曾超:戰“疫”來臨不退縮 真誠服務納稅人

紅網中方分站訊 曾超是國家稅務總局中方縣稅務局社會保險費和非稅收入股的工作人員。在疫情防控期間,他始終衝在前面,履行著一名基層稅務幹部、一名共產黨員的職責,儘自己的全力確保社保工作順利開展,當好人民群眾的守護者。

每天早上,曾超都早早的來到辦公室,做好基本消毒處理後,他就坐在辦公桌上開始一天忙碌的工作。在接到鄉鎮勞保站反饋的問題數據後,他就切換在“兩個險種”(醫療保險、養老保險)、“三個部門”(稅務部門、人社部門、醫保部門)、“四個系統”(金三社保系統、社保費測算系統、醫保系統、農保系統)中查詢問題的癥結所在,一條問題數據的處理需要從身份認證信息、登記基礎信息、險種信息、繳費信息是否準確逐一查找,對於發現的錯誤數據他都第一時間進行修正並及時通知人社、醫保部門進行處理,確保繳費數據的準確一致。

面對鄉鎮勞保站和繳費人無法及時繳費的問題,他每天都會在電話中和繳費人解釋問題數據產生的原因和處理時限。為了繳費人能夠第一時間繳費,他主動放棄中午和週末的休息時間,學習和整理微信工作群其他縣市報送的問題和解決方法;根據當地人社、醫保系統常見的繳費問題,他編寫了簡單問題的操作流程,發給前臺大廳人員對照處理,減少繳費人等待時間。正是他對工作的敬業,縣稅務局在二月份成功處理問題數據400餘條,截至二月底,全縣城鄉醫保繳費率已達97%,超出去年醫保繳費率一個百分點。

疫情發生以來,國家稅務總局聯合相關部門先後制發了12項稅費優惠政策、減免企業社保費和減徵職工基本醫療保險費的政策,以及涉及到城鄉居民醫療保險繳費期限延長的通知,曾超都第一時間在社保工作微信群中進行了宣傳,確保納稅人、繳費人第一時間享受到政策紅利。

在做好本職工作的同時,曾超也沒閒著。戴上“小紅帽”的他不但在縣稅務局當起了志願者,而且還參與在水木青城小區的疫情防控執勤,為進出人員量體溫、發放口罩、宣傳防疫相關知識,用愛心守護群眾的生命健康安全,用自己的實際行動體現了稅務幹部的力量和擔當。



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