大眾網·海報新聞東營3月7日訊(記者 尹國靜 通訊員 任健) 近日，東營市婦聯公佈市級巾幗文明崗複查情況，廣饒農商銀行廣饒支行、府前街分理處和花苑路分理處三處營業網點全部複查合格，這是對廣饒農商銀行“巾幗”員工們的莫大肯定和鼓舞。自疫情防控以來，廣饒農商銀行女員工們巾幗不讓鬚眉，堅持奮戰在金融戰“疫”一線，用自己的一言一行詮釋了新時代農商女員工的高尚品格，展現了新時代巾幗風采。
“警嫂”堅守戰“疫”一線
“白天站著引導客戶很辛苦，但絕不能放鬆，現在是特殊時期，一切以疫情防控工作為重，營業廳就是我們阻擊疫情、做好服務的戰場。”這是張戀對同事們說的最多的一句話。
自疫情暴發以來，作為花苑路分理處二級網點負責人，張戀覺得自己身上的擔子更重了。張戀的丈夫是一名人民警察，因為疫情防控，他經常比張戀還忙，兩歲的孩子夫妻倆根本顧不上，自防控疫情至今一直是孩子姥姥照顧。網點消毒、客戶體溫檢測和記錄、客戶引導，每天張戀都是忙的不可開交，一天下來一口水也來不及喝是常有的事。最頭疼的是碰到不願意戴口罩的老大爺、大媽，張戀要瞬間變身“疫情防護宣傳員”，曉之以情、動之以理，大道理、小故事講一大堆。
下班以後的張戀，又是另外一種忙法。作為分理處負責人，信貸業務是張戀的日常工作，白天她在營業廳忙活，但是又不能耽誤客戶放款，只能利用晚上時間聯繫客戶、整理資料，白天當“女漢子”的她，晚上又接著當起了“女強人”。
疫情無情巾幗有愛
廣饒支行的客戶經理是清一色的女員工，她們其中的任何一位，從開始從事信貸崗位起就遵循服務無小事，細節見精神的工作原則。疫情期間，她們全部堅守工作崗位，為了及時給貸款客戶發放貸款，她們分秒必爭，盡職盡責。
2月18日，一位貸款客戶由於疫情影響急需資金週轉，但是他白天要看店，晚上還要照顧孩子，根本沒有時間到網點簽字辦理手續，這可把他急壞了。抱著試一試的想法，他聯繫到了廣饒支行，廣饒支行客戶經理李晶晶、張金秀瞭解到這一情況後，二話沒說，戴好口罩，拿上消毒水，全副武裝來到客戶店裡為其提供上門服務，採集資料，辦理手續，盡最大努力讓客戶在最短的時間內獲得資金支持。
“感謝農商行，沒想到疫情期間服務還這麼周到，這下可不犯愁了，感謝你們，給你們點贊!”業務辦完後，客戶真誠的向廣饒支行的“巾幗”員工們道謝。
疫情不退她們不退
“面對突入起來的疫情，加大醫用口罩防護服原材料的生產，需要大筆資金，現在有了農商行500萬元的資金支持，我們又能加大馬力生產了，你們可真是“及時雨”啊!”山東海威衛生新材料有限公司負責人說道。
在府前街分理處客戶經理隊伍中，幾位“巾幗”員工一直深受客戶喜愛，一提起“她們”來，周圍的居民都要豎大拇指。在日常工作中，她們以身作則，微笑服務，總讓辦理業務的客戶感覺如沐春風。疫情發生以來，她們更是立足本職，主動擔當，線上對接轄內戰“疫”企業和藥店，為他們開通“綠色服務通道”，專人負責，優先辦理。不僅如此，她們還分類劃片，多方對接轄內受疫情影響較大的個體工商戶，瞭解他們面臨的困難，給他們出謀劃策，加油鼓勁，並積極提供信貸支持，幫助他們復工復產。
疫情無情，農商有愛，府前街分理處的“巾幗”員工們用服務擦亮農商品牌，用行動踐行初心使命。疫情不退，她們不退!
閃光在平凡崗位上
擁有“省級巾幗文明崗”榮譽稱號的廣饒農商銀行營業部，女員工佔了大多數，她們既是母親的孩子，又是孩子的母親。但在疫情期間，她們暫時放下了孩子、母親的角色，義無反顧的堅守在工作崗位上，劉坤就是其中的一位。
作為一名大堂經理，疫情防控期間，劉坤的主要職責就是做好廳堂消毒與客戶引導。自營業部正式營業以來，她早上總是第一個到達單位，消毒、通風、打掃衛生，為開門營業做好準備。營業開始後，每一位客戶辦完業務離開櫃檯，劉坤都仔細的用消毒水擦拭櫃檯與座椅，一天下來，基本是櫃檯辦理多少筆業務，劉坤就擦拭多少遍櫃檯桌椅。每天營業結束後，劉坤還要進行一次廳堂全面消毒，最後一個離開單位。
劉坤的丈夫是廣饒縣一名基層公務員，從年初二開始，就因防控疫情返回工作崗位，幾天不見人是常有的事。劉坤的兩個孩子，大的五歲，小的兩歲，全都交給父母照顧，她只能在晚上很晚回到家以後，才給孩子們當兩個小時的“好媽媽”。第二天一早，親親睡夢中的孩子，她就又要“搶”在同事們之前趕到單位去了……
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