互動平臺+CDP,企加雲2020年新鮮出爐白皮書等你來下載


互動平臺+CDP,企加雲2020年新鮮出爐白皮書等你來下載

企加雲雙冊白皮書開放下載

什麼?從來沒有主動和消費者進行互動,只是坐等自然流量?

什麼?你以為和消費者互動就是每天不停的群發騷然短信?

什麼?在N個三方平臺做了活動,但每次熱鬧過後,啥數據也沒有留下?

什麼?數據存是存了,但亂成一鍋粥,完全不知道該什麼用?

特別是在這次2020年的疫情之後,越來越多的企業意識到把控好自己的流量,用數據智能的方式來運營,和好老客戶保持鏈接並挖掘好忠實客戶的價值,對於企業生存至關重要。為此,企加雲推出“互動平臺 + 客戶數據平臺”閉環解決方案,完美解決上述問題。

企加雲-互動平臺白皮書

互動平臺+CDP,企加雲2020年新鮮出爐白皮書等你來下載

如何打造令人愉悅的品牌互動體驗

消費人群不斷變化,消費偏好逐漸演變,消費科技也持續迭代,這一切都推動著消費品行業不斷的自我顛覆。在過去的消費時代,品牌只需要通過傳統媒體、傳統線下門店及傳統支付手段即可滿足大部分客群的需求。到了現在,全渠道的發展,以及線上和社交媒體的觸達方式則成了標配。而在未來,消費者需要的不只是高質量的商品或者服務,他們需要的是有“靈魂”的品牌,這個品牌不僅懂我,聆聽我的心聲,和我互動,同時還能夠為我賦能,點亮我的生活。

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以消費者為核心鏈路

顯而易見的是,不同業態的不同客群在不同環節表現出不同的特點,品牌商需要抓住它們,創新品牌互動的場景,面對不同客群打造具有針對性的令人愉悅的互動體驗,形成品牌和消費者互動的良性循環。

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從消費者旅程看互動場景

企加雲推出以“消費者運營”為核心的互動體系,幫助品牌打造面向不同特徵人群的愉悅互動體驗,提升消費者的品牌滿意度。

有了互動平臺之後,必然就會產生大量的數據,那這些數據如何處理呢?企業現有的數據管理工具又無法滿足多渠道的數據整合,更不能對這些數據加以分析利用。

別急,企加雲已經早一步幫企業準備好了:體驗驅動的客戶數據平臺(CDXP),請看:

2.企加雲-客戶數據平臺CDP白皮書


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企加雲CDP產品白皮書

消費升級正在催生劇烈的業務變革:企業轉向以用戶為中心,流量紅利枯竭,公域流量越來越貴,用戶數據成為重要的“數據資產”。

數據驅動的用戶運營成為企業提升用戶價值的抓手,用戶運營模式由粗放式向精細化進化;用戶運營目標由局部優化向全局優化進化;用戶運營工具由營銷自動化向營銷智能化進化;數據分析方式由數字化(BI)向智能化(AI)進化;各業務線分離向完整閉環式運營進化

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數據驅動的客戶體驗平臺

企加雲推出數據運營產品 — CDP(客戶數據平臺),助力企業優化投放,提升用戶數量,提升用戶價值,驅動數據資產變現,提升運營效率。

互動平臺+CDP,企加雲2020年新鮮出爐白皮書等你來下載

用戶畫像分析促友介

這兩份白皮書是由業務一線的產品經理編寫的,過程中討論最多的不是專注概念理論,而是用案例、數據讓內容貼近實際業務,供企業實操參考。

現在兩份白皮書同時開放下載,鏈路:企加雲官網-產品頁面

互動平臺+CDP,企加雲2020年新鮮出爐白皮書等你來下載

下載地址:企加雲官網


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