小雪的困境
“我被氣死， 我都說不說了，非要我說，我說了，他們又不聽！”小雪在電話那一頭氣呼呼的說道！
一問我才知道，原來剛剛他們部門開會，內向的小雪一般不在這樣的場合發言，但是領導非要讓她說兩句，推脫不過，她就說了。
結果她說的時候，其他人不是玩手機，就是交頭接耳，對她說的毫無反應！
更讓人氣憤的是，小李把她的觀點加了點自己的語氣詞，用他常用的說話方式一說，卻贏得了大家的積極響應。
小雪不由的抱怨：“這個世界真的是太不公平了，內向的人就該被欺負嗎？我要是外向性格多好啊！”
都是性格內向的問題嗎？
遇到這樣的事情，確實挺讓人氣憤的，明明自己的點子，結果沒人當回事，別人剽竊了，卻可以獲得大家的認可。
這真的只是內向的問題嗎？
內向的人如何破解職場這個局呢？
西爾維亞.洛肯一位德國的內向性格的企業培訓師，語言學博士，喜好安靜的她從2003年起就開始專門為性格內向這一特定人群做諮詢工作。她陪伴周圍的內向者一步步邁向成功，對於內向者混職場她屬於比較有發言權的。
西爾維亞.洛肯博士認為內向性格的人參與工作會議有以下2個劣勢：
1、發言收不到預期效果，很容易被人忽視和剽竊。
2、發言畏畏縮縮的行為，會讓領導誤以為內向性格的人團隊合作能力不足。
催生這種劣勢的主要原因是內向性格的人屬於深度思考的人，他們更善於傾聽，而不是爭辯，所以在面對會議場合的時候，內向性格的人會覺得這是一場讓人精疲力竭的苦差事，內心容易產生退縮感。另一方面內向性格的人更注重實際執行，往往會對會議的一些意見當成是在說大話。
我的一個來訪者給我分享過一件特別有意思的事情，他們最近一直忙著在提整改意見，積極鼓勵大家提出問題，然後解決問題。有一個員工就提出了晚上加班晚餐不容易解決的問題。
然後單位讓提出意見的員工拿出解決辦法，員工建議單位晚上加餐，單位回覆晚上加班的人太少，不適合供應晚餐，但是這個整改建議還要那個提出問題的員工繼續去想。
當初那個提出問題的員工就納悶了，問題是我提出來的，怎麼整改的解決辦法還要我想啊，關鍵是我想了你們不採納，還讓我想什麼勁呢。但是單位就一直催促這樣的報告。
單位會議中不乏有這樣的事情發生，很多時候大家發言很積極，最終落實的卻很少，作為喜歡較真的內向性格的人，就容易對會議的發言不太在意。
用優勢削弱劣勢
內向性格有自己特有的優勢，比如深度思維，認真執行，但是面對會議的時候，要如何更好的保護自己呢？
西爾維亞.洛肯在她的《內向心理學》中給出了會議發言的6原則，以幫助內向性格的人解決會議問題。
1、敢於發言，言之有物
內向性格的人往往會因為恐懼而不敢發言，不是心裡沒貨，而是因為恐懼，不敢開口。
越是不敢開口，領導，同事，越是會覺得你有問題。
開口說話的自信是鍛煉出來的，每一次會議，都像是一個公眾演講一樣，講的多了，自然就不恐懼了。
為了保證每一次發言可以言之有物，最好的方法是發揮內向者的特長，努力傾聽，並且在紙上做出分析，這樣發言的時候就不會言之無物。
而好的內容往往是吸引別人的開始。
2、想辦法吸引聽眾注意力
說話並不是說出來就完事了，要確保別人把我們的話聽進心裡去，說話才算成功。
內向者在發言的時候往往會因為注意細節而忽略邏輯性。所以發言之前列提綱，或者想一想自己發言的主旨是什麼。
同時因為內向著發言的時候容易恐懼，往往會忽略發言的的方式。西爾維亞.洛肯博士認為發言的時候保持良好的說話狀態，使用簡單的短句，在句子的末端以向下的語調來結尾，這樣做不僅可以將語句表達清楚，還能將其中的意義彰顯出來。
在發言的過程中音量，語速和目光接觸也很重要，發言時要與會場裡的的決策者多有些目光接觸，藉此來贏得對方的關注與信任。
如果你還是太過緊張，你可以只凝視某一個同事，當做是和他的一次單獨交談，這樣也可以讓自己安心一些。
3、為自己爭取發言時間
對於性格內向的人來說，開會的時候，往往發言時間和那些愛說的同事比起來是比較少的。機會少，時間少，領導自然不會記得你。
要知道發言時間有時候就決定著一個人在團隊中的權利和價值，要不領導怎麼經常說那麼長呢？
我們可能都有這樣的感覺，有地位的人可以隨意離題，發散思維，而沒有地位的說幾句就容易被人打斷，而且發言也只會得到很少的回應。
內向的人往往缺乏地位意識，遇到別人能說的時候，恨不得自己躲起來，被領導不看好也就很正常了。
所以開會的時候需要多為自己爭取發言時間，如果自己不善於長篇大論，可以多爭取幾次發言機會來平衡。
發言的時候要多關注會議層級最高的人，要知道你發表意見就是為了說服他才對。所以即便和你發生爭執的是和你同級的同事，在會上發言的時候也要注意那個層級最高的人，要知道讓他相信你說比說服你的同事更重要。
4、學會應對違反交流規則的情況
內向的人容易恐懼爭論，期待絕對公平，但是現實往往不是這麼回事。
有些人很容易抓住機會來攻擊內向的人，他們知道你沒帶著嘴，踩你最容易彰顯他們。所以在你發言的時候，他們就容易中途打斷，或者進行人身攻擊。
偏偏這樣的情況很容易讓內向的人感覺壓力倍增，甚至舉手無措。在這種情況下我們需要使用“急救箱”。
5、會前結盟，確保成果
小雪曾經跟我抱怨，他們單位開會選先進，往往都是事先內定的，領導會問問大家今年選誰，然後通知那幾個人給誰投票。這讓她對這種會議特別反感，恨不得開會之前請假。
事先拉選票其實很常見。很多時候人們會在決議之前就開始找自己的小團體，以便確保自己的成功。
如果事關某些決議，往往開會之前，決議就已經達成了。這算是一個大家都知道的潛規則，所以開會之前事先籌謀還是很有必要的。
更何況對於內向的人而言，針對個體的溝通會比多人溝通更簡單，這樣更有利於擁有安全感，並且對事情可以有預測性。
6、分清決議和執行的不同
有些時候開會決定的一些事情，不一定能得到執行。雖然會議的價值，就在於會議之後的執行程度如何，但是不得不說很多會議只是為了開會。
就像給單位提出問題的那位，自己提出問題，然後寫出整改意見，還不被採納。問題並不是用來解決的，而是用來提出的。
雖然這樣的會議比較浪費時間，但是我們不能否認這樣的會議存在。
如果這個會議牽扯到你的切身利益，那麼不妨利用內向性格的人持之以恆的優勢，多和這方面的同事保持聯絡，或者努力讓某項決議變成書面形式，這樣的決議更穩固也更容易被當做證據。
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