隨著國內疫情趨於穩定，防止境外疫情迴流成為當前疫情防控的新任務。無錫市涉外防控協調組分別於3月7日和3月12日派出上海工作專班和北京工作專班，參與境外來（返）錫旅客轉運工作。其中上海工作專班下設崑山工作組和無錫機場工作組，主要與上海建立聯防聯控機制，轉運從境外重點地區入境上海去往其他省市的旅客。在這全程封閉式管理的疫情防控工作流程中，就有一批來自無錫外辦的暖心“大白”。
作為最早到達江蘇省指定中轉地點崑山市花橋國際博覽中心的工作人員之一，“王大白”王德生被借調至省工作組，和其他工作人員一起，完成了崑山中轉點工作流程的設置和優化。每天，他都要對上海轉接過來的來（返）蘇旅客進行測溫、登記，並交接給江蘇各省轄市的工作人員。同樣被借調到省工作組的還有“許大白”許強和“餘大白”餘俊，每天隨車多次穿梭於浦東機場、虹橋機場和崑山中轉點，做好國內外來（返）蘇旅客的服務及溝通工作，發放《致從上海入境（返）蘇人員告知書》，協助國內外旅客填寫“從上海入境（返）蘇人員情況登記表”，並將相關信息蒐集反饋給崑山駐點工作人員，以便各地提前準備好轉運工作。
崑山工作組的“大白”們，負責轉接由上海浦東機場和虹橋機場入境來（返）錫旅客，做好政策宣傳、信息登記、體溫檢測等工作，將旅客送至回錫專車。專車上的“翻譯大白”們，協助國內外旅客填寫“從上海入境（返）錫人員情況登記表”，第一時間解答疑問、回應訴求。無錫機場工作組的“大白”們在蘇南碩放國際機場，負責轉接中轉地點來（返）錫旅客，完成規定手續後，交由屬地工作人員第一時間送回
無錫的酒店或住所。
為了24小時不間斷完成工作任務，確保零延時轉運，“大白”們只有打破正常的生物鐘，讓三班倒甚至是兩班倒成為常態，有時凌晨一兩點出發，完成一趟任務再回到酒店已經是8小時之後；為了減少防護物資的使用，“大白”們要不吃不喝、不上廁所，讓每套防護服至少穿滿6個小時；為了讓紅、黃標旅客消除疑慮和恐慌心理，“大白”們對於他們的訴求，總是在第一時間回應，遇到情緒不穩定的，耐心做
好安撫工作，全面體現人性化關懷。
目前，外辦已派出21名工作人員參與上海和北京入境來（返）錫旅客轉運工作。他們當中，有愛人從年初一就戰鬥在社區防疫一線，只能讓正處高三的孩子自己用泡麵、外賣等解決用餐的；有夫妻同處這項任務，卻幾天都見不到一面的；還有剛參加完市級機關“黨員先鋒隊”赴基層一線防控工作就直接轉戰崑山中轉站的。這是一群來自無錫外辦的暖心“大白”，他們都是父母的孩子，也是孩子的父母，一身雪白，洋溢著生命最純潔的色彩，你可能不知道他們是誰，但你一定知道他們為了誰，我們期待風雨過後，陽光燦爛！
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