前幾天發了一篇文章 ，後臺收到不少留言討論。
大部分留言極有見地，但也感受到，不少經紀人對科技的不以為然，甚至是抗拒。
今天，挑選部分留言作回覆，希望拋磚引玉，希望更加了解大家真實的想法。
歡迎再來留言。
不會有一個人，線上看了VR，立馬轉錢訂房，如果有，那隻能說明錢多。
我想先從消費者視角談談下感受，疫情確實讓我把買房提上日程，所以早在寫文章之前，我已經體驗過各大品牌的線上售樓處。
我的結論：我的確不會冒然純線上成交，但一定會利用線上工具多次看房。
比如，碰到一個口齒、思路清晰的經紀人，我非常樂意被他一帶多看，摸清房子和社區的基本情況。至於技術和人工講解呈現不到的要素，我會交給線下的那次實地看房。
但是經紀人朋友們，消費者「依然選擇地線下達成成交」這個結局不變，就意味著所有之前路徑也沒有發生改變嗎？
用戶已經悄悄然，選擇出最利好他們的方式。
疫情催生的宅經濟，令大批消費者“被迫”接受線上化，我們暫不提各大平臺所謂技術究竟是噱頭還是拳頭，也不說技術差異加速了品牌間實力的分化。
我們談技術的「價值原點」——更好的用戶體驗。
被好產品教育過的消費者，口味很難降級。就如同被3D電影震撼過的你，很少再主動選擇2D電影一樣。所以，作為一個面向未來的從業人，你要不要迎合消費者的喜好呢？
再者，年輕的消費者逐步登上舞臺。90後、95後甚至00後天生對科技接受快、玩得轉，常比經紀人更早擁抱新技術帶來的便利。一個面向未來的經紀人，如何面對客戶的進化速度比你還快這個現實呢？
線下成交的終局看似未變，但消費者的行為軌跡已經發生遷移，如果看不到也沒抓住「線上的先機紅利」，如何確保最後的成交一定發生在你手裡呢？
迴歸「價值原點」，技術究竟帶來了什麼？是用戶的體驗。也許在不遠的未來，在體驗之前還可以加上「無與倫比」這種形容詞。
我相信，VR並不是廣大從業者或質疑或無視或者擁抱的第一項技術，也不會是最後一項。
科技的力量很多時候並不以大眾意志為轉移，它最終是要作用於消費者的終極體驗，並以消費者的改變驅動服務者改變。
所以，經紀人朋友們，即便你耳旁有各路聲音唱衰叫好（也許我也算一個），我們仍然可以迴歸「價值原點」作出自己的思考與判斷。
另有一則留言：
有了VR售樓處，還要我們幹嘛？
臆測這條留言背後有兩個真問題：
- 技術會不會淘汰經紀人？
- 技術會不會取代經紀人？
關於第一個問題，毋庸置疑一定會。每個行業的老朽兵力，都會被時代刻意淘汰掉。
時代的篩選，可能是炮彈：比如疫情這種突發事件，許多中小企業並不是因為疫情中準備不周沒扛過去，而是疫情前就註定消亡。
時代的篩選，也可能是糖衣：比如，技術的更新，快速適應並擁抱新技術的人得到獎勵。就行業近況而言，新技術會製造一小波紅利，讓優秀的從業者脫穎而出。
至於第二個問題，技術會不會取代經紀人/置業顧問？不會。
房屋買賣，買的是家。大宗商品、非標準化、低頻消費，都使得房產的購置複雜且慎重，不能像淘寶類一站式平臺實現自助購物。
比如新房購置過程，需要專業的經紀人/置業顧問全程強引導：陪同講解、告之優惠、引導繳納誠意金、引導交定金選購房源等等。而更為複雜的二手房交易，對人的依賴則更重。
但這些依舊只是角色的不可替代。我們要看到，除了強客戶引導（銷售力）之外，還有更重要的是情感不可取代（服務力）。
房產經紀人的價值，已經從信息售賣轉變向服務售賣。
情感的贈予與回饋，才是更加不可取代的競爭力。
最後，我為什麼想把這兩個問題放在一起？因為兩者的回答不可混為一談——
不可因為技術不會取代經紀人，就以為自己不會被淘汰。
不可因為此時沒有被淘汰，就以為永遠不會被技術取代。
我想此時，已經有很多公司開展培訓，加強經紀人線上作業的能力。
我由衷希望也祝願每一位經紀人能夠從一次次的行業變局中，清晰地看到、並堅守那些不變的「價值原點」，然後從這份堅守中持續獲益。
一個面向未來時代的經紀人，不應該被技術限制。
事實上，也正如上一篇文章所說：VR普及的最大矛盾，是從業者能力的增速趕不上技術的增速。可一旦經紀人的重置完成，VR推進的最大阻力便會解除，一個嶄新的時代就會到來。
互相作用，彼此共進。
推進浪潮澎湃向前的，正是每一顆水滴！
文中部分觀點，選自「貝殼找房如視事業部運營總經理·鄭深圳」的課程《技術變革 | VR帶來的行業進化》。
在這門課裡，你將聽到：VR技術的今生前世，VR售樓處的真實邏輯，不可撬動的行業本質等等。
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