知依舊停留在傳統的“澡堂”時代，洗浴在當地只是一種剛需，並沒有升級到休閒娛樂度假的類別！同時在加上服務質量的每況愈下，這也面臨著用戶投訴，用戶反感等重要問題
因此說，對於一個縣級市5000平方以上的店面，投資大概在300—800萬左右，疫情結束之後，該如何進一步升級，進一步的突破，就會成為這段時間必須要做的功課了！
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