昨日，拼多多發佈了2019年第四季度及全年財報。我們看到，2019年，拼多多全年GMV達10066億元，拼多多成交額突破萬億大關，較上一年同期的4716億元大幅增長113%，增速數倍於行業平均增速。
此前，京東的財報也顯示其成交額突破2萬億大關。2019年，他們都取得了不錯的成績，在爭先恐後地追趕阿里。
拼多多目前取得的成績歸功於所有為之努力的拼多多人。在電話會議中，黃崢也極大地肯定了人的價值。
他說，對拼多多而言，最寶貴的資產就是人，我們更應該表揚、獎勵和擁抱這些默默工作、創造價值的同事。因此，我們決定提高絕大多數團隊成員的薪資，而不是要求他們承擔因為疫情所致的短期財務影響。
人，最寶貴的資產
此語一出，網絡上點贊一片，特別是在部分企業降薪、裁員的時候。有網友說道，那是別人家的企業，別人家的老闆。
黃崢對人的肯定就是對技術的肯定，對服務的肯定。技術是第一生產力，技術是人創新的；服務樹立口碑，口碑靠人撐起。
實際上，“人”的作用在此次的財報中也體現出來了。2019年，拼多多在線營銷技術服務收入為268.1億元，較上一年同期大幅增長133%。
技術服務收入的強勁增長是拼多多人創新能力的體現，也是黃崢技術佈局的效應顯現。
除了技術之外，2019年，拼多多率先發起的“百億補貼”效果顯著。因為顯著，拼多多一做就是200多天，做成了惠民利己的品牌。
這是2019年拼多多幹得最漂亮的一件事，戲稱為割“資本主義”的韭菜。一方面，他讓更多的人消費得起；另一方面，他藉此突圍，殺入一二線城市。拼多多成交額破萬億，這也是及其重要的因素。
“百億補貼節”APP上線當天，首頁入口活躍用戶超過1.1億，許多大牌商品“上線即秒光”。
其實，百億補貼的背後也是靠技術匹配和服務支撐，歸根結底，也是人的貢獻。
因為拼多多6000人同心同德，在對手忽略下沉市場時，拼多多的“拼購”讓更多人消費得起；當友商發現下沉市場潛力時，拼多多以百億補貼殺入對手腹地。
因為拼多多6000人力使一處，黃崢才能左手握緊下沉市場，右手搶抓一二線城市。
黃崢對“拼多多人”的肯定名副其實，加薪也是情之所至，理所當然。
往事不可追，來者猶可待
前不久，胡潤髮布的2019中國80後白手起家排行榜，黃崢成為中國最年輕的首富。
雖然如此，但他一如既往的低調，財報發佈會，他的講話也只是語音，他在公眾曝光的次數也是屈指可數，為什麼？
因為他知道，無論此前取得多大的成就，那都是過去式。他說，往事不可追，來者猶可待。他的目光是從現在看向未來，這才是選擇正確的事情，然後才是將事情做正確。
拼多多重視人才建設，但也需人盡其能。在電話會議中，黃崢說了，拼多多一季度財報總體為“負面”，但他仍然以儘可能有效的方式將“負面”降到最低，靠的就是人盡其能。
黃崢說，我們正在補償那些願意犧牲家庭時間和利潤空間，為數千萬家庭提供穩定商品供給的的商家。
黃崢是這樣說的，拼多多也是這樣做的。首先，拼多多繼續加大補貼力度，通過對商家和消費者的持續補貼策略，促進消費增長。為了減輕商家的成本負擔，拼多多拿出10億元用於商家的物流補貼，此其一。
其二，為解決農產品供需失衡問題，拼多多拿出5億元專項補貼資金來推動滯銷農產品上行，上線“抗疫助農”專區，聯合地方開闢農產品綠色通道。
這一系列行之有效的組合拳靠的就是各崗位人才的協同能力。拼多多通過創新的技術和模式引領農產品上行。
技術來自於其建立的中央農貨信息處理系統，通過大數據實時監測全國主要農產品產區果實的成熟期；模式就是其創新的“產地直髮”模式，此舉奠定了其貨源及價格優勢。
拼多多在兼顧消費者的時候，同時照顧到了商家，黃崢謀求的是一個多贏的局面。所以他說，我相信市場，我也相信消費者心中有桿秤，他們終將會評判我們在這段時期的表現。
加薪，源於對未來的信心
過去有成績，未來有信心，這就是黃崢給員工加薪的底氣。
他說，拼多多最大的資產就是人，將為絕大多數人加薪。特別是在疫情期間付出更多努力的人，將通過短期現金紅利和長期股權激勵，來嘉獎堅持公司價值觀的人。
隨著疫情的緩解，補償性消費爆發，拼多多在下沉市場的用戶紅利也將價值體現。
從拼多多平臺數據可以看出，企業復工後，其商品訂單數、商品搜索次數、商品分享次數均出現上漲，超過疫情前水平，3月開始的“百億補貼節”促銷活動也極大地提升了用戶的活躍度。
這一切都是向好的表現。此外，最近拼多多推出了兩項創新，豐富了消費場景，擴大了消費群層。
其一是，不久前上線的“拼小圈”，它即豐富了拼多多的社交屬性，也打消了消費者對差拼的糾結，為消費者減少了決策成本。
其二是，最近上線的“快團團”，瞄準了線下市場團購。疫情期間，小區團購變成了“拼手速、拼網速”，“快團團”就是為解決這一痛點而生。它協助各地商家收集社區居民物資需求、完成在線下單。
疫情終將過去，因為人心所向。拼多多與浙江大學合作設立了1億元的基金，用於支持病毒感染和呼吸道疾病的防控研究；此前阿里馬雲、恆大許家印等都有類似的舉措。
世界正以前所未有的速度改變著，好的壞的都在發生。黃崢逆勢為員工加薪是對未來的肯定，彰顯其對拼多多的信心。
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