在與病毒搏鬥的戰“疫”中
城區防控秉承“兵來將擋，水來土掩”
針對各街道社區的特色採取不同措施
切實保障居民的安全
防疫初期，各街道社區善用網絡平臺
在宣傳、管控、服務上下了很大的功夫
比如清水河街道銀湖社區就啟用了
深圳電信天翼“雲呼機器人”
準確性和整體效率都妥妥提高啦~
劃重點
01 借力“電信雲呼”啟動智慧防控
打造數字化社區提供精準服務
“親愛的居民，您好！這裡是黨群服務中心送來的問候。”“請問您是否已經返深？”“您目前的身體狀況怎麼樣？”……
過去這一連串的問題需要挨個詢問
不僅內容多、耗時長、效率低
還影響排查的準確性和科學性
導致疫情防控工作的整體效率不高
怎麼改變這種情況？
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針對這一現狀
市駐清水河街道指導服務組主動協調深圳電信公司，建議清水河街道銀湖社區率先啟用了深圳電信天翼“雲呼機器人”，該系統能提供快速系統撥號、來電顯示名片、電話問卷調查、全程錄音回放、自動生成數據等功能，以“人工+智能”的全新服務形式，助力社區疫情防控，提高數據統計和分析能力，推動打造清水河街道“智慧工程”的數字化社區。
“現在只需要將電話名冊導入系統後，
我們用鼠標一點就可以快速撥出並自動詢問。”
社區工作人員在現場操作系統時說道
實際使用的效果好不好？
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半小時呼叫245次
居住在銀湖社區的疫情發生地人員245人，通過“雲呼機器人”第一次呼叫245次，半小時就完成了，接通率達80%以上，未接通的電話進行第二次呼叫，再未接通則發短信繼續跟蹤，確保應呼盡呼，不漏一人，跟蹤到位。
社區是城市管理最基本的單元
也是疫情防控的關鍵所在
銀湖社區黨委書記王冬萍表示
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隨著節後“復工潮”的到來，對社區疫情防控工作的考驗變得更加嚴峻。而人工智能和大數據的廣泛應用，使社區層面的實施機制能夠更加精細化落地。
防控疫情，爭分奪秒，銀湖社區依託科技力量，啟動智慧防疫，讓數據多跑腿，為基層工作者賦予“巧勁”，讓龐大的工作量“化繁為簡”。
目前，防“疫”戰進行到關鍵階段
各街道更是連點成線、連線成網
在城中村拉起“鏈式防線”在社區內形成防控網
將防控升到最嚴格級別
大大提高了防控效果
這個“鏈式防線”厲害在哪裡？去看看
劃重點
02
聯合多方力量為防控貢獻
構築起城中村“鏈式防線”
以蓮塘街道轄區的四個城中村為例
居住人口8萬餘人
據排查統計，重點疫情發生地租客5600餘人
對此蓮塘街道採取織密網格、精準防控 的做法
全力做好重點區域疫情防控
構築起了城中村疫情“鏈式防線”
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具體做法
蓮塘街道在對城中村進行防控管理時，採取“一對一”跟進對接疫情發生地返深人員情況、股份公司黨員民兵開展路口值守、多過程全方位守好防控關鍵關口、出入口嚴格執行登記排查及體溫檢測，全面鋪開，不留死角。
落實“一對一”跟進對接
四個城中村所屬社區工作站充分利用網格日常掌握情況，年前就已“一對一”跟進對接疫情發生地返深人員情況，針對現已返深重點疫情發生地人員257人實際情況，實行專人專戶對接模式，做好負責居家隔離群眾的居家勸導、體溫檢測、物資保障、心理輔導等工作。
各村僅設置3個主要進出口，並在路口實行24小時民兵值守排查，對來往人員、車輛進行情況摸排，從第一道關口收集返深人員情況，並多過程全方位、紮實守好防控關鍵關口。
城中村疫情“鏈式防線”的構築
需要聯合多方力量
同時使群防群控戰線逐步形成
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在街道的廣泛發動和認真組織下，羅湖區的城中村普遍形成了以街道黨員幹部、社區股份公司股民、民兵為主體力量的防控戰線，拓延轄區市監等直屬部門人員、出租屋房東業主、居民義工為重要力量的群防戰線，黨群齊發力打響抗疫攻堅戰。
而對於像筍崗街道北站社區
這樣分區鮮明的社區
因地制宜、科學防控
充分結合轄區的特點特色劃區而管
在當下疫情防控期是非常有必要的
劃重點
03
構建區域“防控網”防疫體系
為劃區精準防控找準著力點
其間，筍崗街道北站社區
全面建立三大疫情防控網防疫體系
確保轄區防疫工作落到實處
有效壓實“0確診0疑似”防線
社區背景
筍崗街道北站社區轄區總面積0.9平方公里，轄區最西邊的鐵路廣深線沿線南北貫穿轄區，以筍崗站為中心分界點，向北為北貨場，向南為居民生活區，區域功能劃分鮮明。
區域“防控網”如何構建？
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01
在北貨場建設雙層“防護網”
統一實行封閉式管理，北貨場內倉庫入口由貨運大樓管理處安排專人值守，在北站路通往北貨場的路口則由社區黨委負責管理，保安人員的配備由社區黨委和貨場共同承擔，有效解決了北貨場片區貨運流通與500多人防疫防控管理的難題。
02
筍崗站建設應急“消毒網”
堅持以“三個不發生一個確保”為工作目標，努力做到不發生疫情借鐵路傳播，不發生鐵路單位疫情流行，不發生職工群體性隔離留觀事件，同時要求各部門職工熟悉掌握鐵路單位疫情防控應急處置指引及相關疫情防控規範，以確保鐵路運輸安全有序。
03
生活區建設進出“保護網”
北站轄區90%的居民群眾生活在轄區的南邊，北站社區堅持以“十個一律”和“五個100%”實行嚴密的社區防控措施，壓實“雙零”防線，對居民小區及轄區門店商鋪等持續開展疫情防控工作。
依託雲呼技術防控拉起城中村“鏈式防線”依功能劃區成防控網……
因地制宜，防控為先
面對這場突如其來的戰“疫”
羅湖各個街道都貢獻了強有力的支援
智慧、團結、勇敢、愛心、堅守……
匯成強大的能量守護著轄區居民
再次感謝所有一線社區工作人員的付出
統籌整合：羅湖社區家園網
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