我們知道，馬雲在創辦阿里巴巴之前，是一名英語老師，那個時候他就已經展現出過硬的演講本領。在進入互聯網行業之後，馬雲優秀的商業頭腦開始逐漸展現出來。即便是成為了互聯網領域的領導者，馬雲的演講本領依舊出色。馬雲參加過很多演講，其中大部分是對未來行業發展的預測。
最初，人們對於馬雲“口若懸河”的演講表示質疑，甚至覺得馬雲在說大話。然而，隨著馬雲的國際影響力逐漸提高，人們對於他的預測也開始深信不疑，而且有一些預測已經逐漸成為了現實，所以很多人開始後悔為什麼當初沒有按照馬雲說的去做。
馬雲曾經對於線下實體做過預測，他說實體店終究會被電子商務打敗，馬雲在說這番話時，線下實體店的生意非常火爆，所以很多人對於馬雲的預測並不在意。但是我們再看看現在，大街上有很多實體店都貼上了“出租出售”的告示，而且商場超市的生意也沒有以前那樣火爆。如今，電商平臺的崛起已經給線下實體造成了前所未有的衝擊。
不過，在這一背景下，馬雲又有了新的預測，他說未來電商將被淘汰，一種新的模式會取代電商的位置。目前，京東已經率先發力，開始將這一新的模式應用到實際生活當中。
在電子商務逐漸穩定之後，不少企業抓住電商紅利開始積極發展，而馬雲在這個時候卻提出了新的預測，將來有一種叫做“新零售”的模式會逐漸取代電商平臺，而這一模式在未來會成為市場的主流。
馬雲創辦的盒馬鮮生就是建立在新零售模式之下，他把線下實體和電商平臺有效結合，讓消費者有了更大的消費空間和更多的消費渠道。在疫情這段時間裡，很多快遞公司都停業，電商平臺也處於“半停止”狀態，所以很多人在這個時候會選擇新零售模式來購物。
人們在家裡通過線上平臺來購買線下實體店的商品，並且有專門人員負責配送到家，這就是新零售模式的典型例子。疫情的到來，加快了這一新興模式的發展速度，不管人們是主動選擇還是被動接受，總而言之，新零售模式已經逐漸被運用到現實生活當中。
目前，京東已經在很多城市開設了京東便利店，人們可以在家裡通過線上平臺，利用京東自主研發的交易系統來購買便利店中的各種商品，客戶下單後，就會有專門的京東配送人員免費把商品送到你的家中。而京東這種新零售模式，將會取代單純的電商模式，成為未來市場發展的趨勢。
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