第一次聽到這個觀點，是採訪我國著名心血管外科王專家，這個專家，做手術，一天能十幾個小時不下手術檯；打開一本書，不看完不休息。他在心血管外科領域，全國綜合實力排名前三。
他曾問我，你知道航空界的海恩法則嗎？它同樣適用醫療行業。
我老實答道：不知道。
你作為一個文科生，應該知道啊！
臉紅加點頭。
下來趕緊查海恩法則，“海恩法則”源於航空界，強調兩點：一是事故的發生是量的積累和結果；二是再好的技術、再完美的規章制度，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。看似一個偶然的事故，實際上是有其必然性的。
王專家說，他曾眼見一個年輕醫生的“從醫沉浮路”，這位年輕醫生畢業於某著名院校，手術技術不錯，可術前術後總是不夠謹慎嚴密，經常出醫療事故，導致患者的死亡率很高。同時他還有其他不良行為，換了多家醫院，最後沒有一家醫院敢留他。
技術好，責任心不強，是很難達到理想的治療效果的。
河南結核界一位知名專家舉過一個例子。
一個結核病患者，正在進行治療，你查房時，他告訴你，這幾天胃口不好。
這時你應該做什麼呢，應該做肝功能檢查。你每天查房幹嘛呢？查房就是問吃喝拉撒，問這些都是有目的的。結核藥最大的副作用，就是肝損傷，其外在表現就是胃口不開。
有的大夫恰恰沒注意到，說晚幾天再查吧，可能這麼一拖延，後果就無法挽回了，每年都有因肝損傷導致死亡的病例。
大夫的責任心盡到了，可以最大幅度減少悲劇的發生。等到問題出來了，才想起來，喲，那時候沒注意這個問題。
技術可以彌補，因為有上級大夫，有全科討論，但責任心盡不到，你不容易發現問題，也就不會請示上級大夫。
從這個意義上，他說：“責任心比技術更重要，技術可以彌補，責任心無法彌補。”
一位結核科的邢專家也很同意責任心大於技術的觀點。
他曾遇到過這樣一個病例，一位55歲的男性，咳嗽並痰中帶血，鄉醫院檢查其肺上後壁有空洞，加之患者有長期吸菸史，上級醫院及省級某大醫院認定是——肺癌，已經縱膈淋巴結轉移，沒有更好的辦法，只能絕望回家。
親友抱著一線希望到處打聽，最後找到當時還是年輕大夫的他，“我一看病人低熱，用氣管鏡排除他不是腫瘤，而是結核。”現在老人70歲了，身體挺硬朗，每年都會給他打電話問候。
他說，“醫生既要見多識廣，全面瞭解病史，也要有不懼權威的思維習慣。”
責任心還是，即使面對大專家的診斷結果，年輕大夫思想也不要懶惰，獨立思考，大膽得出自己的結論。
採訪一位呼吸科於專家時，他說，2003年，SARS在全國蔓延，已到了人人自危的地步。於專家作為鄭州市專家組組長、河南省專家組副組長和鍾南山教授一樣，無法顧及個人安危，為控制當地疫情四處奔忙。
“我們三四個月不能回家，穿著防護服，一天出車七八趟，去鞏義、新密、新鄭，鄭州市區等地面對面問診疑似患者。那時已有醫生護士感染病毒死亡的病例，有的則留下了股骨頭壞死的後遺症。”
不害怕是假的，他說，但責任壓在你身上，必須往前衝！每個病人是否確診為SRAS，衛生部有一個大致的標準，但最終由專家組確定，而他是最終拍板的那個人。沒有強烈的責任心，是很難完成這個任務的。
2009年，甲型H1N1流感(禽流感)全國肆虐，這是一種呼吸系統的傳染病。於專家再次被任命為鄭州市專家組組長，他帶領團隊救治的病人有100多例，僅有一例死亡，在當時，是全國死亡率最低的。
責任心有時還意味著，雖千萬人吾往矣的勇氣和追求。那張紅遍網絡的照片“最美的逆行”，實際上體現的就是責任心。
很巧合的是，就我的採訪經驗來說，強調責任心比技術更重要的，都是業界全國或全省知名的大專家。 越是醫學大家，越是強調責任心比技術更重要 。
我體會，原因有三：
一是大專家精力有限，做完核心手術步驟和治療後，其他則交由下級大夫照看，如果下級大夫責任心不夠，有問題不能及時發現，縱有萬千技術，錯過時機，也無力迴天；
二是人生的閱歷讓他們深知：他們之所以能夠成為大專家，責任心是不可或缺的。
王專家認為，責任心這種人文素質的培養應該從娃娃抓起，養成踏踏實實的人生態度。“當一名醫生，好好治癒一個患者；當一個老師，教出優秀的學生；當一個媽媽，養育一個身心健康的孩子；當一個畫家，畫一幅自己滿意的作品。”
責任心好似大地，技術是從大地生髮的一顆種子，受其滋養，才能生根發芽，長成參天大樹。
總結：
為什麼責任心比技術更重要？
1、技術好，責任心不強，是很難達到理想的治療效果的。
2、技術可以彌補，責任心無法彌補。
3、即使面對大專家的診斷結果，年輕大夫思想也不要懶惰，獨立思考，大膽得出自己的結論。
4、責任心有時還意味著，雖千萬人吾往矣的勇氣和追求。
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