你們有沒有過微信零錢包裡上千,甚至幾百塊錢就莫名其妙沒有了,也沒有任何記錄的情況?

一壺濁酒醉夕陽


微信點開支付管理,把扣費項目關閉,什麼愛奇藝,水滴籌開通過得都會默認自動續費。



WY可愛多


感謝您的閱讀!

為什麼有些人會建議是支付寶,而不建議使用微信?可能就是擔心支付安全問題吧!微信上千的情況下,莫名其妙的就少了幾百,而且還沒有任何記錄,這件事本身就是很嚴重的問題了。那麼,事實真相到底如何呢?我們試著一步一步的瞭解下。

第一:微信賬單的正確與否,檢查是關鍵

如果你發現你的資金出現了問題,第一時間自然是檢查賬單,這裡我要提到微信的幾個主要的賬單

  • 在支付錢包中,右上角“賬單”中進行核對
  • 在零錢中,查看右上角的“零錢明細”

一定要認真核對是不是因為自己疏忽導致了資金的減少,在計算過程中,也剛好將支出和收益進行對賬。

第二:反覆核算之後,堅持自己是否開通了自動扣款功能

我們經常性不知不覺的開通了自動扣款功能,我之前就開通過商海公共交通微信免密支付功能(我——支付——右上角的...——進入到支付管理中,在自動扣款中,你檢查下,是不是有自動扣款功能)有部分用戶開通了水滴互助平臺等一些免密支付,大家還是建議去查看下。

當我們確定確實是不知情的情況下,也沒有開通任何的自動扣款,手機的賬單確實不對等時候,諮詢微信騰訊客服,直接輸入“人工客服”進行申訴。注意出現問題的時候,一定要和客服聯繫,除非客服解決不了,數額較大,要及時報警。

那麼,到底是什麼情況,可能會出現這種問題呢?

  1. 來自用戶的問題,我們有的時候,並不記得自己是不是消費,或者是不是出現過家人使用自己的微信進行付款,並且將自己的賬單進行刪除,這裡需要我們自己去核實


  2. 可能是設置問題,我們設置了自動扣款,可是忘記解除,可能也會出現賬單不準確情況

  3. 微信問題,如果是微信問題,我們需要及時和微信進行溝通,查詢是不是軟件下載或者BUG,在這種情況下,聯繫客服是必要的

  4. 被植入了木馬病毒或者手機被盜刷,這裡可能是我們在下載某些APP的時候,會出現一些木馬病毒,或者手機在開通了免密支付,可能存在被盜刷問題

如果手機微信賬單出現問題,一定要立即處理,不管是騰訊和報警,都是急需要我們去聯繫的,好在微信提供了100萬的財產保障,為我們的資金安全有了保護。

LeoGo科技


對於題主這個問題我來說說我的狀況和想法吧!

1、常年微信裡有資金:我微信支付用的較多,但平常支付主要是使用綁定的信用卡,因此我的微信錢包中始終是有資金的(每月都有資金進來),一旦餘額裡的資金超過500我就會放進零錢通裡,所以大額的資金都在零錢通裡,最多時大概有7000多吧。當然,由於每月要還信用卡還貸款什麼的,所以每月也會定期將錢提現。總體來說,我的微信錢包常年有錢,少量會支付使用掉,每月又會提現掉一部分,如果沒提現的需求就會一直囤積著。

2、沒有出現少錢的問題:個人存放在零錢和零錢通中的資金從來未發現缺少過,為何會這麼說呢,因為我有記賬的情況(使用專業記賬軟件)。因此微信裡的資金對不對一查賬就清楚了。當然,也有時會發現帳對不上,微信裡的錢多了或者少了一定的數量,出現這種情況都是我記賬時出錯,少記會多記。

3、題主說的錢被被划走:這個很顯然題主在某些第三方APP上開通了免密自動扣款。現在很多第三方服務APP為了能讓自己多賺錢,暗自(通常都有提示,但會很隱蔽)開通自動扣款協議,以至於很多用戶在不知情的情況下被扣錢。所以,題主你應該去微信裡看看,是否有開通了自動扣款協議。進入支付界面後,點右上角進入支付管理,這裡有項自動扣費,可以查看一下。

最後很多開通自動扣款的服務,是會每月扣款的,這樣錢自然會越來越少。

4、建議題主去曝光投訴:如果自動扣款裡沒有相關的扣費項目,然後錢又實在少了,個人是建議直接去投訴曝光吧!個人是不認為微信會黑你錢,但題主如果一口咬定真發生過這種事情,那麼我建議你直接去找相關機構投訴,微信支付作為第三方支付機構也是受相關部門監管的,同時也可以向消協投訴,尤其是浙江杭州的消協,畢竟這裡是阿里的總部,效率還是挺高的,此前有過類似的投訴成功事例。

最後,在微信賬單還不夠完美詳細的情況下,個人是建議大家有記賬的習慣,這是個非常好的行為,能幫你更好的利用你的資金,打理你的資金。



Lscssh科技官


我就遇到兩次,第一次是過年和朋友們一起打牌,我清晰記得我之前餘額是四百多,但是第二局我輸了,我支付了了20元,我們都是沒零錢,手機每局支付,等我付完,一看零錢包變成213,我當時特別奇怪,我還和朋友說了,朋友說可能是我看錯了,我說不可能啊,如果是兩百我肯定和你們說我餘額不多,然後朋友都覺得是我看錯了。

第二次是我打出租車,在打車前我看到我餘額是138,但是打車要支付18元打車費之後就變成34了,我查看交易記錄的確就一個18的記錄,所以我再次懷疑我自己是不是看錯了。第一次這樣第二次又這樣看錯,我覺得一定不會這麼巧。之後我去某個群問了別人是否有過這樣經歷,他們都說不可能,肯定我看錯了,所以我就一直以為我看錯了,直到今天才看到有人和我一樣的經歷。

說實話,雖然每次都不是百來元幾十元的少,但是至少這種神操作是很多人遇到了,說明這絕不是例,不是系統漏洞,是平臺故意的。可能如果我們一次少個千兒萬把的我們才回察覺,這種小額度的一般都不會注意,所以我希望更多的人關注更多的人曝光。


貝勒家孩子Baylorkids


上個月,我微信上也是2000整,買了雙鞋,微信付款300多,然後加了一次油300,也是微信付款,還去超市買了點東西,不超過100,後來看微信上只有1千零幾塊,查看也沒有任何的轉帳記錄,這錢去哪了,到現在也不知道,感覺微信錢包真不安全...


渡娘2


下意識的打開微信看看餘額...有時候也會覺得微信的錢莫名其妙的消失了,一時想不起來什麼時候支出的,基本過幾天就知道消失錢的去向,但是也會想不起來的一些支出!

有時候別人轉賬過來,明明收走了,過幾個小時發現餘額卻沒有增加,其實是轉賬人設置了延時到賬!還有些在日常生活不注意的支出,超市購物、網絡付款、綁定的自動扣費、紅包、給他人的轉賬...

對一些有疑惑的基本可以在明細中找到,但是微信對比支付寶的賬單明細體驗最不好的一點就是,明細當中每一項進款和支出不顯示當前的餘額,對我們不夠友好,不夠透明!相比起來更喜歡支付寶,無奈流水最多的還是微信




老司機前面帶路


我也有這種情況,我是在家做午飯事,莫名被扣了15元,這15元也是直接從微信綁定的銀行卡扣的,我去銀行查,銀行說是購買了愛奇藝會員,我的手機根本就沒有下載愛奇藝軟件,而且我的銀行卡只綁在了我自己的手機微信上。銀行說只能查出錢的去處,要想查明白,得聯繫騰訊公司。我撥打騰訊的客服電話,都是機器人,根本就不解決問題!我又去了銀行,銀行說那就得找愛奇藝,我撥打了愛奇藝客服,讓人驚訝的是,愛奇藝客服查了我的手機號碼,我竟然不是愛藝奇會員,而且信息顯示我的手機號也從沒有登錄過愛奇藝!15元錢不多,但是錢怎麼支付出去了?誰給支付的?銀行顯示購買了愛奇藝會員,但我居然還不是愛奇藝會員?微信綁定銀行卡,居然能從銀行卡直接扣款,而且不用支付密碼?最後這件事也是不了了之!我果斷的把微信和支付寶的銀行卡給解綁了!


明明153447834


感覺大家都十分在意這個問題,我來說說我的看法。

至於題主說的這個問題,我是沒有遇到過,但是我覺得莫名其妙的消失的可能性不大,微信現在已經是和支付寶一樣通用的支付平臺,通用性很廣泛,任何的支付都可以使用微信支付,曾經我也一度使用微信支付用了很長時間,每天就是用來吃飯,買東西也沒有注意餘額。

錢的出處:被各種綁定的訂單划走

現在很多的會員支付或者平臺支付會費都是可以和微信綁定在一起,所以題主說無意被平臺扣走了錢,肯定是之前有在平臺中操作綁定了微信支付,不然不會把錢划走,此外微信支付上還可以還信用卡、生活繳費、還可以理財,這些通通都是和微信餘額掛鉤的,所以說,題主的錢被划走是不是有意或者無意中操作了這些,因為現在的網絡支付太便利,你自己可能都不知道在哪用了微信支付。


存在了零錢通或者理財賬戶裡,導致餘額為0

還有一點,現在微信開通了零錢通,你在微信中的零錢都會自動轉入到零錢通中,所以很多時候你會發現微信餘額中沒有錢,其實你的錢可能都在理財中,這一點也不要忽視了,所以當你差不多餘額時,可以在理財項目裡看一下,你的錢是否在那裡。


二次元宏君


自己倒是沒發現,但我姐的手機就會這樣,莫名其妙出現個掃碼付款成功,然後錢就莫名其妙少了,最主要的是出現那個提示的時候她手機都沒在手裡,有時少幾十,有時一百多,最多一次是四百多不見了,她覺得很奇怪,諮詢了微信後臺工作人員,人家說她關注了一個有病毒的訂閱號,要她取消關注,也不直接說是哪個訂閱號,她把所有關注過的都取消關注了 依然還是偶爾會收到之前那個掃碼支付成功的消息,無語,搞的她現在不敢放錢在微信裡。


用戶9502264439051


別想太多,那是絕對不可能的,肯定是你自己花了,然後又忘了,少一分錢試試,如果被人實錘了,知道騰訊面臨的將是什麼嘛?他基本就面臨著死亡了,為你那仨瓜倆棗的,不值得。你如果被盜刷了,那就另當別論。盜刷也會有記錄的,不會無緣無故神秘消失,你腦洞真大。再說還涉及到賬目的問題,為你那幾個小錢整個騰訊做個假賬呀?夠不夠人工成本的?勸你洗洗睡了,沒事別想一些沒用的。好好幹活多掙錢,你就不會一天到晚沒事盯著你那錢包裡的幾百塊了。


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