此前在超市疯狂抢购卫生纸、意大利面、罐装食物及其他高需求商品的消费者要注意了，Woolworths已经表示，超市不会提供退货退款服务。
这家超市巨头在各门店发布通知，称从周三开始，新冠疫情期间，他们将不会针对特定的高需求商品提供退货或退款服务。通知上写着：”亲爱的顾客，受到前所未有的商品需求影响，我们已经决定对政策做出一些改变。”
受影响的商品包括卫生纸、纸巾和餐巾、止疼药、清洁湿巾和婴儿湿巾、女性卫生产品、清洁喷雾、一次性手套、意大利面和意大利面酱、罐装食物、面粉和面包粉、烹调油和大米。
Woolworths一名发言人表示，公司认为，这是为了满足尽可能多的购物者的需求而采取的必要措施。他们“也对消费者的理解表示感谢”。发言人指出，这一政策的改变将有助于帮助更多消费者合理地购买高需求的基本生活用品。
不过此项新政策不适用于周三之前囤积了这些产品的消费者。据了解，卫生纸依然是非常抢手的商品，Woolworths也呼吁大家要克制购买。公司周三表示：“每天都有大量卫生纸供应到我们在全国各地的门店。储备会一直持续，我们鼓励大家购买自己所需的产品。”
“Kleenex、Sorbent、Quilton和Woolworths自有卫生纸品牌都在持续生产，满足大家的需求。” 上周，两名年龄分别为23岁和60岁的女子在悉尼西南部一家Chullora的Woolworths门店因为卫生纸而发生争执，二人被控斗殴罪。早些时候，Tamworth一名男子因为当地Big W门店缺少卫生纸供应而袭击了员工、一名顾客和警察。警方称，男子当时试图对一名警员实施“锁头”，还抓住另一名警员的武器，他们最终用镭射枪制服了拒捕的男子。
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