人人都想做管理，人人都想带团队，但真正轮到自己带团队时，才发现困难重重。往往自己带的力不从心，四分五裂，眼看别人团队蒸蒸日上，却不知道如何是好。常言道：带人就是带心，不走入团队成员的心里，如何带好人呢？而带心的基础就是谈心，今天给大家分享下如何谈心：

一、为什么需要谈心

1、疏导情绪和压力，人性关怀；

2、获得工作建议，让对方参与管理；

3、及时发现问题，同时针对性的给予建议和解决方案；

4、跟员工达成团队管理共识，有利于团队整体更好发展；

5、关心员工，了解生活中、工作中的困难，了解目标、内驱动力；

6、思想达成一致，凝聚团队。

二、如何谈心

1、提前准备员工各项业务数据，通过数据分析问题，给予解决方案；

2、谈心的方式：

a. 每天一名员工，午饭陪同的形式；

b. 生活中，针对性的做一对一深度沟通；

c. 陪访结束后，找个咖啡厅或者安静的地方，轻松的沟通一下目前其状态和想法；

d. 晚上回家后，通过企信或者电话的形式，沟通不同人员的心理状况；

e. 定期举办茶话会，针对某个主题在轻松的状态下和大家一起聊聊各自的想法。

思考：员工跟你交流过后，在想些什么？收获了什么？

三、谈心的内容

1、工作

a. 让其讲讲目前自己的工作状况（比如：时间安排、个人期许、目前的堵点，需要提供什么样的帮助、团队的自我角色定位）；

b. 通过对拜访量、签单量、产品介绍数、客户活跃情况、转介绍、二次服务客户数、转介绍转化率等的了解，帮助其分析目前存在的问题，给予解决方法。

谈心能使员工获得申诉和释放情绪的渠道；

及时发现隐藏起来的问题，挖掘团队内部存在的深层次问题，同时谈心也是体现一种人性的关怀。

不谈心就不会知心，不知心就无法交心，不交心就不能齐心，不齐心何谈向心力、凝聚力呢？

2、生活

a. 是否有男 / 女朋友，感觉相处如何，了解其家庭父母的情况如何，是否有经济压力。

b. 工作的目的是什么？原始动力是什么？今年的财务计划，成长计划等等（解决生存或发展问题/ 精神寄托的方式）

四、核心要素

目的性不能太强，要真正走心，真正关心；

环境放松，交心，交流永远从肯定对方开始；

多问，多听，让对方多讲。