芭拉貝貝141319
又一個存款變保險的案例。這些年銀行還是沒有變啊，忽悠客戶成了吃飯的拿手戲。但是，想要解決此類問題，我們不要一上來就找銀行鬧，要有禮有節。因此，我在這裡給題主出個三步走的注意：
第一步，找漏洞。首先，看保險是不是在猶豫期。一般保險籤後有十五天的猶豫期，只要在猶豫期退保就沒有損失。按照現行規定，在銀行買了保險之後，還有保險公司專門來電核實，在這個時候你如果說不是自願，也可以退保。如果已經出了猶豫期，那麼就要找銀行銷售的漏洞。第一，銀行有沒有錄音錄像？第二，銀行有沒有說明是保險？第三，老人年紀受否超過65歲？以上這些，只有有一條有問題，你就可以找銀行要求退保，理由是他們的銷售不符合規定，屬於違規銷售。
第二步，去投訴。如果你能找出銀行有違規銷售的事實，那麼就可以去銀保監會投訴，指出銀行違規銷售的事實。銀保監會如果不能處置，那麼就把這些違規銷售事實找媒體曝光，爭取讓銀行自己來找你。
第三步，文明鬧。這是沒辦法的辦法了，如果以上兩條都起不到作用，銀行做得滴水不漏，那麼只能是來硬的了。但是也不要瞎鬧，要在不違法的前提下，擴大影響，逼得銀行服軟。他不仁我不義，對於吃硬不吃軟的有時候也只有這一招。
我是空谷財譚，與您分享我的觀點。
空谷財譚
這是當今某些銀行慣用的手法！
我曾經在農行也遇到過一次。當手續辦結束後，我發現有點不太對勁，一問她說該條款如何如何好......。當時我怒訴一頓！她乖，乖另改了。但必須現場發現當時解決。如果回家後再去找，就不容易了。
錦程178639463楊錦程
存款被忽悠買成了保險，那麼推薦以下方法：
我們首先要明確,合同簽字是否是本人親自書寫,如果不是本人簽字,這種合同是可以視為無效合同或者合同承保也是不合乎規定的,特別是老年人在遭遇這類問題維權時可從簽字入手。
再者,即使在合同生效的情況下,消費者還是可以在保險猶豫期無條件退保。
按照相關規定,就算是在銀行辦理的保險業務,保險公司也會有電話回訪,如果被保險人並沒有接到回訪電話,也可作為投訴點。
不過還是提醒大家在辦理業務時應詳細閱讀合同條款,以避免相關工作人員的誤導。
保貳代l淼淼爸
老人去銀行存款，銀行人員卻給辦成保險，這種情況並不鮮見，我首先解釋一下這種情況發生的原因，其次再給你一些維權建議。
首先這種情況為什麼會發生？
1、現在，很多銀行都在代賣保險，這個並不是銀行自有的產品，是代賣保險公司的產品，為什麼會這樣？一般來講，賣保險產品的收入比較高，這是銀行端賣保險的動力，從保險公司來講，開拓了業務渠道，也是非常樂見的，所以現在銀行和保險公司合作很普遍。
2、一般人到銀行營業網點，銀行人員都會推薦保險產品。雖然銀行要求員工，在推薦過程中要明確說明推薦產品的名稱是保險，但實際上有些銀行員工為了推薦成功，往往含糊其辭，優點說的多，缺點說得少，這樣有些人就會糊里糊塗的辦了保險。
3、一般來講，老年人喜歡有人和他講話，而且往往喜歡聽一些好聽的話，銀行推薦人員是會投其所好的，另一方面，老年人和社會接觸的比較少，對當今社會的一些信息缺乏瞭解，因此，在銀行人員的積極推薦下，有些老年人，一聽好處很多，往往會失去判斷力，這也是老年人會常發生這類事情的根本原因。
發生了這種情況怎麼辦，下面是我的建議：
首先，要充分和自家老人溝通，瞭解當時的情況。一種情況是，老人非常清楚知道是保險產品，在銀行人員的推薦下，為了取得高收益，而買了保險產品，在這種情況下，銀行是沒有責任的，所以，也不存在維權。
其次，第二種情況，老人不知道或不太清楚是保險產品，也就是老人不是在完全清楚並自願的情況下，如果買了保險產品，是可以向銀行提出異議的。但是在這種情況下，維權並一定會成功。因為這畢竟是自己一方的說法，還必須進一步進行證實。
第三，在第二種情況下，可以要求銀行出示當天的監控記錄和當時簽訂保險合同時的視頻，進一步進行核實。如果和老人說的一致，銀行就有責任。
第四、在充分證明銀行端有責任的情況下，如果銀行不承擔責任，可以向當地銀行業監督管理部門投訴，一般會得到滿意的解決。
希望上述解釋能夠幫助到你。
來自大華山舒心西洋菜
老人去銀行存款，被銀行工作人員辦成保險。我來回答你怎麼維權？
第一到銀行櫃檯交涉，讓他們退保，重新辦理存款。 因為保險都是有猶豫期的，猶豫期內，不會有任何損失。
第二，如果和銀行交涉不滿意。可以直接到銀保監會進行投訴。因保監會會給你滿意的結果。
第三，如果還是不能解決，還沒達到你的滿意，也可以直接到法院起訴。這句話你所買的保險。
一般情況下，最多走到第2步就可以把事情圓滿解決。希望我的回答你能滿意。
如意充電寶
第一立刻確認下購買時間，記得有規定說買完保險十天還是十五天內是可以退的，全額退款。如果現在剛剛才買，那馬上去銀行辦理退款，最好由子女或者明白事理的人一起去，防止再被忽悠了。
其次，馬上看下保險的合同，確定下購買保險的規則，一般銀行購買的保險是保本的，基金理財產品就未必了。合同上會有些哪些條件可以解除合同，如果能符合合同條款，聯繫對應公司按步驟操作就好了。
最後如果上述都不可以，試試看能不能與銀行“友好協商”吧，不行就只能要求對方提供“雙錄”憑證，在證據中如果發現對方有什麼瑕疵或者程序上的違規，沒有進行告知義務等，也可以要求全額退款。
遇到這事每個人都糟心，尤其是老人，心平氣和一點，冷靜下來解決問題最重要。[祈禱]
拆書解惑
你好我是老楊。
各大銀行裡面會駐紮一些保險公司的銀代客戶經理，保險公司和銀行是有合作關係的，保險產品的銷售會給銀行帶來一份可觀的收入，所以經常會有人去銀行，結果存款的保險不分，導致損失。針對以上事件可有一下方式處理：
1.投保人年齡超過60歲，可以要求保險公司提供雙錄證據（錄音，錄像）若無，合同不生效。
2.低於60歲，可查看合同是否在猶豫期內，猶豫期內可無條件退保。
3.若以上行不通，可以提起投訴，一口咬定我就是存錢，不知道是保險，千萬不要改口。
個人建議，如果這筆資金幾年內不會動用，購買的銀代保險理財產品其實也可以，只要到了合同約定期限，其實利率會高於銀行存款。
希望對你有幫助。\n
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NO老楊
首先看一下是否過了十五天的猶豫期，如果過了，可以撥打銀保監會消費維權電話進行投訴，國家對銷售保險是有規定的，購買前經代人員要與客戶清楚講解條款，在不知情的情況下籤訂的銷售保險合同是無效的，可以要求全額退保。
藝霖說險
可以與涉事銀行協商，辦理保險有法定的猶豫期，期間內可以無條件退保。若協商不成，可以向當地的銀保監局投訴，最後走訴訟程序。
葛容律師
我是化險為易，多年保險狗。頭條上很多這種問題，最直接有效的辦法就是：題主應該帶上老人，保單向你當地的銀保監會投訴。銀保監會通用投訴電話12378，如果有異常請查詢你當地的電話。
碰到這種事情不要著急，理清思路，陳述過程，明確訴求！
