3月9日，記者從泰國航空官方賬號獲悉，針對飛上海浦東航班一名女乘客朝空乘咳嗽一事，泰國航空發表聲明稱
，航班在抵達上海時，因新冠肺炎防控檢查需要，機上乘客需要等待較長時間，一名女乘客因對空乘服務不滿意朝空乘咳嗽。泰航稱，該名女乘客後經勸說冷靜下來，等待檢查。據視頻拍攝者Fugu M寫道：“3月6日在上海浦東機場等待了7個多小時後，焦躁升級。官僚主義和混亂導致飛機在降落後整機人在停機坪等待了6~10個小時。在泰國航空公司的一架航班上，一名中國女子發瘋了，她故意對著一名空姐咳嗽，試圖迫使工作人員打開艙門，讓她下機。一位男性空乘人員警告了她，但她很不高興，然後就發生了一場混戰。空乘本來打算把她銬起來，但在最後還是決定沒有這麼做。”
據稱，上述事件發生於2020年3月6日由曼谷抵達上海的TG664次航班上，當日恰逢上海機場加大高風險疫情國家地區入境旅客篩檢力度，每一架搭載來自或轉機自意大利、韓國、日本、伊朗等疫情高風險國家、需從上海入境或轉機旅客的航空器，必須按照進港順序接受防疫人員登機篩檢，未進行篩檢的航班禁止打開艙門下客，直到相關人員登機篩檢完成為止。並且，根據機上來自高風險疫情國家地區旅客人數，每架飛機會有不同的嚴格篩檢級別，因此泰航上述航班最終等待時間為7小時。
對此網友紛紛表示，丟臉，丟中國人臉。網友ALAN YANG：”丟人丟到天上“；網友牧牧cium：”犯什麼錯了，你沒錯，素質丟了，臉丟了“網友囈林 沈 更是一針見血地指出：”出門可以，請不要丟中國人的臉，因為你們丟的素質，得我們來還。“ 這句話說出了大多數國人的心聲。一些走出國門的中國人的所作所為，雖然只是少婁，但仍讓國外人士對中國人的厭惡感頓時增加不少。
這些年，國人腰裡的錢包鼓了，說話的腰桿也硬了，但是文明素質卻沒有水漲船高。對此，網友Coool直言：”自以為有兩個臭錢就覺得自己了不起，誰都要伺候著你，一個不高興就可以隨便拿別人出氣，這下好了吧，自己成了笑話吧！“本來，飛機晚點、誤點的事已經見怪不怪了，況且這次晚點是因為非冠肺炎疫情檢測，你可以選擇不坐。為什麼整機的人都能理解、都能等待，你就非得別出心裁，想幹點大事呢？
對此，網友雨亭提了還建設性的意見：”這些丟臉丟出國門的就該列個信用表啥的，評分太低直接禁止某些旅遊算咯“這個辦法真心不錯，希望國內相關部門研究一下，類似於國內的誠信機制和懲治老賴辦法，搞個旅遊誠信機制，禁止乘坐飛機、高鐵。
還有那句“我犯什麼錯啦！”簡直弱智爆了，網友直接開懟：”這女的還有臉大喊：我犯什麼錯啦。 你在國內不看新聞嘛？疫情期間，武漢醫院一男子朝值班護士故意咳嗽吐口水，被刑拘了，她二貨還敢這麼做。“網友走四方則表示：這女子素質太差，該拘留罰款，加入黑名單。聽聽吧，還好這是泰國航班，還好這是在國內。否則，後果自己想吧。
有網友指出，這是典型的中國式巨嬰。阿針表示：“非常時期，這位女乘客的表現真是巨嬰！”此前曾有報道稱，中國一家三口從美國回滬，因與空乘爭執而被請下飛機，同時還拒絕其重新登機。最後，未滿12歲的女兒被“拋棄”在飛機上，這對夫妻只能改乘第二天的航班返滬，回來後不進行自我反思，反而表示受到了不公正的待遇，國內一些無良媒體也跟著起鬨，鬧得當時沸沸揚揚。本來是自己錯了，最後卻上升到國家高度，不知道這些媒體編輯是吃什麼長大的，還有跟著起鬨的網友，說你無腦你肯定不樂意，但看看你乾的都是什麼事呀。記住一句話，凡事動動腦子，別動不動就上綱上線。
巨嬰，本是指體形巨大的嬰兒。近年來，人們用“巨嬰”指心理滯留在嬰兒階段的成年人。這類人以自我為中心，缺乏規則意識，沒有道德約束，一旦出現超乎自己預期的情況，就會情緒失控，產生過激的非理性行為，使用嬰兒般的方式來抗議，試圖通過哭鬧、喊叫、肢體衝突等極端方法來使他人甚至周圍環境屈服或退讓，達到自己的目的 ，給社會帶來災難性後果。2018年“高鐵霸座”、“重慶萬州公交車墜江”等事件，讓“巨嬰”的熱度進一步升高。
當然，也有網友表示，”事情確實不對，不過要反思，等待時間7小時，應該轉變方式“”等7個小時也確實讓人不舒服了吧？“網友桃子指出：”雖說這位乘客的做法不對，但是等待7個小時也太長了吧，不能同時進行，提高效率嗎？“
這些情況的出現只是特殊時期的特殊政策，剛開始各個部門在執行中肯定還存在一些不足，乘客肯定會感到不適應，希望大家都能諒解並支持。但作為機場方面也好，空乘人員也要體諒乘客的不舒服，為他們提供更好的環境。總之，希望大家一起努力，共克”疫“情，共渡難關。
事件引來了世界各國網友們的熱議：
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