都市快報訊 近日，杭州市規劃和自然資源局不動產登記窗口在疫情防控吃緊的關鍵時期，始終以人民為中心，以人民的需求為已任，開展預約諮詢核查前移，讓辦事群眾、企業快速通過疫檢，大廳秩序平穩，工作效率高，得到了企業和群眾的一致好評。
疫情防控期間，杭州市規劃和自然資源局不動產登記窗口推出了不動產權屬信息網上查詢、轉移登記代理網上登記、在杭銀行戰略合作“全程網辦”以及企業權籍調查、首次登記、涉企抵押登記“政務網辦”等“不見面”登記服務。
但由於很多涉及個人業務，要確認真實意願。按照法律法規，為了保護權利人權益，市民還是要到現場申請。
因此，進駐大廳的登記窗口自3月2日起實行預約辦理。
如中介代理的不動產登記業務，可以通過微信預約辦理。關注“杭州不動產登記”微信公眾號，進入“個人中心”完成實名認證後，點擊“微服務—在線預約—預約辦證”，即可進行在線預約。預約成功後請提前將預約信息告知中介代理人，並在預約時間前十分鐘到達預約辦事窗口辦理。
包括二手房買賣過戶、商品房買賣（一手房交付辦證）、商品房預轉現+抵押轉現登記（按揭購買期房，交付後辦證）和商品房預告登記+抵押權預告登記（貸款購買期房）四項不動產轉移登記業務，都可以通過微信預約辦理。
截止目前，市區兩級窗口辦理登記業務共計6800餘件，微信“預約辦”1000餘件，電話預約、諮詢達8500餘次，網辦件2000餘件。
由於各辦事大廳疫情防控期間限流，目前主城區每工作日微信預約共200個預約號，微信預約情況系統實時更新，如您誤約或者是臨時有事不能赴約的，也請及時取消。系統每24小時開放新一批預約號。後續各窗口會根據疫情防控情況和進駐大廳的具體工作要求，及時完善優化預約辦服務，視情增加微信預約號投放。
特殊時期，預約號有限，煩請珍惜。如確實不能赴約的，通過微信預約的，可在微信推送的預約成功提示界面進入，點擊“取消預約”即可，號段會重新更新為可約號，方便有急需的申請人；如果是電話預約，請致電預約窗口，告知取消。
主動取消預約，不會被視作失約。未取消，屆時未到場的，將記入失約記錄，失約1次，7日內將無法預約，失約2次，則30日內無法預約。
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