很多人做淘寶都會遇到各種各樣的問題，那麼今天我專門就遇到的幾個問題來寫一篇文章，全文以一問一答的形式書寫。
問題一：在1688拿貨，買家購買，不知道怎麼發貨？
這個基本上就是一件代發，如果有買家在你的店鋪購買，你只需要去廠家那裡下單就行，發貨是從廠家那邊發的，退還貨也是一樣的，直接聯繫廠家退回。
問題二：新手一枚，一個放了一年的老店準備重新開， 但是沒有新店的優勢，本人也是完全沒有運營的常識和知識，無從下手，之前聽一位朋友說開始要測款，也花了好幾千來測款，現在大致確定幾個款，然而在做基礎銷量的時候（刷單）被淘寶發現，現在估計要扣分處罰。一下亂了陣腳，又有朋友說要報活動。我現在像個無頭蒼蠅到處亂撞，希望能夠有老師傅幫幫我，告訴我下一步應該怎麼做。
關於這個問題，從出發點考慮，分為兩個方面來說：
第一個方面：如果你僅僅只是為了做基礎銷量的話，其實沒必要去刷單，刷單有風險，一旦被抓就得扣分降權。做基礎銷量你可以選擇走淘寶客，安全無風險。
第二個方面：如果你刷單是為了做權重，那麼你就一定要懂得刷單的方法，比如說：一天刷多少、刷哪個關鍵詞、轉化率怎麼控制、刷手賬號是不是黑號等等。說簡單點就是模擬真實買家的購物行為，這樣就可以把被抓的風險降到最低。
最後總結一點：其實做淘寶如果說不刷單這不太現實，畢竟你沒有基礎也沒有扶持，店鋪沒流量冒昧的去刷單，肯定會被抓。看你說花了幾千塊去測試一個款，如果你有比較好的款，建議你可以去開下直通車，配合直通車去補單做一個基礎銷量，也不需要太多。內功方面詳情評價做好一點，配合上直通車，只要寶貝質量沒問題，寶貝性價比也合適，開車燒一下，效果應該還是有的。
問題三：店鋪被判定虛假交易申訴成功，但是寶貝排名變得非常靠後要重新起一條連接，還是繼續做這條連接好呢？
分開分析就好，你重新推一個款，投資的金額和時間需要多少，市場的環境變化是什麼樣子。不換，你的寶貝受到了什麼影響，需要付出什麼才能重新把排名做回來。個人建議不用換，停了這麼久權重是下降了很多，但你已經申訴成功，處罰對你的影響就是你的關鍵詞排名下降，在你寶貝有100多銷量的基礎上，相信你的內功和款式是可以的，所以只要你把關鍵詞的排名重新提升起來，你的轉化率也是能跟上，寶貝就重新起來了。
問題四：人群標籤亂了該怎麼調整
人群標籤亂了的話，一個方面肯定是流量下降，另一方面應該是轉化率也掉了才對。如果說真的是人群標籤亂了，直通車調整一段時間，人群標籤會慢慢帶回來，如果轉化率壓根沒掉，那麼很有可能不是人群標籤的事，也有可能是權重掉了。
問題五：做傢俱類目，一個多月了，每天才幾個訪客，而且沒有過詢盤！
首先，圖片第一，需要去找專業的拍攝圖片，搭設背景，第二，美工製作詳情頁和活動營銷，第三，傢俱是個從訪問到下單時間很長的類目，裝修的時候看傢俱，購物車收藏，裝修的差不多了，我再來下單，你的評價曬圖，銷量，都不行，很難成交。還有一點，現在都是天貓化團隊化，一個人做店鋪，確實吃力。
問題六：直通車關鍵詞點擊率轉化率都不錯就是不上分！
檢查產品屬性信息，類目是否放的正確。評測一下這些詞的展現，點擊等數據是不是正常，還有開車時間太短也不行。最終是有轉化的詞才是好詞，但是有轉化的詞並不一定就10分，最後只要詞正常，7分也無所謂，電腦端口提分好提，手機端口不易提。
閱讀更多 運營知識分子 的文章
