2020年的開篇讓人猝不及防，這場疫情對每個企業來說，都是一場極限壓力測試。針對這次的突發疫情，海爾集團深感肩上沉重的社會責任，並第一時間付諸行動。
依託全球化佈局，在資金、醫療設備、防疫物資、“抗疫突擊隊”、物聯網家電、綠色物流通道等多方面，全鏈條參與到戰“疫”中。
1月18日，首批援助物資馳援武漢，送達武漢火神山醫院、雷神山醫院、同濟醫院及協和醫院等地。
除此之外，海爾集團還調動了醫務人員為武漢支援。海爾集團在大健康領域孵化的生態品牌“盈康一生”從旗下多地醫院集結精兵強將、組成海爾醫療馳援武漢醫療隊，於2月15日，從上海虹橋機場出發，趕赴武漢戰“疫”一線。
在這個特殊時期，物流運輸一直是物資運輸的關鍵渠道，這個時候海爾在協同全球資源中的優勢一覽無遺。為加速全球資源的流動速度，日日順物流為10多個國家制定了全流程的跨境物流方案，來自俄羅斯、日本、泰國、尼日利亞、阿聯酋等國的22個批次的捐贈物資，實現了快速通關、及時轉運，並已順利送達抗疫一線。截至2月15日，日日順物流已累計為武漢及全國其他區域600餘家醫院和機構提供服務。
在這個特殊時期，海爾集團除了物資支援、醫務人員支援之外，在集團應急響應與部署、員工保護、社區關懷等多方面均可圈可點。
在復工後製定了一些列嚴密的防控措施，錯峰復工、無接觸打卡、電梯內外，提供一次性紙巾供按鍵使用、辦公室每日消毒、提供獨立就餐服務。
在這個特殊時期，我看到了海爾的速度，和企業擔當，這樣的企業，值得我們點贊。
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