殘疾人是弱勢群體中的弱勢，是全面建成小康社會短板中的短板。在各級政府兜底保障的基礎上，發揮社會助殘力量的作用，以多領域、多渠道、多種方式增強助殘服務的靈活性、多樣性顯得尤為重要。
近一年以來，哈爾濱市殘聯以“關心你的殘疾人鄰居”為主題，注重培育和扶持社會助殘組織發展，弘揚 “奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，廣泛動員全社會愛心力量，共同關注、關心、關愛、幫助殘疾人弱勢群體，共同參與和改善殘疾人服務，營造了“隨手公益、隨家公益、力所能及”關心幫扶殘疾人鄰居的良好社會氛圍。各區、縣（市）殘聯通過多種形式、多種途徑，廣泛普及志願理念，聯合社會各界為有需求的殘疾人提供精準周到的服務。累計開展系列助殘志願活動160餘次，參與志願助殘人數達3986人次，捐贈及物資合計365.6萬元，受益殘疾人達10萬餘人次。
道里區殘聯: 以“幸福暖心”為主題助殘活動，對重度貧困殘疾人家庭開展了全方位的社會化助殘志願服務。充分動員黨員幹部，積極聯繫社會各界愛心人士，組織各類助殘扶殘捐贈活動，讓重度貧困殘疾人能夠感受到黨的關懷、政府的關愛、社會的關心。引導各類助殘社會組織、慈善公益組織和愛心企業等優質資源與殘疾人結對幫扶，助力殘疾人脫貧致富。號召發出後，來自於全區260餘名助殘志願者率先積極投身到志願活動中來，同身邊的殘疾人結成幫扶對子。引導7家愛心企業、11家愛心組織、14名愛心人士積極參加到“幸福暖心”行動中來，共捐贈物資超142萬元。區直單位結助殘對子150個。協調社會各界共為5296名殘疾人捐贈了價值約138萬元的食品、衣物、學習用品等。在“幸福暖心”行動中，愛心企業捐贈物資約96.4萬元。區直單位、公益組織捐贈物資約33萬元。愛心人士捐贈物資約8萬元。同時發動醫療團體為殘疾人健康保駕護航，為殘疾人及家屬進行義診活動。
道外區殘聯： 以社區（村屯）為依託，把長期助殘與短期助殘、重點幫扶與一般扶助、物質幫助與精神幫助有機結合。開展“鄰里互走動、話親情、促和諧”活動。組織社區工作者和殘疾人專職委員與鄰近的殘疾人結對包戶，傾聽他們的心聲，及時消除各種不利於安定團結因素。開展“進家門、知家情、解家難”助殘活動。以區殘聯為帶頭人、殘疾人志願者為主力的服務隊伍，為殘疾人提供就業、社會救助和福利、政策法規諮詢、理髮、家政、電訊服務。開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“做一件好事、參加一次公益活動、找殘疾人聊一次天、幫助殘疾人解決一個問題”活動。開展“儲備人才、溫情你我他”活動。以各街道、鄉鎮“志願者人才庫”為依託，為殘疾人鄰居提供家教、家政、心理諮詢、法律援助等志願者服務。發揮洪潤浩志願者服務隊2000餘名志願者的旗幟作用，幫助殘疾人家庭做一些力所能及的家務活等幫扶助殘工作。
香坊區殘聯： 充分發揮24個街、鎮助殘志願者聯絡站、163個社區、村助殘志願者聯絡點的輻射、示範作用。各街道、社區志願者服務隊走進殘疾人家庭，與殘疾人促膝談心、進行心理疏導、打掃衛生、清理雜物、代買生活用品、戶外出行曬太陽、讀書送報，幫助殘疾人辦理低保、申請兩補資金、政策解答、代開工資等等。在各類節日組織愛心企業及助殘志願者們對貧困殘疾人家庭進行慰問。為他們送去米麵油等生活用品，瞭解並解決他們的實際困難。鼓勵和引導愛心企業、社會組織參與助殘服務
。中國移動哈爾濱分公司助殘志願服務隊的志願者們義務為200餘名殘疾人及其家屬辦理了愛心手機卡及殘聯專屬流量套餐。人大、工商聯等部門，通過開展“一對一”定點服務，為殘疾人提供節日慰問送溫暖、心理疏導解難題、就業扶持脫貧困等服務。哈爾濱華澳醫院為香坊區50名聾人朋友進行免費體檢，減免費用近萬元。香坊區誠銘匠公益助殘服務中心，去年為10名殘疾人提供技能培訓與創業支持服務，為5名殘疾人提供修鞋、皮革護理培訓，為5名殘疾人提供皮雕皮具製作培訓。
平房區殘聯： 以進鄉村促振興、進社區促和諧、進企業促發展、進軍營促共建、進校園促成長“五進五促”為主題，開展組織化、專業化較高的志願服務活動，幫助基層群眾解決生產生活中的實際困難。舉辦大型志願服務活動5次，幫助殘疾人數2380多人次。其中“百巢助殘技能創業培訓”是平房區首推的“關心你的鄰居”的助殘志願服務項目，為50名有學習技能創業需求的殘疾人提供手工編織、五彩繽紛五彩繩，口紅製作，眼睫毛粘貼4項技術能力培訓服務。為30名生活貧困的殘疾人提供創業支持服務，資助創業生產工具。項目共培訓殘疾人1000名，推薦就業500餘名。除此之外，平房區殘聯開展文化扶貧和結對幫扶助殘志願活動，採取“一幫一”“多幫一”的形式讓文藝愛好者和平房區愛心藝術團結成對子，舉辦殘疾人讀書會、賽詩會、賽歌會等活動，讓殘疾人朋友通過活動提升藝術素養和審美能力。
中國獅子聯會哈爾濱代表處： 積極發揮自身優勢，以“溫馨工程”為品牌積極開展助殘服務,滿足殘疾人個性化、特需化、專業化的志願服務需求，幫助全市持證殘疾人解決生產生活、康復服務、殘疾預防、教育就業、權益保障、參與社會等方面的困難。同時把助殘志願服務同實施脫貧攻堅、鄉村振興等國家戰略有機結合，一對一重點幫扶貧困殘疾家庭。開展“世界孤獨症日”公益活動。在4月2日當天，全國獅友都點亮當地的地標性建築，以此提高社會對孤獨症兒童及其家庭的關注。該項活動已經發展為一項全國聯動服務。為使星星寶貝得到更加系統正規的康復訓練，哈爾濱代表處的獅友們為星星寶貝籌集了51700元善款。在第十次全國肢殘人日，哈爾濱代表處為肢殘人朋友捐贈了100條總價值30萬元的義肢。為幫助殘疾人實現就醫夢、就學夢、就業夢、康復夢、脫貧夢，捐款100萬元，與哈爾濱市殘疾人福利基金會聯手成立了“助殘圓夢基金”。在慶祝建國70週年和重陽節兩大節日期間，哈爾濱代表處各分區及各服務隊先後舉辦了慶祝活動27場，43只服務隊參與，參與獅友500多人，服務對象參與人數8000人以上，投入服務經費近15萬。
助殘志願者服務工作，培育了扶殘助殘風尚，提高了全民助殘意識，使更多的人瞭解、關心、支持殘疾人事業。通過開展“關心你的殘疾人鄰居”活動，志願助殘理念深入人心、志願助殘實踐更加豐富、志願助殘覆蓋面不斷擴大。哈爾濱市殘聯的志願助殘活動掀起了全社會關心殘疾人，幫助殘疾人的熱潮，同時也使殘疾人倍加感受到社會的溫暖，樹立了自強、自立、平等、參與的信心。
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