新港街道認真落實上級部門關於入境人員疫情防控和服務的部署要求，按照“三嚴、三友”原則，結合轄區防控形勢，創新工作思路，制定並形成了外籍人員管控“五個一”工作模式。目前，正按照“五個一”工作模式，對轄內15名入境抵濱人員進行精細化管理與服務。
一
成立一個領導小組
由街道主要領導同志擔任組長、分管領導負責具體指揮，設立聯絡組、宣傳組、服務組和應急組，在工作中各組明確分工、高效配合，統一指揮、聯合作戰。
二
組建一支“六大員”服務隊
按照職責分工，街道防控組、社區黨組織、社區衛生服務站、公安派出所、小區物業、語言服務團隊等單位，分別抽調骨幹力量，與外語服務志願者共同組成具備“指揮員、聯絡員、衛生員、安全員、服務員、翻譯員”等功能於一體的“六大員”服務隊，一對一、點對點為入境人員做好24小時居家隔離服務。
三
完善一系列精細服務流程
第一時間向入境人員發放《濱海新區居家隔離觀察者（高等級）告知書》，並與其簽訂《居家隔離人員承諾書》，街道服務組安排專車專人進行運送服務，開展疫情防控掃碼登記、居家隔離和自我診斷等知識宣講，明確14天居家隔離健康服務和生活服務。
四
做好一套突發情況應急預案
針對可能發生的入境人員居家隔離期間突發疾病、不配合隔離私自外出、生活物資難以為繼等突發問題，制定了一套完善的突發應急預案，由應急組統一指揮，各組配合執行，確保實現快速、安全、科學處置。
五
製作一批專業雙語宣傳資料
通過多語種的“明白紙”“告知書”等宣傳溝通資料，讓外籍人員快速準確瞭解我國疫情防控工作的方針政策和防護知識，同時充分利用現代科技手段，以百度翻譯、訊飛速譯等手機智能軟件為抓手，豐富溝通翻譯方式，不斷提高工作效率。
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