當人口紅利變成人口焦慮，老年經濟機會在哪兒？
作者 | Lexie
伴隨著深度老齡化社會的到來，如何養老日益成為生活中的高頻詞彙。
時代變遷，新一代中老年人與上一代相比，有著不同的經濟與成長經歷，相對而言是富裕物質有盈餘、且接觸到更廣信息的一代。
在美國，2015年50歲以上人群的消費就超過5.6萬億美元，高於50歲以下人群的4.9萬億美元，佔當年美國消費GDP的近一半。
新興老齡市場具備非常強的消費力，一大批以老年人為用戶群的科技企業也帶來了不同的新玩法。
老年社交：無處安放的孤獨
Senior Care數據顯示，調查者中39%的老年人是離婚或獨居狀態，34%從未結婚。
81%希望使用類似Facebook這樣的社交軟件來跟同齡人社交，他們的生活其實非常需要科技來增添一些趣味和人際聯繫
在美國有約67%的65歲以上的老年人會上網，而65歲以上擁有智能手機的老年人數目已經從2013年的18%跳到了42%，而三分之一的老年人表示他們會使用社交媒體。
如果看過美劇《Grace and Frankie》，一定熟悉裡面70多歲還活躍在為老年人開發產品，最後還上了美國創業節目的兩位奶奶Grace和Frankie。
Senior Planet：老年版WeWork
其實像她們一樣人到老年還有一顆創業心的人大有人在，這個叫Senior Planet的地方，正是為他們提供了共享辦公空間。
與WeWork最大的不同是，會員大多是60歲以上
Senior Planet成立於2017年，由公益組織老年人科技服務（Older Adults Technology Services ）創立，如今已在全美6個城市開設了分部。
最初只是想開設一些教老人如何用電子產品的課程，不過目前的內容已經擴展到了教老人怎麼用電腦製作簡歷，用科技軟件記錄飲食攝入。
還有許多老人在Senior Planet的幫助下開始了自己的商業計劃，創立了自己的小型生意、開網店、設計出的產品掛Etsy售賣….
Senior planet至今也已經教授了多達43000課時的課程，從起初的單純科技教學發展到了“授人以漁”
讓老人們對自己的老年要怎麼活，有著重新審視的重要意義。
科技就是這樣，它或許只是簡單的工具，但會對人的生活產生更大的價值。
Senior Planet把自己的口號“Aging with Attitude”裝點在各個辦公空間的牆上， 整體裝潢也比較有特色
這一公益項目至今創造了6百萬美元的年收入 ，大多數收益來自於政府和社會的募捐，也有不少來自於企業的贊助，比如銀行可能會贊助數字理財的課程。
執行總監Tom Kamber表示接下來的發展重點將投入在擴展市場上，並且看好眾多的老年中心。
他認為它們佔據著碩大的空間和老人群體，變成一個又一個共享工作空間指日可待。
老年出行：逛街不再頭疼
老人出行通常是讓子女十分頭大的事兒，尤其是Uber、滴滴等打車軟件興起後，之前可以直接在路邊揚招攔車的老人們如今遇到了困難。
想想我們有時候使用打車軟件都要費很大勁才能跟約到車、跟司機講清楚地點、成功上車。
這對於本身就對App不熟悉的老人們來說，更是成為了不可能的任務。
GoGoGrandparent：老年版Uber
其實滴滴在2015年就意識到這個問題，還推出了滴滴老年人打車服務，不過並沒有在全國大規模推廣。
但美國有這樣一個初創公司專門為了不使用智能手機的老年人們，打造一個可以通過電話預定出行服務的公司。
就是Y Combinator的畢業生GoGoGrandparent，在成立之初就獲得YC 12萬美元的種子輪基金支持
整個叫車服務非常簡單，用戶們可以打電話給平臺，提供自己的地址，然後通過轉接方式即可通過平臺叫車。
貼心的是，系統還
會給老人的家人們發送定位短信，讓他們時刻知道老人的行蹤。現如今的App想要快速增長用戶，使用邀請碼（referral code）好友推薦是少不了的方式。
GoGoGrandparent這一針對老年人的平臺也沒有落後，用戶們可以選擇成為“GoGoGrambassadors ”，把這一平臺口口相傳。
有趣的是在項目成立之初，創始人Boogaard就用自己的奶奶做了個實驗，給了奶奶一個第三方的叫車電話。
通過奶奶的口碑相傳，Boogaard看到了這一市場的巨大需求才下定決心成立這個平臺。
平臺成立之後，也得到了眾多老人的高度稱讚。
系統裡的每位司機都有長期和老人一起生活的經驗，懂得如何照顧老人也接受過專業培訓。
GoGoGrandparent還獲得了美國退休人員協會 (AARP)的創新獎，他們也將這項服務推薦給了眾多老人。
老年健康：居家看護才安心
提到老年人的需求，最重要的還是基本的日常起居和看病就醫。
美國的居家養老市場巨大，到2050年超過65歲的人口數將達到8400萬
來源：Home Care Association of America
而這其中70%的人都將需要醫療護理服務，這一市場預計到2024年將從2016年的1000億美元增長到2250億美元。
與此同時美國的家庭護理產業也是一個比較零碎的產業，市面上大概有2萬多個提供護理產業的機構，在管理上不成體系。
對於有老人的家庭來說，護工對老人的服務質量也是參差不齊，讓家人難以放心。
Honor: 從下單到服務智能看護
科技化和數字化的浪潮開始對這一行業創造巨大改變，成立於2015年的Honor是一家專注於給老年人提供到家看護服務的公司
起源是創始人Seth Sternberg和媽媽一個住在康州一個住在加州，如何遠程照顧媽媽成了問題。
於是Sternberg便創立了Honor，希望造福成千上萬的老年人
Honor會為老人顧客發放定製的且操作簡單的平板電腦，老人或家屬可以將信息輸入等待系統匹配。
而老人們也可以方便追蹤護工的信息和到家時間 ，一切都可以在App上完成。
為了讓子女放心，Honor還會設置一些監控設備，讓家人查看老年人在家和被護理的情況。
Sternberg分享說Honor上一半的訂單都來自於老人本身而不是子女，這也代表著老年人開始更加關注自我健康的趨勢
Honor希望成為這樣一個可靠的中介，和本地的護理服務提供商達成夥伴關係，為老年人提供最信賴的服務。
要想成為Honor系統裡的護工，申請者必須通過深度背景調查和麵試，大概只有5%的申請者才會通過。
而Honor的系統也有一定程度的定製化，比如老人對於護工的語言和專長有所要求，系統就會匹配相應的人員。
Honor在2018年完成5000萬美元的C輪融資，使得Honor總融資達到1.15億美元，此輪由Naspers Ventures領投，此前的投資者Thrive Capital 和 Andreessen Horowitz也繼續參投。
PayPal的創始人Max Levchin，Yelp的CEO Jeremy Stoppelman，App Store的創始人Ron Johnson，女演員Jessica Alba等人都紛紛參投。
日本老年市場：黑科技加持
說到老齡化，不得不提到日本。
最新數據顯示，日本全國65歲以上老年人達到了3588萬人，老齡化率全球Top
面對老齡化將帶來的加重的養老、醫療負擔，日本選擇通過科技與數字化的方式來解決問題。
Future Care Lab：人工智能設備
Sompo Holdings Group旗下的項目Future Care Lab 就開發出了許多厲害的技術。
比如可以自動識別駕駛路線的人工智能輪椅，多功能老人床，幫助沐浴和臥床的身體傳感器等
其次值得一提的是日本對於虛擬現實技術（VR）的利用非常有趣。
比如東京大學的研究學者Kenta Toshima就自己走遍世界拍攝了許多著名景點的影像，讓老人們足不出戶就能“周遊世界”。
他說在日本大約90%的65歲以上的老人都還很活躍，需要的不是身體上的照顧，更多的是邁出日常生活的精神上的娛樂。
Silver Wood Corp：老年痴呆VR體驗
對VR的使用並不僅僅侷限於老年人本身，這個叫做Silver Wood Corp的公司就開發出了一款用VR體驗在老年痴呆症的應用
Tadamichi Shimogawara 是Silver Wood Corp這一老年公寓的負責人，他並不認同大多數老年公寓對待老人的方式。
要麼是大門緊鎖防止老人走丟，要麼就是過度保護什麼都不讓老人做。
而他想用另一種方式讓這些患有老年痴呆的老人們也能活的開心和自由。
除了在所有的公寓內實行“自由而開放”的政策，這個VR 項目也算是他的奇思妙想。
通過使用虛擬現實讓親人或醫護人員觀看模擬老年痴呆心理的短片，比如突然在地鐵上忘記自己要去哪，面對著熟悉的親人卻想不起來是誰等場景。
可以更好地去體會身患老年痴呆的老年人的感受，也能夠更好地提供照顧。
老年經濟：新藍海市場
全球人口正在向老齡化趨勢發展，聯合國數據顯示，到2050年，
全世界每6個人就有1個人65歲以上，老齡人口占比將高達20%
老齡化是一個社會問題，也帶來了勞動力短缺、生產力低下、社會福利保障壓力大等多重難題。
但與此同時，老齡經濟更是一塊金磚。人們把希望寄託在科技身上，找尋新的出路。
雖然大多數科創企業將重心放在千禧一代和Z世代身上，許多公司都意識到了老年經濟市場的巨大潛力，
風投機構也都在漸漸將眼光放在老年市場上。比如芝加哥的風投銀行Ziegler，就為致力於為老年人打造健康生活的公司Link-age投入了6千萬美元的創新基金，目前已經有超過20多家公司獲得投資。
此外還有像是Third Act Ventures這樣專注於投資與老年人相關的早期科創企業項目
在針對老年人的科技產品設計方面， 如何表達訴求，打造完美的用戶體驗更需要創造者們的匠心。
真正的成功或許是，誰能夠真正識別並迎合新興老齡經濟市場的需求。
設身處地將老年人的痛點拎出，並用老年人的用戶思維解決問題才是正道。
優雅地老去，為老年生活帶來新生。
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