在管理上，房似錦充其量是術，是聽話、照做的小中層，而徐文昌則是深謀於道。段位要比房似錦高出不少。
徐文昌畢竟打算走的是中高端路線，老洋房、豪宅、學區房、剛改房，也只有這樣，利潤才會夠大，佣金才會更多，而不用和隔壁天天早上打雞血阿拉丁和小紅帽爭成一團亂麻。他自己獨佔老洋房業務，三年不開張，開張吃三年，也將手下幾個人，個個安撫得都非常順溜。
所以，當房似錦質問為什麼朱閃閃這樣的員工還能存在的時候，徐姑姑就明白了這是一個粗放的二貨，所以眼含微諷的笑道：我以為房店長既然是總部派下來的，一定是位青年才俊，原來也只是一個馬前卒啊。
房店長一線出身，從發傳單、爬樓梯幹起，她的方法適合初進行業的新人，從崗前培訓、開晨會、發傳單、帶看客戶，每一步都按照公司培訓新人的步驟來。
而徐姑姑的方法是讓員工在實際中自己摸索出適合自己的風格和特定的客戶群，比如老油條的強項是學區房，幫客戶搞定素質教育的學校，王自健的定位也很清晰，專攻像金太那樣的富太太群體，老洋房那樣的業務交易時間太長，他接不了也等不及。
而朱閃閃則是徐姑姑用來調節店內氣氛的工具人，一方面她實際上做的是店面秘書的工作，另一方面，她正如徐姑姑所說，是店裡調節氣氛的吉祥物。在一個以目標為導向的環境中，本來就男性居多，如果大家都狼性十足，狡猾不已，那店內的氛圍一定是極為緊張、內鬥也會很嚴重。而朱閃閃是這樣一個天真、單純、又非常正義的姑娘，她不帶一點的私心和雜念，正好中和了銷售人員的世檜、斤斤計較、競爭激烈的氛圍。
做過銷售的都知道，即使同屬於一家公司，身為同事之間，對資源的爭奪也是非常激烈的，同事之間的內耗有時也相當嚴重。甚至有句話是這樣說的：先防的是自己人，然後才是外面的人。
雖然每家公司都規定了，撬自己人的單懲罰會有多嚴重，但實際上有人、有利益的地方都是腥風血雨的江湖，並不能有效杜絕這種情況。
多了一個心思單純的女孩子在店裡，形象好，活潑、嘴甜，能調節氣氛，哪怕在外面受了客戶多大氣，你準能被朱閃閃的蠢萌打敗。這樣一個人， 跟其他四個人毫無利益上的衝突。你看朱閃閃，她是上海本地人，她管同樣是上海人的老油條謝亭豐叫爺叔，一聲爺叔，叫得縱使從來不吃虧，愛出餿主意的老油條，也不得不拿出一副疼愛小輩、寬宏大量的款出來，顯得自己為人寬厚，對得起這一聲爺叔。
管理上，徐姑姑打造的是多樣性的職場生態。
《安家》的職業線就是兩位風格迥然不同的店長理念的碰撞。
徐姑姑作為老洋房業務的專家，三年不開張，開張吃三年。而老洋房業務涉及的有建築史、美學、上海三四十年代的歷史，還要對繼承法、物權法的熟悉，比如一套老洋房，往往涉及的產權複雜多變，那麼析產就是老洋房業務至關重要的一步，它決定了這單老洋房是否能成交，難度有多大。
而買賣老洋房的都為上海灘風頭現在最盛或者曾經輝煌過的那波人，所以對房產中介人員的素質、眼界都要求極高。
而徐文昌的不急不躁，取捨有度，接人接物的分寸感，其實很符合中國傳統的價值觀---外圓內方。
待人和氣，但心中有度，若是你逾越了他的界限，他仍然和氣，但寸土不讓。即使是想跳單的林茂根，也不行。
說實話，我沒有想到羅晉的演技這麼好，把徐文昌這個人物真的演活了。
徐姑姑在店裡做的很多工作都是觀念很超前的，他在養客戶，攢客戶。
改革開放四十年，上海人才濟濟，有多少人在上海站穩腳跟後，三五年一小步，七八年一大步。從最開始的小夫妻買一居室，到有了孩子後置換兩居室，到雙雙奮鬥成中產階級，有了二胎後再換大房子，或者像闞文濤夫婦那樣，創業成功，直接買了豪宅、別墅。
人生的每一個階段，對房子的需求都是不同的。從青年、中年到老年，每個人生階段對於環境、面積和房子的要求都是不一樣的，年輕時，沒有錢，只要總價低，交通便利，能上車就好。中年時，要考慮學區、交通、商超，面積要儘量大，住得下父母和二胎，配套也要儘可能齊全。到了老年時，孩子長大離開，面積不需要那麼大了，但一定需要小區硬件設施好，環境好，物業管理規範，最好三公里之內就有三甲醫院，看病方便，而面積則不需要太大。
所以，徐文昌的店裡可以寄放寵物，收留小孩寫作業，有時一套房就在他們店裡前前後後賣出好幾回，但前後幾位業主都放心委託給他們做。無他，放心啊。而且近距離的與客戶接觸，更能發現客戶的需求點。
這其實也是現在鏈家們正在努力的方向。
徐姑姑並不是所有的單子都接，有所為有所不為，比如知否小姐那單他本心就不願意接。
不是所有的錢都可以賺的，他和闞文濤夫婦熟識多年，從她們夫婦來上海的第一套房子，到大房子，最後到別墅，全都是由徐姑姑一手經辦和裝修的。
闞文濤夫婦的家庭，曾經是徐文昌最為羨慕的家庭。所以，他清楚闞太太是家裡的主心骨，她並不是個軟弱無能的女人。當闞文濤要為情人知否小姐買房時，他內心是不願意的。很多人說不現實，哪有放著明明白白的錢不賺的？中介還成了價值觀的擔當了？
當然這也是房似錦想不明白的地方。
但是著名的投資之神巴菲特的合夥人查理芒格曾經說過一句話：別隻看到錢，要選擇那些你願意與他交朋友的客戶。
有些單子，現時賺了一點錢，但後續將帶來無數麻煩。
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