導讀：
醫生，教師以及一些職業，既需要高度道德自律，也需要面對不確定性；
這些行業不被理解，甚至產生眾多“醫患矛盾”，是時代生病了；
求全保身，作為專業從業者，你需要知道以下的這些。
01
記得我高考那一年，正值北京“非典”——2003年。
那一年的北京高考分數線，一如既往的低，455分就可以上一本了；但是醫學專業的分數線，高出了不少。
原因很簡單，那一年的“非典”讓很多高考生記憶深刻，2月份就放假，廣播中隨時就會告知“剛剛乘坐車牌號為xxx的司機，請立刻與疾控中心聯繫”，那一年5月就可以感覺到很炎熱了，因為每個人上街都帶著口罩，包括最後給我們突擊的高中老師。
然而最讓人記憶猶新的，還是醫護人員，不顧個人安危。
據統計，2003年非典確診感染人數5327例，死亡349例，其中三分之一都是醫護人員。據說，即便倖存的醫護人員，當時治療也必須使用大量的激素，時至今日仍然飽受痛苦。
在古代，那些和可見的敵人抗爭的，我們稱之為勇士，英雄；在現代，那些和肉眼看不見的敵人鬥爭的人們，我們應該稱之為什麼呢？
總不能稱之為仇人或者壞人吧？！
02
世界上的職業千千萬，據美國的O*NET職業網絡統計，目前全世界範圍內職業超過21000種。
你可以把它們分成各種分類方式，農林牧漁，服務，研發……
但也有一種區分方式，是你可以參考的：
高度需要道德律己的，和不太需要考慮這項因素的。
說白了，有的職業，可以活得有人味兒，有的職業看上去，就不能太有人味兒。
甚至一定要有高尚的道德意味。
醫生、律師、教師、司法、公務員……這些職業，高度依靠自律，同時也在職業形成階段，需要高度的職業倫理教化。
每個醫學生除了5年，7年，9年甚至更久的標準化醫學學習以外，入學就需要宣誓：“健康所繫，性命所託”。生命永遠大於一切；
北京師範大學木鐸金聲，時刻讓每個未來的教師記得“行為人師，行為世範”。你的一生只要從事教師職業，不能放下“開啟民智，教化世人”的自我要求。
即便在禮樂崩壞的亂世，司法、財務人員可能早以墮落腐化，最後的防線，往往是醫生、教師、軍人來堅守。
“即便是我們的敵人，我的天職是救死扶傷的醫生，這個病人我一定要救。”
“法語是世界上最美的語言”，美不美眾說紛紜，但是需要知道，這話是一位在國破家亡的教師對孩子們所說的鏗鏘之言。
03
我是一名心理/生涯諮詢師，也是一名教課的培訓師。雖然既不是純粹的醫生，也不是純粹的老師。但是我特別害怕我們來訪者或學生們和我說這樣的話：
“老師，我就信你，你一定可以搞定我的問題。”
也有的人換個說法，在尋求幫助之前，會這麼問你：
“老師，你這裡包好嗎？（你這裡可以確保能治好我/能解決我的困惑嗎？）”
作為一位體制外的專業從業者，我可以說：“不能包好，這需要我們雙方共同配合”。
甚至在對方選擇猶豫糾結時，可以直接告知：“您可以回去在考慮考慮，也不一定必須尋求我的支持和幫助。”
但是我時常在結束後想，作為體制內的執業醫師和基礎教育的老師，他們在面對這樣的人的時候，有我這樣的選擇權嗎？
當一個病人來到醫院，掛了號，他滿心期待的只有一件事，不管我怎麼傷害了自己的身體，導致我今天各種疑難雜症，我來你這兒花錢了，你就得給我治好！
當一個父母怎麼禍害孩子，從小就傷害蹂躪他。只要送到了學校老師那邊，就可以用一句話來甩開責任：“孩子出了問題，就是你們學校教得不好！”
這就像是一個醫生，通過精湛的醫術，給病人開具了一副良藥。病人回家喝了一口，吐出來說：“孃的，太苦了，我從小就吃不了苦，不吃了！”回去還要罵醫生沒治好自己的病。
如同一個高考名師，已經把高考大部分的題目都壓中了，孩子回家就要面臨父母永無寧日的爭吵而無法複習，到最後還要怪罪老師不夠用心輔導孩子功課。
醫生內心OS：我都給你開良方了，你倒是張嘴吃藥啊！
04
我在很多醫學院校，做過培訓和講師。給老師們講過課，給學生們講過課。從本科到博士，我唯一能體會到的，就是不確定性。
這是一個非常不確定的專業，雖然看上去學的每一個科目和知識都很確定。
你進入了醫科專業，就以為能成為醫生？
天真，本科學習一年的教材就超過了大多數大學四年的教材整合；更不要說實習，規培，執業醫師資格考試……
這些都結束了，就可以成為醫生？
天真，內部外部競爭，你以為有證就可以上崗？
如果有幸當上了醫生，就可以幸福一生？
天真，大多數人已經錯過了比較好的婚配，生育年齡，多年醫學生培養出來的“類強迫症”行為，有多少家屬能接受呢？
而最大的不確定性，以上的都不重要，而是工作本身。
你以為按照教科書上的內容就可以治好全部的病症？如果真的那樣，百度確實可以成為最好的醫生。
醫學以及教師行業，最大的不確定性來源於職業本身：
疑難雜症，從業30年沒見過的病也是比比皆是；
奇葩學生，資深老教師教不出來的孩子到處都有；
神醫扁鵲，都有“六不治”；
孔聖人弟子三千，才有72賢人。
相比其他職業，這樣的痛苦是每天都伴隨著的。
作為一個既是“醫生”又是“老師”的我，一生的修煉就是不斷的生活在自戀和自卑中。
一年的個案都可以解決，學員滿意度可以達到98%；但分分鐘就會遇到奇葩個案，下一秒就會來一個各色學員。
從業多年之後，我發現了從事這種不確定行業的真諦：謙卑
“我沒有本事完完全全的治好你，因為治癒本身就可能是一種錯覺，就如同讓一個人身體裡完全沒有了病菌是一樣的。”
“你從我這裡獲得的學習，一定是基於你的自主意願為前提的。如果沒有期待，自然沒有任何獲得。無論我教了什麼，無論我怎麼教。”
“但是無論今天我的學生誇讚我，貶低我，都不會影響我對自己專業水平以及這個行業侷限性的判斷和理解。”
與人的工作往往是一門遺憾的藝術，我也時常會想起一些來訪者，一些學員。如果我能夠用今天的水平來幫助過去的TA，那該有多好。
可惜，我有我的侷限性。
正是因為我承認了我的侷限性，我才會看到，我在成長，我也可以用這樣的自我認同和謙卑的態度去面對未來。
畢竟，不卑不亢，才有可能從容自如。
05
我一直有脫髮的困擾，直到我成為了一所著名中醫院校的創業導師，並且遇到了一款生髮產品，我當時有了一種：“我的頭髮終於得救了！”的感覺。
因為，當時看項目負責人介紹產品PPT時，赫然出現了一張效果驚人的對比圖：圖的左側，一個看起來比我還年輕的小哥基本上頭髮都掉光了，而右側，使用三個月後，濃密的秀髮。
於是乎，得到了人家的試用裝，也特別希望能夠給創業項目做一個形象代言人：“如果我的頭髮也可以這麼濃密，我就可以嘚瑟給周圍的人了！”
但是當我拿到產品的一刻，我就知道，沒戲了。
因為產品旁邊寫的很清楚：“使用期間，忌生冷油膩，忌菸酒，規律作息，早睡早起……”
我內心深深真的吐槽了：“我要是能有這樣的習慣，我還至於脫髮？”
可是我畢竟是一個心理工作者，自我覺察能力還是夠的。我突然意識到，難道這不就是我的問題，甚至是很多人的問題嗎？
我們傷害自己的身體，還期待一副靈丹妙藥，可以幫你包治百病。
我們明知生命終將消逝，甚至已經到了生命盡頭，但為了自己或者所愛的人的“永生”，不惜把醫生放在超越了自然規律的存在。
我們明知自身在家庭教育方面，以及自己的童年都不夠幸福，已經受傷。還讓自己的孩子受盡全天候24小時的折磨，最後還期待一位每天見面不超過2個小時的老師可以拯救他的靈魂。
個體在心理上對世界充滿了理想化的期待，希望有一個可以全能的拯救者；如果別人認同了你扔給他的這樣的期待——你可以拯救我，你就是神一般存在的救世主，他就會對你變本加厲的期待；一旦你不能實現他的期待，這樣的“巨嬰”就會瞬間露出兇殘的目光，他不惜與你同歸於盡，不惜用盡一切方式毀滅你。因為他覺得自己受到了全世界的傷害——你曾經就是他的全世界。
這樣的理想化，在生活中，很常見：
新婚夫妻，女方父親會拉著男方的手：“以後，我的閨女就託付給你了，你一定要對她好。”
後面那句話，我幫你補上：“如果不對她好，我就弄死你。”
難道感覺到快樂幸福，不應該是雙方共同履行的嗎？
對醫生和教師的理想化期待，反映的不僅僅是一些社會事件，而是一種集體化的心理疾病。
當心理不夠成熟的“巨嬰”找不到可以依附的對象時，就會先讓你產生全能的感受，進而讓你忘乎所以。尤其在一個不確定的專業領域中，這樣的理想化期待，是致命的。
對於專業從業者而言，要理性清楚的知道一件事，捧你的不一定都是真認同你的，真欣賞你的。
因為，捧之後不一定都是贊，還有一種可能叫做殺。
06
既然我們還需要面對這個“理想化兒童”佔主導的社會，以下是給到醫生和教師誠摯的“醫患關係”建議，不求飛昇，僅求自保。
不對你的服務對象提供任何可能產生理想化的可能。因為即便你不提供，對方都有可能會認為你是神一般的存在。
比如：宣稱自己有多麼神奇，多麼牛，多麼不同於其他的同行。短期可能會為你創造更高的認同度和價值，長期看來，你會形成“招黑體質”。
不給你的服務對象任何破滅的感受。諸如網絡上所傳遞的“扁鵲三連：治不了，等死吧，告辭”。
這樣的話語也會造成對方心理上對你強烈的情緒起伏：要不然屈服於你，進而更強的理想化（老師，您想想辦法，您一定有辦法，我求求您了！），或者是直接的暴怒（你算個什麼東西，我們家孩子一定有辦法，是你的水平不行！）
不卑不亢是服務行業的基本態度。這裡的結構化用語是：“我瞭解到……我能夠做的……有哪些只能試一試……你的想法是？”
比如：“我瞭解到你目前的問題是人際問題，我能夠為你做的是通過5次諮詢來改善你的職場人際關係，但確實我也很難說五次就可以直接搞定。當然，每一次諮詢和探討總會讓問題朝向更好的方向前進，你可以考慮一下，要不要接受諮詢？”
醫院的複診，學校的成績都是檢驗階段性效果的方式，不要讓自己搞得像是電視營銷裡所說的一樣的感覺：“只要888，一生美麗帶回家。”
最後，也是最重要的——
熟讀行業倫理以及操作規範。
行業倫理的大多數都是優先保護你的。畢竟培養一個諮詢師，一個醫生，一個老師都是很不容易的事情。從業前5年，嚴格遵循行業倫理的逐字逐句，5年以上可以和行業老前輩，督導交流具體問題中的倫理兩難問題。
在醫院，不收受紅包和禮物，就等同於一視同仁，也避免了不必要的風險；
在心理諮詢室，不和來訪者上床，就不會產生來訪者幡然醒悟後對你憤怒攻擊，導致你身敗名裂的機會；
在學校，不和學生戀愛，就避免了他人對你不必要的猜測以及戳脊梁骨的可能。
選擇這份工作，請你遵守你當年承諾的誓言；行走專業江湖，也要有保全自己的完全之術；剩下的，也只有“盡人事，聽天命”了。
所以，感謝你願意告訴我“你完全相信我”，我會尊重這份相信，但也尊重一切的極限。
因為這些極限的背後，就是世界本來的規律。
我僅僅是個人，我不相信，我可以超越一切的規律。敬畏規律，創造可能。
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