51個微信群盤活25家店,營業額過千萬!這5個營銷戰術你也能用

很多人都說開飲品店競爭好大,產品差異化不明顯,想要做大做強更是難上加難。

但有個深耕縣城的奶茶品牌,開在蜜雪冰城、益禾堂、書亦燒仙草等大連鎖旁邊,目前一家店一年淨賺30多萬,25家店年營業額過千萬。

我想你也一定很好奇,他到底是怎麼做到的。我們一起來拆解下。

第1步:送禮物,沉澱種子粉絲

定做一批質感不錯的水杯,並把一批禮品設計成比較吸引人的堆頭(指商品形成的陳列)放在店門口,門頭拉上橫幅:“進店點單送杯子”。

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但是,杯子不白送:要求顧客留下電話、姓名等個人信息,同時按照門店的要求發朋友圈圖文消息。3天時間送出去700個杯子。

這種方法很多門店都用過,並不稀奇。這家奶茶店的心機是:將這一批顧客建立微信群,為後面做準備。

第2步:粉絲篩選,留下積極的

社群建立起來後,趁熱打鐵在群內做“第二次消費半價或2元特價”的活動。凡是群內顧客第二次到店消費,拍圖發朋友圈,並把朋友圈截圖發群裡的,就可以享受半價、2元特價等活動。

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建立社群,趁熱打鐵

這又是一次二次傳播,不僅可以帶動消費,也能沉澱出一批有價值的用戶。

第3步:分類建群,有目的促銷

接下來就是把顧客分群復購次數多的顧客,單獨拉一個VIP群。VIP群顧客不僅能長期享受到第二杯半價優惠,如果帶朋友來,不超過5個人,每個朋友都可以贈送一杯。

縣城人消費,特別依賴“熟人推薦”。這個轉介紹有獎活動,不僅讓老顧客有面子、加深忠誠度,也讓新顧客與門店有了“愛之初體驗”。

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VIP群細分顧客,精準營銷

還有一些貪便宜的顧客也拉進一個群,天氣不好或者人氣低落的時候,在群裡搞促銷活動,這樣一來店裡無論什麼時候好像都人氣很旺的樣子,也因此在用戶心理形成良好口碑傳播。

第4步:建“忠誠顧客群”,持續籠絡

微信群裡,凡是累積消費5次以上的客戶,都會拉到“忠誠顧客群”。同時添加顧客的個人微信號,每兩個月通過電話/微信,通知一批顧客到店領取禮物。

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這些小而精緻的禮品,顧客滿意度不錯,這樣又鎖定了忠誠顧客,他們也會給店裡帶來更多的轉介紹和新用戶。

二、用1塊錢,發展400+推銷員

他們這個縣城,有個跑男團隊,類似於UU跑腿,負責幫人買幫人送。

因為縣城的中學生不容易出校門,所以會經常下單讓“跑腿”給他們送奶茶。

於是這家奶茶店老闆就跟“跑男團”合作,給他們建了一個“全場九折群”,裡面大概有400多人,這個群裡的跑男接單後,到店幫顧客點單,發圖到群裡可以享受9折優惠,差價直接歸跑男所有。

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就用這麼一個小小的優惠,給自己增加了400多個推銷員。

三、和“隔壁店老闆娘”聯手,開拓新客

這是異業聯盟的一種方式,有點“共享顧客”的感覺,重點是能為自己店鋪引流。

每一家店都有一個“友商贈送計劃”。每家店每兩週,都要給周邊1公里內的商戶送一次券,買一贈一券、半價券,一次贈送5~10張。

在小縣城裡,通過一傳十十傳百,一家小小的奶茶店也能做出名氣來了。

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四、抓住學生“攀比心理”,把客單價提高

這裡的技巧是:先發券,後提價。

學生的消費能力我們不容小覷,於是這家奶茶店老闆經常在校園門口給學生發放大力度的優惠券,比如五折。

優惠券力度大了,學生們就會挑最貴的來買,因為覺得這樣才更划算。看準學生的這個心理,奶茶店又鎖定了一批客戶。

五、在電影院“冠名”,廣告打給精準顧客

這家奶茶店做廣告不是亂投的,他們經過認真分析調查,挑選跟他們消費人群比較吻合的地方來投廣告。

比如看電影的都是中學生、年輕夫婦,和奶茶的目標人群吻合。

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於是,他們在當地做了院線廣告,把一個廳“冠名”了。電影放映前,還有簡短的映前廣告。

就這樣,這個奶茶靠51個微信群盤活25家店、用1塊錢發展出400+推銷員,利用異業聯盟為自己引流, 挑選出跟自己消費人群相符合的地方

投廣告,如今25家店每年營業額超千萬。

很多人抱怨生意不好做,其實你只是在某些細節沒做好,如果把這些細節改善過來的話,業績會有更顯著的提升。

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