为进一步提高全市信访干部业务能力，市信访局从狠抓基础业务入手，全面提升干部素质。在全市信访系统开展信访基础业务全面提升年活动，活动分签订目标责任书、查找梳理、学习培训、日常督查、成果检验推进、总结整改提升等阶段，重点在信访基础业务中登记、受理、转送、交办、办理、送达、录入、督查督办等环节查找问题，剖析根源，并采取精准培训、技能比武、专项检查等措施全面整改，有力推进了信访基础业务的进一步提高，有效提升了信访工作专业化、法治化、信息化水平。（市信访局）
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