企業文化到底是什麼?

關於“企業文化”的定義,歷來有不少爭論,各門各派都有不同的定義。主要原因在於“企業文化”的定義眾說紛紜及其內容的豐富多元。

企業文化的認識誤區


企業文化到底是什麼?


企業文化在很多企業的探索創新的過程中還不免存在許多問題和缺陷,在認識上更是存在許多誤區。我們簡單羅列如下,請大家參考:

1)認為企業文化就是思想政治工作。

企業思想政治工作的主要功能是“政治導向”,而企業文化偏重於體現企業的風貌,是一種高層次的管理藝術,其目的在於引導企業員工形成一種共同價值取向,以提高企業的經濟效益,滿足員工的精神需求。因此,我們的一些企業光靠請一兩個黨支部書記、指導員,成立黨支部、團支部,這並不是企業文化的全部。

2、認為企業文化就是文體活動。

這種觀點具有相當的普遍性,其根源在於許多企業管理者在他們的講話中或所謂的經驗介紹材料裡談到加強企業文化建設時就列舉一系列文體活動的內容,而在實際工作中又把舉辦幾場球類比賽或放幾場電影、搞幾次文藝演出,組織什麼運動隊、宣傳隊等一律稱為企業文化建設,於是,上行下效,以訛傳訛,導致許多員工說起企業文化就是文體活動。

3、認為企業文化就是標語口號。

許多企業到處都懸掛或張貼諸如“團結”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”、“效率就是生命,顧客就是上帝!”之類的標語口號,這些口號看起來顏色鮮豔、賞心悅目,念起來朗朗上口、鏗鏘有力,因而大家都認為,這就是企業文化。而許多企業的實踐證明,形成真正的企業文化遠非提出幾個口號那樣簡單和容易。企業文化的形成是一個漸進的過程,是企業文化從被員工認可、接受到真心實意自覺實行的過程,是從實踐到理論、再從理論到實踐的認識深化過程。

4、認為企業文化就是企業標誌。

把企業文化等同於CIS設計。CIS僅是企業文化的外顯部分。CIS的作用在於,讓公眾通過該系統辨別企業身份,使之脫穎而出。它所側重的是企業信息的傳播與企業形象的塑造,並不是企業文化的全部。企業文化建設更重要的是核心理念層的建設,它引導著員工的行為和規範,這是企業文化建設的根本。所以,我們一些企業在重金聘請專家進行包裝的同時,還不能忘了包裝的東西如何融入自身企業,讓全體職工自覺接受並付之行動。

5、認為老闆文化就是企業文化。

在許多中小型企業,老闆的意識、思想和文化對企業文化有很大的影響,甚至企業文化被老闆的文化所代替。可以肯定的是,老闆文化不等於企業文化。但老闆都想將自己的個人文化轉變成企業文化,所以企業文化也必然凝聚了老闆的文化精髓。在企業的創業初期,老闆文化在企業文化的形成中起到決定性的作用,隨著企業的發展,老闆文化的作用逐漸減小,並逐步走向民主與開放。企業所有員工共同參與討論並提煉企業文化,使得企業員工的價值觀趨於一致,所以這時的企業文化更多的融入了集體的智慧。

綜述:諸如此類的認識偏差還有許多,或只看到了企業文化的表現形式,或只看到了企業文化的載體,因而實際上都自覺或不自覺地走進了認識的誤區,對企業文化的深刻內涵作了片面的理解,其侷限性是顯而易見的,對實際工作也是十分不利的。


不同的企業文化舉例

1)象文化 尊重、友好 ——人本型


企業文化到底是什麼?


象文化企業的工作環境是友好的,領導者的形象猶如一位導師,企業的管理重心在於強調“以人為本”,企業的成功則意味著人力資源獲得了充分重視和開發。對這類企業文化的代表提供了10家企業,它們是萬科、青啤、長虹、海信、遠東、雅戈爾、紅塔、格蘭仕、三九和波司登。

2)狼文化 強者、冒險 ——活力型


企業文化到底是什麼?


狼群中有著強烈的危機感,它們生性敏捷而具備攻擊性,重視團隊作戰並能持之以恆。狼性精神,是一種強者精神。在狼文化特徵的企業裡,充滿活力,有著富於創造性的工作環境;領導者往往以革新者和敢於冒險的形象出現;企業最為看重的是在行業的領先位置;而企業的成功就在於能獲取獨特的產品和服務。華為、格力、娃哈哈、李寧、比亞迪、復星、吉利,都是中國企業狼文化的典型代表。

3)鷹文化目標、績效——市場型


企業文化到底是什麼?


具有鷹文化的企業氛圍是結果導向型的組織,領導以推動者和出奇制勝的競爭者形象出現,企業靠強調勝出來凝聚員工,企業的成功也就意味著高市場份額和擁有市場領先地位。這類公司以聯想、國美、伊利、TCL、平安、光明、春蘭、喜之郎、小天鵝、雨潤、思念等公司為代表。

4)羚羊文化 溫和、敏捷——穩健型


企業文化到底是什麼?


羚羊的品性是在溫和中見敏捷,能快速反應但絕不失穩健。代表性企業有如海爾、中興、蘇寧、美的、匯源、燕啤等企業。由於以追求穩健發展為最大特徵,因此這類企業的工作環境規範;企業靠規則凝聚員工;企業強調運營的有效性加穩定性;企業的成功是憑藉可靠的服務、良好的運行和低成本。

為什麼會出現這四種文化呢?主要是不同企業面對的市場的戰略策略和核心價值觀的差別,從而造就了不同的文化。

企業文化的功能


企業文化到底是什麼?


美國知名管理行為和領導權威約翰.科特教授與其研究小組,用了11年時間,對企業文化對企業經營業績的影響力進行研究,結果證明:凡是重視企業文化建設的公司,其經營業績遠遠勝於那些不重視企業文化建設的公司。企業管理從“經驗管理(人治)”到“科學管理(法治)”到 “文化管理(文治)”的演進過程說明,企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大,成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。

1)凝聚功能。企業文化是企業的粘合劑,可以把員工緊緊地團結在一起,使他們目的明確、協調一致。從而就能夠形成強大的凝聚力,也就是我們常說的“擰成一股繩”,“勁兒往一處使”。

2)導向功能。企業的願景、使命、價值觀與企業精神,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大範圍的正確方向,為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。

3)激勵功能。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將員工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把潛在的智慧誘發出來,使員工的能力得到充分發揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

4)約束功能。企業文化是一個組織共有的價值體系,為企業確立了正確的方向,對那些不利於企業長遠發展的不該做、不能做的行為,常常發揮一種“軟約束”的作用,為企業提供“免疫”功能,更具有持久的約束力和控制力。

5)輻射功能。企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助企業樹立良好的公眾形象,提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。

6)品牌功能。企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的“硬件”和以企業文化為主的“軟件”所組成的複合體。優秀的企業文化,對於提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內知名的企業集團,如“海爾”、“聯想”等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。


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