無冕之王啊
我覺得管理部門處理司乘人員是錯誤的。
第一，司乘人員堅持讓乘客買票上車有錯嗎？這是誰規定的？如果司乘人員不堅持這樣的原則，會怎麼樣？
第二，現在人們都已經習慣出門不帶現金了，有手機有卡，你的公交車為什麼不能刷卡？不能刷手機，這是司乘人員的錯嗎？
第三管理部門接到投訴雷厲風行，去處理司乘，其實是推卸責任，是甩鍋的行為。
司機有沒有過錯啊？至少司機的做法是不正確的。這是我想起我第一次去鄭州坐公交，第一次去北京坐公交的經歷。
1998年我第1次去北京坐公交時公交車很擁擠，人都擠不上去，我從後門兒上去了，但是售票員在車前，我一直擠不過去買票，手裡舉著兩毛錢。車下車站上有稽查人員在查票，抓到沒有買票的人罰款5元。當時車上的售票員十分著急看著我說，千萬不敢從後門下車，你一定要從前門下車，先買了票再下車。到天安門站下車時，女售票員，一再警告車下有人查票，一定要到我這裡買了票再下車。我10分艱難地擠過去，買了票下車，稽查人員當時十分惱火地指斥這個女售票員：凡是她的車，別想抓到一個不買票的。女售票員不好意思地對稽查人員說：你沒看人家是外地人嗎？來北京一趟也不容易，能給他留下一個壞印象嗎？後來全國開展學習，女售票員李素麗，我突然想到這個女售票員是不是就是李素麗呢？
1998年的夏天，我去鄭州。路線不熟，一個鄭州大媽十分熱情的給我講解，然後又給我畫圖。等我上了車，她在下邊還追著車跑，喊著問我：“你有零錢沒有？車上是不找零的。給你兩元硬幣。”然後又對著售票員喊：“同志，你照顧一下這個小夥子，第1次來鄭州乘車啊！“這兩次乘車經歷讓我一直難忘，什麼時間想起來心裡都暖暖的。
回到西安公交事件上。既然公交車規定不能刷卡，只能現金買票，那麼司機也應該想到一定會有人習慣不帶現金而無法乘車。怎麼辦我想第一司機可以準備一些零錢，在準備一個pos機，乘客刷卡，然後司機把錢給乘客，如果沒法兒準備pos機，看乘客是外地的，那就讓他免費乘一次車，該怎麼樣呢？或者自己就給他墊上一塊錢，又該怎麼樣呢？為了西安的形象，為了，雖然給全國人民留下一個好印象，賠上個幾塊錢也值。
