青澀的團媽
這個問題應該是職場中會遇見的事情。
如果我是領導會怎麼做，一般會採取這三步吧。
第一、先讓這個員工冷靜下來。
他在氣頭上，這個時候你還要去繼續刺激或者和他一起生氣，完全解決不了不問題，只會讓雙方更加火上澆油。
作為領導該有自己的格局和風度，也許你並沒有說什麼但是外人看起來你是在和你的員工吵架，這就很損形象了。
第二、搞清楚事情的發生來龍去脈，到底是哪個環節的問題
一般的人鬧脾氣還是在公共場合不顧形象的頂撞領導肯定是被逼急了，那是什麼點讓這位員工這麼不冷靜，是不是存在誤會，要挑查清楚。
如果真的是那個員工的問題也要搞清楚問題在哪裡，為下一步和員工解決問題做依據。
第三、等雙方都冷靜了，事情搞清楚了，再詳談這件事情。
我們往往在最不瞭解事情的時候大嗓門，等弄清楚了就覺得自己當初多丟人。
所以等雙方都冷靜下來了，在談，給對方臺階下，畢竟是自己的手下還是要以解決問題為主，損失面子還是其次。
識相的員工自己也會來講清楚或者來道歉。只要順著臺階下就可以了。
作為領導主動給臺階下，也是對員工的一種收人心。
結語
不要架著自己的領導架子不肯罷休，沒有必要。
領導是為了領導好團隊，不是來當皇帝的，是要切實解決問題，領導隊伍建設的。
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