為貫徹落實民政部《關於深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神統籌推進新冠肺炎疫情防控和當前民政工作的意見》（民發〔2020〕17號文件），國務院聯防聯控機制印發《關於進一步落實分區分級差異化防控策略的通知》精神，黑龍江省民政廳慈善社工處重點在九個方面搶前抓早統籌推進，確保黑龍江省慈善社工防疫復工雙落實兩不誤。
01
繼續發揮專業優勢積極參與疫情防控
全面落實民政部《關於加強應對新冠肺炎疫情工作中心理援助與社會工作服務的通知》（國衛辦疾控〔2020〕194號）精神，繼續引導社會工作者和志願者按照就近就地的原則，找準自身定位，發揮自身優勢，依法、科學、有序參與疫情防控。特別是發揮好17個社工志願者支援服務隊和已經建立的心理援助熱線，線上主動出擊、線下主動服務，協助做好宣傳教育、心理疏導、生活保障等工作。
02
有序參與民政服務機構疫情防控
在全省養老服務、兒童福利、精神衛生院等機構被列為疫情防控重點機構場所實行封閉式管理期間，進一步落實《黑龍江省民政廳抗擊新冠肺炎疫情心理援助志願服務方案》，繼續開展“強信心·戰疫情”為主題的心理調適微視頻公益系列微課活動，發揮社工志願者支援服務隊技術支持和心理諮詢作用，做好社區、養老、福利機構一線工作人員和在院人員心理干預和疏導、心理支持、心理健康評估等關心關愛服務工作。
03
持續開展疫情防控捐贈管理工作
繼續做好全省慈善捐贈行為引導、監管和統計工作；加強公募項目備案管理，建立常態化監管機制，規範慈善組織募捐行為；鼓勵慈善力量通過捐款捐物等形式支持民政服務機構防控和湖北省孝感市物資保障；做好防疫物資接收和發放工作；配合做好審計工作。
04
聚焦特殊群體開展關愛公益活動
鼓勵慈善力量為一線醫務人員和家屬捐款捐物，支持社會工作師、具有心理諮詢師資格的志願者為一線醫務人員提供心理干預和疏導、心理支持、心理健康評估等服務。要充分發揮社會工作的專業優勢，聯動志願者，通過開展走訪探視和服務熱線，為受疫情影響在家隔離的孤寡老人、因家人被隔離收治而無人照料的老年人和未成年人，以及社會散居孤兒、留守老人、留守兒童等特殊群體提供心理疏導、關係調適、能力提升等專業服務。
05
加強對社工志願者的保護和關心
落實好《民政部辦公廳關於做好新冠肺炎疫情防控志願者贈險工作的通知》（民電〔2020〕30號），主動為志願者提供相關保險，對積極參與疫情防控的一線社工、志願者給予最大程度的關愛和支持。
06
藉助平臺宣傳慈善社工形成合力
目前，我們已經在民政部官網、省民政廳信息網、《中國社會工作》、省防控指揮部簡報、中國志願者、民政部多個微信公眾平臺等介紹了黑龍江省社工、志願者全程全力助力疫情防控工作情況。下一步，我們將通過黑龍江省社工學會、社工機構、志願者、慈善組織微信平臺等多個渠道深入學習貫徹習近平總書記關於慈善捐贈、社會工作和志願服務方面的重要講話和重要指示精神；繼續強化新聞宣傳和輿論引導，對參與服務的社工志願者服務活動編輯成冊，選樹優秀社工志願者先進典型，傳遞民政正能量，進一步提升龍江慈善和社工社會影響力，提高公眾對社會工作的認知度，為社會力量參與社會治理夯實基礎。
07
加強對福利彩票工作的管理
嚴格銷售場所疫情防控工作的監督指導，分票種有序恢復福利彩票銷售工作。
08
對照年度工作目標統籌推進
按黑龍江省民政廳2020年總體工作部署，逐條逐項研究落實舉措，有條不紊抓好各項重點工作、重點項目，確保全年工作任務全面完成。
09
指導社工機構有序恢復運營服務
按照分區分級原則將根據各市(地）防控指揮部統一部署，在嚴格執行防控措施的前提下，指導社工組織機構有序恢復正常運營服務。特別是對承接申報中央福彩和省福彩社工服務項目的機構，要總結此次新冠肺炎疫情防控的經驗，逐步推進實施未完項目，優化項目承接方案，確保2020年承接項目保質保量完成。（通訊員 翟福利）
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