新民晚報訊 （記者 袁瑋）呂旭偉是名導遊，擅長日語，他這兩天成了蹲點支援虹口區嘉興路街道安丘居民區的志願者，他發揮日語特長，幫助居委為兩位剛回來的日本籍居民做好溝通聯繫，落實日報2次體溫，並對居家隔離不能出門的他們提供代購物品、幫送快遞等服務。為高效應對境外回滬人員虹口足球場交接，護送及落實14天居家隔離健康觀察工作，嘉興路街道迅速成立“ON CALL 24H”小分隊，由16名社區幹部和志願者負責境外來返滬人員的轉接，並組建了翻譯先鋒隊、白領服務隊和紅領巾後備隊，提供精細化服務。
圖說：虹口區嘉興路街道成立“ON CALL 24H”。虹口區供圖（下同）
“ON CALL 24H”小分隊分別負責對接區指揮中心信息、居委，以及人員接轉和場地消毒，4人一班，24小時隨時待命。街道就近安排臨時駐地讓小分隊休息，防護用品配送到位，避免工作人員不必要的往返，確保第一時間到達虹口足球場開展工作。
圖說：虹口區嘉興路街道成立“ON CALL 24H”。
據瞭解，值守小分隊隊員如收到區指揮中心信息，有境外返滬人員自我申報居住地是嘉興路街道後，立即通過街道指揮部向相關居委確認居住地是否在嘉興轄區、相關人員是否居住等基本信息，並在15分鐘反饋結果。得到機場發車信息後，一方面小分隊隊員將所需文件、登記表、防護物品整理完畢，並將基本信息做預先登記。另一方面，屬地居委和街道衛生中心醫生也會同步掌握信息，準備到小區門口接應。為避免不必要的誤解，隊員們在足球場室外搭建的棚裡更換防護衣物後等待轉送車輛到達，車輛達到後，除測量體溫、登記信息、交接外，還幫助返滬人員將大行李箱轉運至街道車輛中，在行途中將其他信息完善。達到返滬人員小區門口後，再與等候的街道衛生中心人員和屬地居委交接，啟動14天居家隔離健康觀察程序。
為了做好對境外人員14天居家隔離健康觀察，街道還成立了3支隊伍，一是翻譯先鋒隊，由8名機關青年黨員組成，可隨時為一線排摸、溝通提供翻譯。二是白領服務隊，在非公企業中招募翻譯志願者，10名青年白領組成後援隊，通過微信群在線提供英、日、韓等多國語言翻譯。三是紅領巾後備隊，與上海外國語大學附屬外國語學校東校聯動，參與社區中英宣傳口號設計。
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