國家的政策是代表一個行業發展的風向標，最新的信用方向，是為了促進經濟社會發展，保護疫情下受到損失的群眾。

為深入貫徹落實黨中央、國務院關於統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署，徵信中心按照人民銀行的統一安排和國家發改委《關於階段性減免部分徵信服務收費的通知》要求，積極減免徵信服務收費，並採取一系列措施，為社會各界提供便捷安全的徵信服務，在抓好疫情防控的同時，助力企業復工復產，支持經濟社會發展。

一、減免徵信服務收費，降低企業和個人融資負擔

為支持金融機構降低企業和個人融資負擔，助力企業復工復產，幫助企業和個人共渡難關，自2020年3月1日至2020年6月30日，徵信中心面向農村商業銀行、農村合作銀行、農村信用社、村鎮銀行、小額貸款公司、消費金融公司、融資租賃公司、融資性擔保公司、民營銀行、獨立法人直銷銀行等10類農村、民營和小微金融機構，免收徵信查詢服務費，包括企業信用報告和個人信用報告查詢服務費；面向所有金融機構、企業和其他組織、個人免收企業應收賬款質押登記、變更登記、異議登記費。初步估計，此舉將減免費用約1.64億元人民幣。

二、及時下撥專項資金，保障臨櫃徵信查詢服務安全

為切實保障企業和個人徵信查詢服務安全，徵信中心2020年1月30日及時下發《關於為打贏疫情防控阻擊戰提供徵信服務支持的通知》，規範全國各地臨櫃徵信查詢網點服務安全標準，併為保障服務安全標準得到落實，2020年1月31日向各地臨櫃徵信查詢網點總計下撥6000萬元人民幣專項資金，用於疫情防控需要。從各地臨櫃徵信查詢網點運行情況看，取得了很好效果，既保障了臨櫃徵信查詢網點正常運行，又保障了企業和個人客戶安全。