為方便眼病患者得到及時有效診療，避免患者間交叉感染，疫情以來，瀋陽何氏眼科醫院開通眼科專家線上問診平臺，為市民提供免費眼科醫療諮詢。線上問診專家由留美博士、各科室主任領銜帶隊，整合白內障、青光眼、眼表及角膜病、小兒眼病及屈光不正、眼底病與眼外傷、淚道疾病等等幾大科室，30餘位資深專家為患者們在線看診。
疫情以來，專家24小時為患者服務，共接待諮詢數千例，在線專家對每位諮詢患者進行一對一看診，並提供個性化精準診療建議。如患者病情無需立即到院，則幫助患者瞭解自身病情，指導患者居家眼保健，進行科學有效的先期緩解處置；如患者需立即到院，則為患者提供預約專享通道，大大方便患者就醫。裡友們足不出戶，只需通過手機操作便可以向醫生進行諮詢，也可撥打400-9090-400進行電話問診。
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