作為一個電商小客服，最喜歡的買家類型，大概就是那些自己看好詳情頁默默下單的買家，之後默默地簽收，再默默地給出好評，這種讓人覺得很省心的買家。
畢竟相較以下的這些買家——
小客服@Pinky___J說，“ 作為客服我超愛這樣的買家！最怕的是網頁全寫壓根不看。一直問頁面裡寫了的問題。雖然這是我的工作。但是……還是好心痛！之前那個問我唇膏怎麼用的客人！”
另一枚小客服@Lullaby識故留言稱，“遇到過問我水箱塞子怎麼開，我爬過網線給你拔嗎？還有那種快遞送到小區，不知道哪個門，讓我給他查。”
何謂“佛系買家”？
而網友@薄暮冰輪則把好脾氣/懶買家總結為“佛系買家”，“在網上購物時，有這樣一群消費者，能自己解決的問題絕不找賣家諮詢，尺寸大小色差自己研究頁面搞定，買到東西后發現不合適通常也懶得退換，主要是覺得溝通和寄快遞太麻煩，能湊合著用也就算了——然後買來的東西吃灰。
從不理會店家的好評返現小紙條，買東西從來都是到期自動確認，基本不寫評價，除非這東西爛得出奇。買到假冒偽劣產品偶爾會去找客服理論，無效後氣憤地寫了一個聲情並茂的差評，然後心情奇蹟一般地平復了，恢復到無悲無喜的佛系狀態中。”
網友心聲
而這種總結，顯然戳中了許多人的心聲，過完的網友都分享了自己類似的想法。
@一條栗子: 是我，有時候想給中差評，可是想到給了非好評後可能還要繼續跟客服溝通心情就意外平復下來，所以不管好壞百分百好評佛系買家。
@不知道取什麼名字隨便吧反正小號: 是我。我跟熱門評論那位一樣，連差評都懶得寫。但是因為前期工作做到位了，基本也沒買到過落灰的東西。
@茹茹秦: 嗯，我就是佛法修為最高的佛系買家。前段時間買了一箱橘子發現少了五個，還有一個爛掉長毛的，而我只是在旺旺上跟賣家說讓他們以後不要這樣給別人了，賣家說要給返現希望獲得好評，被我毅然決然拒絕了，等時間默認評價吧。雙十一買的一件襯衫（好幾百塊）發現有鉤絲的地方，都沒有投訴，又是默認好評。
@湯圓·: 是我，6年淘寶100%好評差評都懶得給，從來不點確認收貨不寫評價。我就特別不能理解我媽媽，她每次買東西之前要跟客服聊很多，聊尺寸聊色差問能不能打折問有沒有優惠券(十有八九是有的，5到10塊不等)，下單後還要給賣家留言寫“請保證質量儘快發貨”(好多年都是這一句)，收到貨後會寫小作文式評價…
@花老闆來斤五花又: 沒錯了，就是我了，連偽劣產品都懶得理論，懶到沒邊了。我的購物理念就是，能湊活就湊活。
“佛系買家”的存在，是因為懶？
從網友的留言可以看出，不少網友的“佛系”都與懶掛鉤。一方面，懶得寫評價、拍照很麻煩、收貨都是15天后自動收貨......都是許多網友的想法，就算好評也只寫“還不錯”。
一方面，給了差評之後，可能還得繼續跟客服溝通，這個過程也讓許多人厭煩。畢竟現代社會的節奏加快，事事講究效率，網購本來就算避免出門、減少溝通也是也是品類更多的一個高效動作，如果還多出“這麼些麻煩事”，那還不如直接在樓下便利店買。
當然其中也不免存在一些憐憫之心，畢竟幾個差評可能就讓一個小店鋪關門大吉了，而且那些年不少人被小賣家求情過。
但歡樂的同時，這對賣家而言卻很可能是場大危機
這也有個消極的地方，“佛系買家”們一旦不滿意你的產品、服務，雖然表面上依然照單全收，但之後卻默默地疏遠了你，再也不去你的店購買。他們不跟你溝通，卻在暗中判了你的生死，小賣家們卻還可能為新訂單、省事沾沾自喜。
畢竟他們的屬性是懶，也不喜歡溝通，一旦斷定了你的性質，無話不說就從此不出現了，回購成了不可能的事。而小賣家們也就無從改進，訂單量驟減的原因也就無法得知。這顯然，於後續的發展是不利的。
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