長城網訊（記者 曾絲雨）“我住的佶地國際小區已經停暖好幾天了，這幾天天氣特別冷，家裡還有老人和嬰兒，希望儘快為我們解決供暖問題。”近日，《問政河北》平臺收到保定市定興縣馮女士的如上訴求。
據馮女士介紹，佶地國際小區曾在1月27日停暖，共計停了7天，期間她向熱力公司打過數次電話詢問，對方回覆說是管道漏水，但因疫情期間零件不好購買，需要業主耐心等待。等到恢復供暖後，維修工人對樓道外的管道進行放氣，但是家裡依舊不熱。“這次停暖沒有任何通知，第一次我們打電話給熱力公司，對方說三天左右就能修好，至今已經過去五天了，還是沒有好。我們想讓熱力公司給我們提供一個電暖氣，也沒有任何消息。”馮女士無奈地說。
隨後，《問政河北》平臺立即將該訴求轉至相關部門，幾天後，保定市定興縣人民政府作出回覆：1月28日，佶地國際D1區供熱二次管網發生洩漏，導致該小區高區停暖，定興吉忠熱力公司工作人員第一時間到達現場進行搶修，由於該小區供熱的二次管網為玻璃鋼材質，本地無法採購到維修材料，現正值疫情管控期間，外地物資採購困難，只能先進行簡單維修，勉強保證先行供熱。2月11日，二次管網在原破裂處又發生了二次洩漏，經多方協調，採買的維修物資於2月18日到貨，並由兩名專業的維修人員於2月23日完成搶修。現此漏點已完全修復，供熱已恢復正常，在對不熱戶隨機走訪後證實，已達到供熱標準。
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