疫情当前，给了我们前所未有的时间，也给了我们前所未有的学习资源，以下观点节选自清华大学经管学院教授刘玲玲老师在近期的一次线上沟通中表达的关于社区平台对应对突发事件的意义。分享给大家一起学习。
通过这次疫情，我们深切地感觉到社区这个平台对我们应对大的、突发的疫情的事件或其它的事件，意义是非常大的。
中国的工业4.0给我们带来什么？
从硬件来看，我们现在看到中国的工业4.0其实给我们提供了许多新的手段，特别是比如说智能社区，穿戴设备、智能检测、包括我们的互联社区，比如说我们的马桶盖如果是智能的，我们就可以通过马桶盖做一些尿液检测，或者是通过其他的穿戴设备，我们能够比较准确的了解大家的身体状况。然后再加上这几年一些企业，它们的CT、核磁，他们在智能制造方面有了很大的进步。如果能够提高效率，如果把它微型化，如果把它搞成医疗大篷车，我们如果是能够在社区、提高社区的公共卫生的整治医疗检测的能力，你可以想象到我们就不会让很多人遇到疫情，大家感到恐惧，就全部扎堆到所有的医院。
其实任何一个国家突发一个公共卫生事件，大家恐惧全部扎堆到医院里，没有一个国家的公共卫生医疗资源能够应对这种情况。如果我们社区能够分担的话，我们就会减少大家聚集，减少感染的人数。其实很多人大家看到武汉最开始的时候，你所有的医院就人满为患，你想等待检测的过程中，大家防护不好的话，这对传染病的流行，是不是创造了更多的条件？
如何提升社区能力？
所以我们一直在考虑如何提升社区的公共卫生能力？是不是在硬件方面，我们下一点工夫，我想疫情过后。一定有许许多多的企业和大科技公司会想这个问题。除了这个以外，还有一点就是我们智能化，这次我们一些医院就开始用小机器人来消毒，这样24小时就是人不停的来做。所以在未来的Ai技术，在医疗卫生中的应用，是不是还可以有很大的空间？
这个问题是不是也有很多的企业和我们的科研团队在思考，如何来提升我们公共医疗资源的能力。 当然除了这个以外，还有就是我们整个社区未来的发展，比如说社区的硬件里头公共卫生机构，包括医养结合的中心，未来的包括旧城改造中，是不是也在考虑每个社区公共卫生医疗机构的物体，包括它的医疗水平，包括它的硬件条件，我们如何有一个比较标准的水平。用老百姓认可的一种能力，来提升我们社区医疗在老百姓心目中的信任度。这样的话将来我们的分级医疗、双向转诊就分层医疗的这个制度就容易推开。所以从这次的武汉疫情来看，这种分级医疗、双向转诊的这个制度，是不是可以通过这次疫情，我们能够有一个比较合理的制度性的安排，同时通过努力，能够使得这个模式更成熟成型。
数字化智能化的系统怎么应用？
除了这个以外，最后一个问题就是我们的国家如何能够通过这次疫情，我们有一整套的制度的设计，形成一个完整的国家应对这个公共卫生或其他的一些突发事件的应急体系，包括人员的调配，物流的配送，大家对红会有意见，红会有自己的问题。但是你看它的管理手段还都非常非常的落后，人工在记账，然后再分解，他们又不够专业。所以我刚才在想，有没有可能把我们将来在海关的那一套数字化智能化的系统用到这，就用了一下这个系统以后迅速的检测，然后分类发放，再加上我们的智慧物流，所以这样的话发放的效率就高了，而不是像今天这样的，就比较被动。
所以我在想，如果整个国民经济从生产每一个产品开始就是源代码，我们能够通过区块链的这种底层技术，使得所有的产品的标识，它的类型、它的质量、它的用途，这样一些准确的信息，能够从源头就开始，我们在后来的物流、配送、分发、消费、使用方面就会效率会得到其它的提升。所以从这个角度看到，未来的硬件设施对提升社区的应急能力、管理水平，我认为是一次机会。
刘玲玲
清华大学经济管理学院经济系教授。1982年获得哈尔滨师范大学政治教育系哲学学士学位，1991年获得哈尔滨师范大学政治教育系经济学硕士学位，1996年获得中国人民大学哲学系哲学博士学位。1996年6月至1998年5月在清华大学经济管理学院从事博士后研究，1998年5月至今，担任清华大学经济管理学院教授。
主要研究领域包括中国公共财政、税法和税制、宏观经济、农村经济与财政政策、转型经济与现代化理论、经济博弈论与财政体制的设计。教授课程有公共财政学、中国宏观经济分析，公共选择理论。
厚德供应链策略研究院， 由清华大学工业工程系张钰老师创建，由清华大学智慧物流与供应链系统研究中心孵化,是清华大学供应链专家智库。
专家团队来自于清华大学工业工程系、计算机系、车辆与运载学院精密仪器系、清华城市更新设计研究所等各院系及清华校友会。
自成立以来，仅围绕”供应链+”服务于生产制造、商贸流通行业的大中型企业以及政府部门。提供产业降本、增效、升级、创新的智力服务。
服务方式主要有:解决方案、落地运营、高管培训、在线教育、论坛承办等。
使命: 以供应链策略成就中国企业。
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