KK夜枚廝
首先你需要確定卡的原因是什麼。有條件的話光貓直接連電腦測試，網速沒問題的話卡的原因在路由器或網線。
renjunjay
首先很高興能夠回答您這個問題：
一、從技術的角度分析這個問題。簡單判斷可能是因為DHCP獲取IP到期導致的， 小區光纖型，應該是DHCP服務器，不需要本機設置IP和DNS，足夠個人用戶使用。你在路由器裡面找到WAN設置，檢查是否自動獲取IP,自動更新IP.檢查斷線自動重連選項。 LAN設置裡面儘量不要使用DHCP服務，如果按照我這樣設置了，可能能夠解決你的問題。
二、從法律的角度講。網速不達標就是欺騙消費者，沒有按照合同規定速度提供網速，這個可以進行打官司的。我的手機套餐問題，就已經準備好了材料準備打官司的路上，今年剛好遇到武漢疫情期間，就暫時沒有，所有材料都已經準備好了。
第一步：收集證據。（我的紙質合同丟了，通過工信部讓營業廳給我調出來了電子檔的合同）。第二步：擬製訴訟狀。（我同學學法律的，就自己寫了之後根據她的意思修改了，並且格式正確）第三步：遞交訴訟狀。（我沒有請律師，就等待開庭就好了。）
最後，希望我的回答能夠給你幫助。
北斗人圭
我也曾碰到過這樣的問題，寬帶慢，有個別網頁打不開，說下我的解決方法，也許對你有用。（一）更換路由器。技術在進步，路由器也得進步，現在技術到了千兆路由，千兆路由可以同時接入更多的設備而不會擁堵，一個家庭，同時接入手機，電腦、電視等設備，老式的路由器有的已力不從心。（二）dns設置要合適。大部分路由都會自動獲取IP地址和DNS，如果有的網頁打不開，或是打開很慢，可以從DNS設置上入手，手動設置DNS，電信、聯通、移動寬帶的DNS都不一樣，可以問下寬帶技術人員，也可以在網上搜索，推薦一個通用的，非常好的DNS：114.114.114.114。
好好學習在路上
寬帶越來越普及和智能手機的使用增多，每個家庭基本上都安裝了，並使用寬帶產品，但在使用過程中，可能困擾大家最多的就是網速慢，卡頓甚至斷網，碰到這樣的情況，我們應該首先來勸是哪一個設備的問題。
因為當光纖進入家庭以後，首先需要連接光貓，這個一般是由運營商提供的，然後光貓再通過網線連接我們自己購買的路由器。由路由器給其他的設備，比如臺式電腦和手機筆記本來分配流量。如果經常出現卡頓，甚至斷網的情況，我們需要直接繞過路由器使用網線連接電腦和光貓的LAN1口，進行網速的測試，如果依然有斷網的情況出現那麼就可以打電話給運營商進行報修故障。
如果經過一段時間並沒有出現斷網或者卡頓的情況，則可能是路由器本身的問題，這時候可以拔下路由器的電源線，等待十幾秒鐘再上電。這裡要注意的是，由於WIFI比較容易受到比如牆壁等可見物的阻擋，造成信號強度下降，所以如果你的手機離路由器特別的遠，或者中間隔了多堵牆，那麼網速是有可能卡頓甚至斷網的，建議在測試的時候使用臺式電腦連接網線測試，或者把你的手機靠近路由器，這樣可以得到真實的數據。建議更換路由器。
風來了156
首先您應該撥打運營商客服電話反饋您遇到的問題，客服人員會上門查修。如果經過檢測無問題，那就要考慮以下幾點因素，1連接光貓與路由器之間的線路，是否符合要求，並檢查有無須連的問題；2檢查是否是無線路由器的質量本身問題可以斷電重啟試試；3如果您家裡有多個無線設備看看接受設備是否連接正確；4正確使用千兆WIFI，WIFI4的穿透力較強，適合有障礙物時使用，而WIFI5則適合無障礙使用。可以更換一個路由器試試。
雲居子58870277
你所說的慢，是下載速度達不到，還是打開網頁反應慢？下載速度慢看看你的帶寬是多少？或者路由器是多少兆的，滿不滿足電信給你帶寬。根據你的描述問題應該在路由器或者網線上。網線是不是千兆網線，路由器是不是千兆路由器。如果是打開網頁反應慢，進路由器去設置一個最近的dns服務器。最好pin一下dns服務器的延遲值，再檢查一下防火牆有沒有被攻擊。
西海情歌83381644
我覺得你應該換個好路由器了，別用便宜的路由器，多花點錢買個好的。
劉煜說路由器
自己先更換光貓，路由器，網線。終端設備。如果還有問題可以向消協，工信部投訴。如果不予處理就起訴
是生活事
純粹法律規定是什麼意思？沒看懂
建軍99374
從光貓開始，一級級往內網測試，速度慢肯定有某個位置有問題
