經過前期大量的溝通，以及漫長的投保過程，保險合同終於到手了！可是，拿到手的保險合同，好多盆友反映簡直是讀天書的感腳！完全看不懂，最後乾脆直接鎖進保險櫃了！

為了讓保友們對於保險合同有個更清晰的瞭解，今天就讓小驛跟大家一起來解讀，一份保險合同拿到手，我們需要做些什麼！

第一步：保單檢查

1、保單驗真

撥打保險公司電話，或者通過保險公司官方網站驗證保險單的真偽！

2、合同完整性檢查

一般來說，一份人壽保險合同，主要由保險單、現金價值表、保險條款和投保單組成。可能還會包含有一些與保險合同有關的其它投保文件、合法有效的聲明、批註及其他書面協議

3、基本信息檢查

✅ 投保人、被保險人、受益人身份信息

✅ 險種、保費、保額、交費期、保障期等

✅ 健康告知情況

不要以為拿到手的合同都是正確的，小驛就遇到過合同上打錯名字、算錯保費、健康告知打印出錯的情況！如果發現錯誤 ，立刻聯繫你的經紀人或者業務員，重新打印合同！

如果是網銷平臺購買的產品，出具的是電子保單（效力等同於紙質保單，部分產品可以申請紙質保單），首先確認是否收到郵件及電子合同，然後檢查以上信息！

第二步：明確保險責任

1、明確重要時間節點

✅ 生效日

✅ 猶豫期

✅ 等待期

✅ 寬限期

整本保險合同當中時間節點非常多，以上幾個為最重要的時間節點！

2、明確保障責任

✅ 保障責任

✅ 責任免除

除了知道保什麼之外，還應該明確知道哪些屬於保障責任之外？比如：兩年內自殺、故意犯罪、吸毒、酒駕等等都屬於責任免除範圍。另外，遺傳性疾病、先天性疾病、既往症通常也在免責之列。

3、瞭解其它方面內容

✅ 保險金的申請

✅ 保險合同的解除

還有合同當中的現金價值表、繳費憑證、保險投保單、客戶指南等。

第三步：簽收回執，接聽回訪

1、簽收合同回執

一般分為兩種方式：紙質簽名，在線簽收（具體哪種方式需要看產品）。通常紙質保單的首頁或者是最後一頁為保單回執頁，需由投保人本人簽收，不能代簽！

2、接聽回訪電話

為保護投、被保人權益，保監會要求保險公司及保險經紀公司安排電話回訪。

保單回訪有利於保護投、被保人利益，讓大家清清楚楚買保險，減少銷售誤導！所以，請大家認真對待，切勿拒絕接聽或者屏蔽。如果是通過網上或微信投保，部分可進行在線回訪。

另外，如果是通過經紀公司購買的產品，您會接到兩次回訪電話，一次是經紀公司的回訪，一次是保險公司的回訪，都需要接聽喔！

第四步：後續

回訪結束後，整個投保過程結束！後續您還可以做以下這些事情：

1、妥善保存保險合同

最好將所有家庭成員的保單整理到一起，進行統一存放，並且建立一份完整的家庭保障檔案！因為保存時間長，為了保證保單的完好，在保存的過程當中需要注意防潮、防蟲等等。如果是電子保單，也可以打印出來與紙質保單一起存放。

2、告知家庭成員投保情況及保單所在

一份保單，特別是長期險保單，往往涉及到兩代人。所以，讓家庭成員，尤其是保單受益人知曉投保情況以及保單所在，是很關鍵的問題。

3、保全變更

當您的聯繫方式、職業、地址、受益人等信息發生變化，請及時通知您的經紀人或者保險公司進行保全變更。部分保險公司支持部分信息官網或官微變更。

4、定期進行保單體檢

定期進行保單檢視，根據基本信息、人員結構，以及家庭情況的變化，檢查保障是否充足，之前購買的產品是否符合現階段需求，是否需要做相應的調整等。

如果有專屬的保險經紀人，可聯繫經紀人定期為您做保單體檢！

寫在最後

如果發生保險事故，請第一時間通知您的保險經紀人，以得到及時有效地理賠指引。

如果沒有對應的服務人員，請及時致電保險公司進行報案！對於保險事故的通知都有明確的時效性要求（一般在保險事故發生的10日內！）具體時效可以翻看保險合同！請必務注意時效性！

寒露已過

秋深正涼

各位保重

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