在購買商業保險的過程中，人們往往是認可保險的理念的，但卻搞不懂保險作為一件商品，這件商品到底有怎麼樣的特點？那麼接下來，就耐心看完以下文字，希望對你有所幫助。
第一，不喜歡保險的推銷方式。就拿我家爸媽的保險來說吧，在我不知情的情況下，老兩口買了1萬元的重疾保險，年齡為48歲，繳費期20年，保額5萬，年繳保費5000元/人，直到去年，父親因意外住院30天，花費5萬元，才告訴我買的有保險，我拿出來看後，這份保險保險責任包含重疾和意外身故傷殘，結果就是，不能用，把父親氣的不輕，問起購買經過，他這樣說：那個業務人員也認識，但不熟悉，就這樣天天去家裡，父母農村人，實在沒辦法，就買了，買的時候還說這保險可好了，什麼都管，購買後還送了禮品。對於這樣一個營銷過程，我相信很多朋友都經歷過，如果是你，你是否喜歡這樣的方式呢？
從那次意外之後，我父親就對那個業務很失望，同時，對保險也很失望，但我覺得，主要原因還在於業務，次要原因就是對保險這個產品的不懂，很簡單的道理，保險賣的是理念，只要理念通了，成交概率很大，但有多少人對保險這個幾十頁的紙質商品有深入的瞭解呢？在對已有保單的家庭做調查時發現，大部家庭對自己買的保險壓根就不清楚，想想真可怕，一年大幾千或幾萬的繳費，一堆不知所云的合同，就因為曾經一個信任的朋友，跟你溝通認可的保險意義功用，就敢去購買不知所云的商品，我想說，膽是真肥。
第二，保險是騙人的，為何？因為這也不賠，那也不賠。針對不賠的情況有以下幾點：
1. 健康險（身故，重疾，意外，醫療，補助）在投保的時候，都要健康告知，從業務的角度來說，為了完成公司的考核和增加自己的收入，當然是順利通過健康告知順利承保最好呀，少了很多麻煩，會出現業務誤導客戶現象，最終結果就是，出險時，會收到保險公司冰冷的拒賠通知單，本來保險是為了保險，殊不知在購買的時候，已經非常不保險了，最終損失是客戶的利益，都說保險是雪中送炭，很多業務也這樣說，可你在銷售誤導時，有沒有想到，萬一客戶出險，你能否把這炭送到客戶手裡？總結來說，就是業務沒盡到應有的義務，客戶不懂得情況下，更應該全力讓客戶如實告知。
2.保險商品的免責條款，什麼是免責條款？就是出現免責條款規定的情況，保險公司不予理賠，不是所有的情況都可以理賠的，比如，你買了意外險，醉駕身故，這種情況，就屬於免責條款裡的。業務在銷售保險時，跟賣瓜的老王是一樣的，只會說自己的瓜甜，不甜也沒人買不是，而客戶往往也相信，老王的說的，瓜甜，到底甜不甜，誰也不知道，業務會說，這份保險計劃，小至貓抓狗咬，大至駕鶴西去，都會管，這是全險，那免責條款，你是否有跟客戶講清楚呢？怕講清楚客戶不理解，不買吧，你品，你仔細的品。
3.涉及醫保卡代刷情況，業務也指導客戶做了健康告知，客戶身體一直很好，但醫保卡被家人使用過，業務沒問，客戶沒說，出險時，要麼拒賠，要麼會很麻煩的理賠，因為你要證明，你自己曾經確實很健康，並沒有醫保卡上記錄的相關疾病，想想該怎麼證明。
4.涉及理賠報案和病歷。人都是活在光環下的，但一生病，見到醫生，就赤裸裸了，在就診時，面對醫生的問詢，恨不得把曾經自己的不舒服說的一清二楚，以便於醫生的診治，殊不知，自己的商業保險在理賠時，會要求你的病歷，而醫生盡職盡責會把你的每一句話記錄在病歷中，可能你的一句話，病歷上簡單的幾個字，就直接導致拒賠，舉個例子吧，小王已經購買了商業保險，某天，小王感覺心臟不舒服，去看醫生，醫生在問他病史時，他說六年前有幾天血壓有點高，那麼醫生就會寫在病歷中，而三年前買的商業保險理賠時，保險公司拿到小王的病歷，看到了，六年前有血壓高的情況，這就可能會遭到保險公司的拒賠，另一個例子，還是小王，買了份4類職業的意外險，在家房頂修房子的時候，掉了下來，意外險理賠需要出險經過描述，剛好這份意外對3米以上高空墜落免責，而小王出事的這個房子高3.5米，這時候，你覺得保險公司會理賠嗎？
針對以上情況，總結：
1.業務員的推銷方式，令人反感，其實是怕遇到個大忽悠，學點保險常識很有必要。
2.一定要健康告知，即使業務不懂，自己得明白其重要性，實在不行，就多問問，弄明白了，再投保。
3.醫保卡代刷，存在這種情況，要及時提早告知業務人員，專業的業務人員會為你處理好這個問題。
4.一定要有一個業務人員來為你的保單服務，特別是出險的時候，要第一時間通知到業務員，讓他給你協助理賠，指導報案，不要不好意思，因為在你買保險的時候，業務人員是拿了佣金的，這個佣金也叫服務費，是你已經付過錢，應該享有的服務，同時，也希望廣大朋友在你認為專業的業務員那裡購買保險時，不要要求返傭，返傭的最終結果，就是你享受不到應有的服務，最終利益損失最大者，還是你自己。
怎麼識別一個業務的專業度問題，列舉一二：
1.問：為什麼我要在你這裡買保險？周圍賣保險的朋友挺多的。
答：我們是大公司，世界500強，服務也好，產品保障很全面.....
這樣回答就可以證明它對保險的瞭解也就一般般，沒有具體說明服務項目，也就看出了，在保險服務這塊，他並沒有很好的思路和方案。記住，購買保險後，服務真的很重要。
2.問：請詳細說明，你這個保障計劃，不會理賠的情況有那些？
答：
他的回答，可以參照文章以上內容，越詳細說明越專業。
寫在最後：保險是風險轉移和財富保值增值的金融工具，利用好這個工具，事半功倍，也希望廣大朋友對保險有一個正確的客觀的認知觀。
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