【疫情後行業展望：挑戰與機遇 第②篇】
日前，電視劇《安家》的熱播，讓房產中介行業著實火了一把。然而，突如其來的疫情又讓這個行業跌入谷底，看房遇阻、業務量驟降，許多門店被迫關閉，整個房產中介市場面臨“冰封”的窘境。
記者近日走訪了南京幾家房產中介公司發現，雖然疫情有所緩解，但市場遠未復甦，往年“金三銀四”是該行業的營銷旺季，今年的中介門店卻門可羅雀，一些店鋪門口甚至貼出了“轉租”廣告。面對困局，房產中介的從業者們一邊焦急等待市場好轉，一邊各顯神通展開自救，一場沒有硝煙的“突圍戰”正在上演……
市場驟冷，有人做起了兼職送菜員
3月12日，南京市一家房產中介門店貼出轉讓小廣告
“真的太難了！我們中介行業一般是沒有底薪的，不開單就意味著一分錢也拿不到，年後到現在我尚未開單，每天都在吃以前的老本。”吳開磊是南京市集慶門大街附近一家房產中介公司的經紀人，當記者向其問起最近的市場情況時，他似乎有一肚子苦水需要傾訴。“我2月初就從鹽城響水老家來南京了，當時琢磨著居家隔離14天期間可以在網上先蓄客，等時間一到就可以帶客戶看房。但到目前為止，很多小區依然不讓進門，更別提帶客戶看房了。”吳開磊說。
中國指數研究院2月中旬發佈的調研結果顯示，隨著帶看量的下滑，房產買賣雙方的成交也變得日益艱難，超8成經紀人表示自疫情以來無成交，而且近7成經紀人認為疫情下買賣雙方均不著急成交。
跟吳開磊這種房產經紀人相比，經營著多家門店的趙劍日子似乎更加難熬。已在房產中介圈摸爬滾打了十餘年的趙劍算是見過不少“大風大浪”的資深從業者，他坦言自己之前顯然低估了疫情對行業的破壞力。
目前趙劍旗下有2家直營門店以及十幾家加盟門店，員工規模近300人，其中經紀人佔了9成以上，包括人工成本、房屋租金、端口費用等在內，每個月趙劍要負擔50萬元左右的固定支出。如此沉重的負擔已壓得趙劍喘不過氣來，“最多也就能再撐兩個月吧，我店裡已經有員工自謀生路去做兼職送菜員了，因為幹我們這行對小區和路比較熟悉。”趙劍苦笑著搖搖頭。
線上蓄客，從業者新招迭出
允許復工後，南京市一處房產中介門店仍大門緊閉
據諸葛找房2月中旬所做的調查顯示，全國99%的經紀公司/門店尚未全面復工，其中，72%的經紀公司/門店已經開始居家和線上辦公，但門店還未開門，有27%的經紀公司/門店還沒有正式開工。
門店未開意味著很多線下流程無法操作，於是轉戰線上成了不少房產中介從業者的首選。
“大家好！我是小芮，今天我帶大家瞭解一下南方花園這個小區……”前段時間，記者無意中點開了一個“特殊”的VLOG短片，片中人正在賣力地向觀眾介紹南京市江寧區某小區的基本情況。經過私信，記者瞭解到，片中人小芮就職於南京一家小型房產中介公司，由於門店仍未開門營業，遠在安徽老家的小芮就想到可以通過線上方式蓄客。“除了拍VLOG，我還嘗試過直播，把我之前瞭解到的一些小區房源情況跟大家分享和討論，如果遇到有潛在購房意願的粉絲就引流到我的微信看VR房源。”小芮告訴記者。
不過也有業內人士指出，從現有的房產交易程序來看，線上還無法完全取代線下。以二手房交易為例，二手房交易從簽約到過戶，要歷經10餘個關鍵環節，提交20多種材料，涉及買賣方、經紀方、交易人員、房管局、稅務局、銀行、物業等多個方面，這些交易過程中的複雜事項單靠線上途徑難以得到完全解決。
小芮也表示，線上蓄客只是他的“緩兵之計”，等到門店開門他還是要重新回到線下跑房源，“線上可以讓購房者瞭解一下大致的戶型、區位，但業主為什麼要買賣房屋、急迫程度如何等信息在線上無法體現。”
樓市回暖，“小陽春”或可期待
個體工商戶復工流程通知
根據南京網上房地產數據顯示，截至3月8日18：00，南京樓市上週（3月2日至3月8日）共認購商品房住宅1877套，成交1618套，日均認購約122套、成交約151套。與上上週（2月24日至3月1日）相比，認購量上漲118.5%，成交量同比上漲52.8%。
“我認為市場會逐漸恢復正常，樓市‘小陽春’還是可以期待的，可能會晚些，但不會沒有。”南京市房地產學會副會長孟祥遠認為，短期內受疫情影響，對樓市第一季度的衝擊比較明顯，但是從資金面上來看，年初的流動性還是比較充裕的；其次，全國多地政府相繼出臺了一些惠企政策，不管是開發商還是房產中介，都面臨新的機遇。
諸葛找房的數據調查也透露出大部分房產中介從業人員對後市的樂觀態度：70%的管理人員和52%的經紀人認為疫情後市場會逐步回緩，但需要一定時間，甚至有21%的管理人員和19%的經紀人認為疫情期間累積的需求會在疫情後迎來暴發。
此外，孟祥遠還表示，對於房產中介行業來說，最困難的時刻已經過去了，重點城市的二手房和學區房是剛性需求，未來市場前景依然十分廣闊。“我建議他們最近這段時間積極做好前期準備工作，可以把線上渠道作為線下的一個補充，重點還是做線下。”孟祥遠說。
曾有詩人寫道。“樹木在陽光下長葉，卻在黑夜裡長根鬚。庇護我們的黑暗，就像黑暗庇護了我們。”這場突圍戰也是行業的一次“洗牌”大戰，大浪淘沙下，也許對規範整個中介市場會更有裨益。
江蘇經濟報記者 曾 偉
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