顧名思義，寒暄就是噓寒問暖，你跟一個熟人見面了，大家打打招呼，問問最近好不好，這是寒暄；你跟一個陌生人見面，大家想要進一步結識，也可以先從“今兒天氣真不錯啊”這種不會讓人心生防備和不快的語句開始，彼此慢慢熟絡起來。
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有人會說，寒暄的話不就是廢話麼，“今天真冷”“這風真大”“天好熱啊”不是顯而易見的事實嘛，的確，這是事實，正因為如此，大家才會感同身受地贊同你啊。要是天氣好，大家一起誇誇；天氣糟糕，大家一起吐槽；要是有暴風、颱風之類的消息，更是人人關心，大家交換一下各自的信息，然後嘆息一番，這不也是一種共鳴嗎？
當然，“寒暄”並不僅僅限於天氣，“吃了麼”“您也出來遛彎”這都是寒暄，他們的共同特點是基本都是廢話，但是，這些語句的意義，本身就不在於傳遞信息，而是傳遞表情，向對方傳達出“我願意跟你聊天，我對你很友善”的感情。
想想看，跟一個熟人見面，你覺得問他“吃了嗎”“上班去啊”毫無意義，於是什麼都沒說就走了，你覺得他心裡會怎麼想？肯定會想“我什麼時候得罪她了”“她這是怎麼了，難道想跟我絕交？”
同樣，跟一個同事在走廊碰面，你心想：“我們今天已經見了無數次，不用打招呼了”，於是沒有理他。那麼，你覺得他心裡會舒服嗎？
所以，寒暄雖然是“廢話”，但是，卻必不可少，因為它能夠滿足我們的社交需求，能夠最直接有效地傳遞出你的友善。
只是，寒暄想要做好，也需要一定的技巧。假如你跟老公大吵了一架，摔門而去，臉上滿是怒容，下樓遇到了鄰居大媽，於是你滿臉陰雲地跟她打了個招呼，她會不會心裡犯嘀咕：“這姑娘出什麼事了啊？”肯定不會對你的形象有正面影響。所以，即便是跟人寒暄，我們的肢體語言也要讓人感到親切舒服。你一聲不冷不熱、心不在焉的“早”，肯定不會讓人很愉快。
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然後是寒暄的內容，可以是天氣，也可以是問候，比如“下午好”“最近忙不忙啊”；還可以是表現關心的言語，比如“最近鬧流感呢，你可得當心身體”；可以是表達思念的，“好久都沒有見到你了”。
你還可以根據具體情形而定，比如早晨遇到鄰居，可以說“早上好，上班去啊？”“週末愉快，出去玩啊？”在餐館遇到熟人，可以說“好巧啊，你也來這兒吃飯”，這種寒暄要信手拈來。
而最受歡迎的寒暄，要數“讚美”了。“你今天氣色真好”“幾天不見，您老更顯年輕了”“你這雙鞋子真漂亮”“聽說你的方案順序通過，你真是太棒了！”這類寒暄語，都可以很好地傳遞善意，給你們雙方帶來好心情。
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但是，寒暄雖然好，也並不是任何時候都需要。比如你等電梯的時候遇到同事，他正在講電話，明明他正抓緊時間想趕在電梯來之前把話講完，你還非要跟他打招呼，那就有點多餘了。這時候，如果他的目光看向你，你只需要微笑點個頭就可以了。
以上是跟熟人的寒暄，如果是陌生人，破冰的第一句話，也可以是寒暄，而且誇獎型的寒暄屢試不爽。比如：“女士您的氣質真好，請問您是從事什麼職業的？”或者“這位小姐，您的絲巾非常別緻，能告訴我是在哪裡買的嗎？”很少有人會對你的誇獎心生警惕，除非你太誇張了。
當然，雖然誇獎型的寒暄放之四海而皆準，但如果別人剛剛把你介紹給另一個人認識，這時候你最應該說的寒暄話是表示對他或她的敬仰和尊重。比如“久仰大名”“早就聽說您了，今天終於有機會見到”“認識您很高興”“請多多關照”，等等。這個開場白開好了，接下來如果還想要交談，就會更加順利。
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