12306自評90分,被網友罵慘,其實春節搶不到票,應該怪馬雲

每年12306總要上幾回熱搜,去年是神之驗證碼,今年則是12306春運車票秒沒,一到春運,12306總會被推向風口浪尖,似乎它不被黑不被罵就不是真正的春運了。

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技術團隊自評90分的底氣

號稱“最繁忙網站”的12306是目前世界上規模最大的實時交易系統之一,數據顯示12306高峰時段1秒售出近700張火車票,也就是說,一秒鐘,售空一輛熱門動車組的所有票。

12306有多繁忙?據12306風控實況的分析,截至2018年2月2日10時13分12306當天就收到正常請求115億次、風險請求136億次。春運車票從1月3日到2月1日,共發售3.5億張,其中以互聯網售票為主渠道共售票2.8億張。如果將春運期間出售的火車票首尾相接,能夠繞地球1圈,可見數據之龐大。

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值得驚歎的是,即便遇上單日售票量峰值1135.7萬張,12306售票系統也未出現卡頓,而且截至目前共有10天售票量超過1000萬張,這標誌著12306網站互聯網售票能力已在短短几年間上升至千萬級。

春運車票秒空怪馬雲

以前大家吐槽12306售票卡頓影響了搶票,如今它能1秒售出近700張火車票,還是被人罵,怪它太快了沒搶到票。

太快該怪誰?怪馬雲。

2015年馬雲介入12306系統,阿里巴巴負責排隊系統的建設,承接75%的餘票查詢業務。在阿里的技術協助下,12306系統能夠輕鬆應對春運期間激增的服務請求,大大改善了卡頓現象。

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但問題也隨之而來,不卡頓、不斷擴大的系統負荷,卻給黃牛帶來了市場紅利期,通過程序、機器秒搶車票,轉手賣給沒搶到票的乘客,從中賺取利益,就連阿里旗下也有提供搶票服務的飛豬,這就不得不讓人懷疑當初馬雲介入12306的初衷了。

所以,搶不到春運車票,這鍋真不該12306技術團隊背。

和大家一樣,12306團隊也很痛恨黃牛,並不遺餘力地打擊黃牛。12306加入慢速排隊機制,中國鐵道科學研究院電子所副所長朱建生說:“在網路上,如果有人頻繁請求,以極高地速度訪問服務器,甚至每秒向服務器提出幾百次請求,那就會被視為非正常操作,嚴重的,我們也會將它列為高危用戶,對其進行攔截甚至列入黑名單。”

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與去年的神之驗證碼相比,今年的慢速排隊機制多了篩選的程序,很大程度上減少了誤傷普通購票者的可能,但仍有購票難的問題存在,希望12306技術團隊能夠在新的一年中推出更好的措施,維護購票系統的公平,爭取明年春運搶得到票。

圖片源自網絡


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