“很抱歉，你的建議我們不採納”
“不好意思，我們聽不懂你講了些什麼”
不知道你們有沒被領導或者同事這樣講過，我就曾經這樣被帶教的師傅講過很多次。她老是跟我講，你能不能認真去思考？把話講清楚？
實習的這一年，我一直都在認真思考，可我的認真並沒有能讓我把話講清楚，我的師傅還是說我講話沒有邏輯。
現在回憶起那時候，我的思考是這樣的：
是不是帶教師傅對我有意見？所以才會經常叫我去發言，然後批評我講話講得不清楚？
是不是我講話的語氣、情緒不好，所以才會讓人聽不明白？
是不是我講的內容太少了，別人聽不懂？
為止我還專門買了很多書來看，書名現在記不起了，那些書的內容大概是與如何做好實習生？如何面對工作有關的？不過效果不怎麼樣？
最近讀了一本書《極簡思考》，才把我多年來的疑惑解開了。
原來是講話講得不清楚，並不是別人針對我，更不是我講話的語氣、情緒有問題，而是我講的內容沒有經過邏輯思考，所以我表達的東西要麼是不清楚的，要麼是對別人沒有用的。
《極簡思考》這本書給思考一個簡單的邏輯方法：結構化思維。整本書圍繞這個結構化思維出發去思考，如何找到真正的問題以及如何解決它們。
這本書的作者是美國作家邁克.費廖洛。美國西點軍校優秀畢業生，曾就職於世界頂級諮詢公司肯麥錫。代表作有：《盒子裡的領導力》《一頁紙工作法》
1，結構化思維是什麼
結構化思維，在百度詞條的解釋是這樣的：是指一個人在面對工作任務或者難題時能從多個側面進行思考，深刻分析導致問題出現的原因，系統制定行動方案，並採取恰當的手段使工作得以高效率開展，取得高績效。
簡單點講是這樣的：我為什麼要這麼做？哪些問題、信息、建議對我來說是重要的？要怎麼做才能達到目的？
舉個例子：我要換工作。
結構化思維的過程是這樣思考的：
為什麼要換工作？原因是現在工作的工資低？自己發展沒前途？自己不喜歡？換工作是為了離家近？為了提高收入？為了挑戰自己？
把這些點一一進行思考，找到自己想要換工作的真正目的，在接下來找工作的時候才有更針對性。
把自己的信息、問題都收集好，思考哪些是對自己有用的？有幫助的？比如，有些人換工作是為了離家近照顧孩子，這個是最重要的，其它次之。那麼在找工作的時候就圍繞這個中心出發，篩選招聘的信息。
再接下來就是思考如何去做？哪裡獲取招聘信息、怎麼製作簡歷、如何面試等等
結構化的過程，是把目的弄清楚後去，去收集信息，分析並且行動的過程，它的全程都在圍繞著目的，直到完成目標。
2，結構化思維怎麼做
結構化思維，作者在書本里介紹了有九個步驟：定義問題、提出核心建議、搭建框架、創建故事、打磨故事、選擇重要事例、證明或推翻假設、整合信息、分享想法。
我把它整理成主要的三個部分：
①明確目標、正確定義問題
正確定義問題，指的是能夠看到問題的實質，透過現象看本質。
而這個問題的最終結果是為自己的目標負責的，不然這個問題就不值得大動干戈地去找辦法解決。
比如，作為一個電器銷售人員，你早上和下午都遇到了客人跟你講賣的東西太貴了，他們不想買。
這個表面的問題看起來都是賣的東西太貴了，所以他們不想買。
結構化思維的第一步，明確目標、正確定義問題。這時候我們首先定義自己的目標是把東西賣出去。那麼問題來了，怎麼找到本質問題？
這時候就得去思考為什麼他們認為我家賣的東西貴？這個貴是與其他商品比價錢相差太大？還是他們想能夠便宜一點買到東西？還是根本不想買這一樣東西？
明白東西太貴背後的原因才是解決問題的關鍵，只有把這些問題解決了，才能夠達成自己的目標。
正確定義問題，是圍繞目標從不同的角度去思考，瞭解是什麼的背後為什麼會這樣，然後得出有建設性的假設。
②收集、分析信息，提出核心建議（假設+觸動點）
有了假設，就得去驗證自己講的東西是否正確，而這時候就需要數據去支撐。
收集信息，分析信息，在信息中找到最重要的線索，提出核心的建議，也是最重要的一點。
根據自己的目標和定義出來的問題，去收集信息和進行分析，得到核心建議和方案。
前面講了我師傅說我講話讓人聽不懂，我需要去解決這個問題。
而結構化思維的第二步是要去收集信息。我就得去問問同事、同學朋友：我講的普通話很爛所以聽不懂？內容太難理解所以聽不懂？還是因為覺得我講的東西很亂，他們無法理解？
收集好信息後，通過分析去對比，發現大家對我的講的內容是覺得太難了，所以不懂。
這時候我的解決方案核心建議提就是圍繞如何把這個內容簡單化。
比如，現在講結構思維，其實簡單點講，就是按照一個思維流程或步驟去思考，最終完成目標，就好似我們要開動一輛車，要發動車子，放手剎，踩油門等等的流程，把這些流程做好了，車子才能開得動。
核心建議和方案，這裡要注意的是它的觸動點。觸動點是與自己利益相關的，是自己去做的信心和動力。思考去做後的結果是怎麼樣，要怎麼安排優先次序，為什麼非做不可，不然的話，到最後會變成一個空想，自己也會懷疑這樣做的目的。
③搭建架構，利用故事思維影響別人
框架類似於一張地圖，把我要帶你去的地方路線圖都一一呈現出來的讓你一目瞭然。
就像去爬山一樣列出結構就是為了讓你明白，山入口在哪裡，上山的路線有哪些，下山的線路會怎麼樣？
故事思維是為了通過一個小故事把目的講清楚。
比如，某一天，你聽說別人講了某一家公司的待遇、領導和同事都很好，於是你就準備辭了現在的工作去那家公司面試。
後來你又聽到一個在那裡公司上班的人講，待遇、領導不怎麼樣？
每天你都焦慮不安，不知道該去還是不去？
這時候你的朋友給你講了《小馬過河》的故事。你一下子恍然，立刻去行動做調研。最後通過自己的調研和實地考察，發現這家公司是符合自己的職業發展需求的，於是問題解決了，焦慮不見了。
有些人跟你講，讓你去了解你可能未必聽得進去。但是通過小馬過河的故事，能夠讓你明白其中的道理，這就是故事思維。
在《故事思維》這本書裡，作者講到事實無法形成信任，而故事是維繫信任的重要方式。
其實，故事思維還可以是老闆跟你講願景的故事，比如有些新去一家公司，老闆跟你講這家公司未來發展的規劃是怎麼樣的，能讓你得到些什麼。
利用故事去影響別人家，讓別人產生行動。
結構化思維的實質，是讓我們能夠通過這樣一個思維模式去思考事情，並且讓問題得到高效的解決。
有人講過：有些人能把簡單的問題複雜化，而那些有能力的人往往能把複雜的問題簡單化。其實把複雜的問題簡單化，就是一個思維模式運用的過程。
《極簡思考》提供的這個結構思維模式就類似給你一張設計好圖紙，讓你在能夠認清自己的目標，加快實施的進度，完成最終的建設。
閱讀更多 六月思諾 的文章
