他們，在市場防疫一線
監管食品藥品安全、穩定商品物價
保障群眾的“藥箱子”“菜籃子”“米袋子”安全
他們，在12315接線崗位
對舉報投訴及時轉辦、督辦
對諮詢者，耐心宣傳解釋
他們，在駐村防疫一線
卡點值守、巡查村民居家隔離情況
為群眾送菜送藥
……
他們，就是市場監管人！
堅守本職，駐守一線，
用樸實的身影和踏實的腳步
踐行市場監管人的使命擔當。
今天，我們一起來聽聽他們的故事吧！
蘭從俊
老新棉條灣村駐村幹部
2月21日，他的一天
2月21日早上8：00
老新鎮棉條灣村。市場監管局駐村幹部蘭從俊像往常一樣，早早來到防疫卡點值守。
65歲的劉大爺將口罩拉到下巴下，說是戴口罩不透氣。曾任老新衛生院院長的蘭從俊，向他詳細講解防疫常識，並現場演示正確佩戴方式。
村頭的王嬸提著一個空袋子過來，說要去鄰村大姐家一趟，順便買點日常用品。蘭從俊勸導，說要守規矩，不能出村，有什麼需要，他來統一購買。王嬸磨了半天嘴，蘭從俊一直耐心講解，王嬸嘆口氣：“好吧，我就聽你們的！”
蘭從俊同志(中)防控值守
早上10：00
巡查村民居家隔離情況。
經過貧困戶鄒雲雄家，他特意進去看了看。去年在幫鄒雲雄種植半夏除草時，他發現鄒雲雄的手使不上勁，詢問，才知道是受傷了。這個資深外科醫生，忙到醫院給鄒雲雄配了藥。
“專業對口好辦事”，這是他常掛在嘴邊的一句話。哪家有個頭疼腦熱的，哪家病急了手足無措，都會第一時間來問他。“有蘭院長在，我們心裡就踏實多了”，村民們說。
鄒雲雄看到熱情的 “蘭幹部”來了，高高舉起曾受傷的右手，讓他看看恢復的狀況。
早上11：30
來到村5組，看到眼前一片兩畝多的空地，他有些著急。這是貧困戶丁克珍家的地，這兩年種小麥，收成一直不太好。
他和同事成好學、潘興華商量著，要幫著他們種上潛半夏，儘快致富。
去年年底，市個私協會向棉條灣捐贈了5萬元扶貧資金，用於購買潛半夏種子，免費提供給村民。
一年之計在於春，再過個十來天，潛半夏就要播種了。蘭從俊和同事商量著分工，一人負責聯繫種子，一人負責落實種植戶的名單，一個負責宣傳春耕的防疫措施。
下午1：20
中午草草吃了一桶快餐面，他又準備去路口值守。剛走幾步，突然感覺右肢無力、站立不穩。他想，可能是累著了，坐了一會，起身時，發現仍然無力，平時就有高血壓的他，知道情況不妙，大喊一聲：“不好了，快打120！”
同事成好學、潘興華和村幹部迅速圍過來。
下午2:30
救護車一路飛馳，將他送到了市中心醫院。
此時，在駐村防疫崗位上連續堅守16天的蘭從俊，意識開始模糊。
經診斷，他是突發性顱內出血，情況危急，需立即手術。
蘭從俊同志不幸病倒
晚上10：00
近6個小時的開顱減壓手術後，蘭從俊轉入重症監護室。
這個從來不說累，從來不肯停下來休息的54歲硬漢子，不得不停下他匆匆的腳步，好好休養了……
目前，蘭從俊的意識慢慢恢復，但右肢仍然沒有知覺，無法說話。
領導、同事紛紛來看望，握著他的手，感慨：“老蘭啊，你，也是太累了！”若是往日，他便是脫口而出：“不累！我是醫生，我會照顧自己！”可現在，他卻只能用眼神微微示意。
老蘭，你要儘快好起來！棉條灣村的半夏，還等著你去播種和收穫呢！
祝蘭從俊同志早日康復
王主軍
12315指揮中心負責人
“有困難，我自己克服。工作是大事！”
“沒問題，我可以按期值守！” 2月17日早上9:00，領導給王主軍打電話，安排他後天駐村值守，詢問他有沒有困難時，他如此回答。
此時的他，已是一夜未眠。前一天的半夜十一點，他接到家人電話，被告知岳母過世，他連夜趕回老家積玉口。
王主軍同志（右一）駐村值守
放下電話，身旁的妻子問他：“家裡這麼大的事，你就不能請個假？”他說：“岳母的喪事，明天就可以辦完，不影響我後天工作。”“可是，你需要好好休息幾天吧！”妻子擔心他的身體。“大家都在抗疫一線，很辛苦，我的身體沒問題！有困難，我自己克服，工作是大事！”王主軍堅定地說。
“有困難，我自己克服。工作是大事！”這，就是12315指揮中心負責人王主軍樸實的工作態度。
疫情突然爆發，“12315”維權電話被推到抗疫前沿。12315的電話幾乎被打爆，一天的接訴量達100多件，“口罩漲價了，你們管不管？”“我買的口罩質量不合格!”“我要退掉年夜飯，商家不肯退款，怎麼辦？”消費者顯得非常急迫、焦慮。王主軍和同事們每天十多小時堅守崗位，對舉報投訴及時轉辦、督辦，對諮詢者，耐心宣傳解釋。有的消費者言語過激，接線員的情緒也會受影響，他像個老大哥，積極給大家作心理疏導。疫情期間，12315的調解率達到99.5%，有力維護了消費者的權益，也積極宣傳了相關政策。
在12315指揮中心接線
王主軍的家在積玉口，常年一個人在潛江，本準備臘月二十九回家過年的他，就將這個年過在12315崗位上。他每天的一日三餐就是老壇酸菜面、紅燒牛肉麵、香菇燉雞面換著口味吃。妻子在鄉鎮醫院抗疫一線，也沒空來看望他。
正月初九，已連續加班十多天的他，在領導詢問其是否需要回家休整時，才提出回家換洗衣服、帶點菜。可是回家不過一天，他又火急火燎的趕回來了。“工作是大事，我的事，是小事。”他淡淡地說。
對村民體溫檢測
有一天，同事突然發現，他走路有些異常，每走一步，都很艱難，長期的方便麵餐，他的痛風犯了。大家勸他回去休息。他擺擺手，“沒事沒事！痛風多喝水就行了，我天天上班走走路，好的還快些。”對待自己，王主軍遠不像工作那樣當大事來處理。
周衛軍
開發區市場監管所籌備組副組長
“有難處就跟我們說，我們盡全力！”
“我村有位心臟病患者急需速效救心丸，急急急！”2月26日8點21分，一條村醫的緊急求助信息發在了“開發區藥械化監管工作微信群”裡。
看到信息後，開發區市場監管所籌備組副組長周衛軍同志急忙放下了手中的工作，第一時間聯繫該村醫瞭解到了具體情況：“患者急需速效救心丸等七種藥，如果藥品不能及時送達，隨時會有生命危險”。聽到這些後，周衛軍開始與時間賽跑，駕車奔向轄區各個藥店。
由於疫情原因，多家藥店藥品種類已不齊全，這讓他心急如焚，每耽誤一分鐘都會讓患者更危險一分，終於在跑到第三家藥店時他買齊了7種藥品。
8點50分，離收到求助消息過去不到三十分鐘，周衛軍將7種“救命藥”送到了患者親屬手中，患者親屬眼含熱淚：“謝謝，真的是太感謝了，沒有你們我都不知道該怎麼辦了。”周衛軍擺擺手：“這都是我該做的，有難處就跟我們說，我們一定會盡全力解決！”送完藥後，他一分鐘都沒耽誤，便馬不停蹄的趕往竹根灘鎮，繼續開展疫情防控工作。
周衛軍同志（右一）及時送達“救命藥”
自疫情爆發以來，周衛軍一直奮戰在防疫第一線，身影遍佈超市、集貿市場、生產企業、藥店、小區值守點的各個角落，檢查超市集貿市場消毒防疫情況、調解消費者投訴、為群眾送菜送藥......
春節期間，周衛軍發現所裡的同志們連續幾天午餐都是拿方便麵隨便對付，他心裡很不是滋味。輪到他在辦公室值守的這天，他從家裡帶來了臘肉、香腸和蔬菜，所裡的食堂師傅不在，他就自己下廚。中午同事們從一線回來，看到熱騰騰的飯菜，都驚喜地衝他豎起大拇指。
張貼禁止亂漲價的提醒告誡函
在民安花苑小區值守時,他主動要求值晚班,單位同事們都知道他身體不好，糖尿病多年，併發症導致腎也有問題，家中還有老母親需要照顧，領導照顧他，想把他的值班時間安排到白天，然而他說：“其他同事住得遠，晚班結束正是深夜，回家休息不方便，我走回去只要半個小時，晚班還是我來吧。”
民安花苑小區值守
他是一名鐵骨錚錚的硬漢，更是一名共產黨員，疫情爆發以來的一個多月，他雖不像白衣天使一樣在前線救死扶傷，但他儘自己最大的努力以實際行動為防控疫情貢獻著力量。
他們是那麼平凡
但在疫情來臨時
他們的選擇又是如此不凡
他們舍小家顧大家
有困難自己扛
他們是潛江市場監管人的縮影
他們的故事還在繼續
請相信——
他們一定會用責任與堅守
抒寫市場監管人的大義與柔情！
閱讀更多 湖北省市場監督管理局 的文章
