近年来，东山瑶族乡充分发挥目标绩效管理考核作用，在做好社会矛盾纠纷化解工作中出新招，五措并举出成效，群众安全感满意度每季度排在全桂林市各乡镇前列，东山瑶族乡黄腊洞村人民调解委员会获得了湖南、江西、湖北、广东、广西、重庆、贵州司法厅联合下文（湘司〔2019〕22号）表扬。
一是谁在理，谁不在理，摆到村民道德评议会上评一评。全乡16个村委都成立了村民道德评议委员会，推出在村里热心有威望并具有相关法律知识和政策水平的“五老”人员担任评议委员会成员。自今年以来，由村人民调解委员会把邻里纠纷或家庭矛盾提到村民道德评议会上评评，调处了63起邻里纠纷或家庭矛盾，有力促进矛盾纠纷的解决。
二是建立“三百”工作机制。即“入百家门”、“管百家事 ”、“ 化百家难”，做到矛盾纠纷调处“小事不出村，大事不出乡”，乡综治办、司法所、派出所村委以及村人民调解委员会通力协作，共同解决群众疑难纠纷。
三是“四先一化”，化解纠纷。“四先”即：矛盾纠纷苗头问题早消化，预警在先；矛盾纠纷早处理，化解在先；重大的问题早转化，宣传教育在先；敏感时期早防范，稳控在先；“一化”即：联调工作规范制度化。
四是信息快报，及时调解。实行抓早抓小，小纠纷及时调解化解在村，一般纠纷、重大疑难纠纷快速上报到乡，减少不必要的程序，在最短的时间内解决矛盾纠纷。
五是加强管理，完善资料。建立整套工作制度，档案资料实行“一人一档”、“一事一档”、“分类装订”的规范化管理，加强档案管理，规范工作流程，为矛盾纠纷调解工作打好基础。
编 校｜杨海萍 邓仕婷（实习）
责 编｜周田秀
审 核｜李宗和
发 布｜全州县融媒体中心
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