少出門、不聚餐、勤洗手、多通風，關鍵時刻不鬆勁，齊心協力戰疫情…"聽到由遠而近的熟悉的智能"童聲"，武漢市東湖高新區流芳社區大門口執勤的科創局下沉黨員們都會心地微笑起來，往返於超市藥店和居民區之間的無人運輸車"小萌"又來送貨了。
為確保戰"疫"成果，當前，武漢各小區仍實行嚴格的封控管理。超市不對個人開放，買藥也需要登記後排隊由志願者代買，雖說現在網購團購也很方便，但居民對一些日用品和藥品的緊急需求無法解決，而這部分需求往往比較零碎，在時間上也呈分散態勢，持續依靠人力往返跑腿顯得事倍功半。
"超市和藥店都在一公里內，我們怎麼能更方便、更效率的開展服務呢？"為了解決這個"最後一公里"的問題，佛祖嶺街道和流芳社區的幹部以及東湖高新區管委會科創局的下沉黨員們沒少花心思，想出了很多新招數、新套路，其中就包括啟用由武漢百牛科技服務有限公司捐贈在疫情期間免費使用的新石器無人車進行物流配送。
據流芳社區工作人員介紹，在技術人員採集了超市-藥店-居民區路線之後，無人車立馬就上崗開啟了他不知疲倦往返於三點間的旅途，開始大家僅僅是抱著試一試的觀望態度，沒有對實際效果抱太大的期望，沒想到這無人車還真幫上了大忙，居民一旦有緊急購物和買藥需求，可以手機登陸佛祖嶺物業平臺發佈需求，由物業統籌需求後轉發給超市和藥店，即可開始備貨，物業同時安排裝貨碼和取貨碼後派出無人車，到達超市和藥店後，工作人員輸入裝貨碼即可裝載物資，無人車折返後，即由社區工作人員輸入取貨碼卸貨和分發物資，充分避免人員交叉聚集感染的可能，同時節約了人力和能源。
無人車雖然體積不大，但本領不小，據運維技術人員介紹，在流芳社區，它一天可以往返工作10餘趟，根據需求，單日送貨量累計可達5000公斤。這臺無人車由新石器科技研發，百度、華為、中國移動等提供技術支持，依託互聯溝通與信息共享，具備"感知協同"、"計算協同"以及"智慧協同"三大本領，集成自動駕駛和車載智能貨箱相關的100多項發明專利，在路上能自動識別紅綠燈，在全面適應已採集路線的基礎上碰到新設路障還會自動避開，等待和避讓行人、車輛。
在不斷往返工作的路途上，工作人員和居民們逐漸都熟悉了這個新的親密戰友，都主動給它讓路，親切友善的目送它開展工作。由於外表比較"蠢萌"，又反覆播放抗疫宣傳的智能"童聲"，大家給他取了個暱稱"小萌"，家住在6棟2單元的譚婆婆剛收到社區工作人員贈送的愛心菜，又從"小萌"這裡領到了剛買的三斤排骨，直誇道："現在真是好，真是方便啊！"
流芳社區負責人餘曉燕表示"這次我們真是嚐到了人工智能的甜頭，希望更多的高科技創新產品能充實到我們的戰'疫'力量當中來，疫情過後，我們更將不斷研究探索，趟出科技創新服務社區的新路子！"
（記者夏曉青，通訊員陳仁松 、周麒）
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